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主題:家樂福麥德龍轉型便利店 永輝7萬員工轉型當老板

張一夫

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2014年11月底,橘色、黃色相間的“easy家樂�!盠OGO低調現身上海,標志著家樂福在中國首家便利店正式試水。與此同時,其他同業巨頭也沒有閑著,大潤發也正在醞釀進軍便利店業態,而常年主打B2B零售業務的麥德龍在中國區也悄然嘗試便利店模式,并計劃未來在華以特許經營模式擴張便利店。

 

三大巨頭進軍便利店

 

在中國市場,麥德龍已開始嘗試便利店業態經營,在麥德龍上海普陀店附近,一家80多平方米的“合麥家”品牌便利店已試營業了一段時間。麥德龍相關人士表示,希望在“合麥家”營運成熟后,以特許經營模式進行全國擴張。不僅是麥德龍,同樣主打大賣場業態的大潤發也開始進軍便利店業態,正研究開設便利店,其品牌暫定為“喜士多云超市”,門店約200平方米,商品展示與大賣場、大潤發麾下的電商飛牛網打通,現場設2000個商品,通過DM、電子屏、產品手冊等展示大潤發超市2萬種商品,電子屏、PC展示飛牛網20萬商品。

 

家樂福西南區域相關負責人在接受記者采訪時表示,對于家樂福便利店是否會于近期在四川開店,該人士表示,這暫時還是一個較長遠的規劃。

 

大店“變身”小店的背后

 

“隨著人工、租金成本的不斷上漲,加之電商沖擊,這讓大賣場業態的平均毛利率可能只有10%甚至更低,平均凈利潤率連5%都不到�!彼拇ㄊ∵B鎖商業協會會長冉立春在接受記者采訪時表示,在宏觀經濟增速放緩、政府限制公款消費及電子商務沖擊下,零售業態進入微利時代。

 

如此背景下,各大賣場企業開始以各種方式自救,有些采取并購式資本運作,如Tesco;有些則關店或裁員止損,比如沃爾瑪,其近期被指在中國區進行人員大調整且有門店涉及關閉調整。但與削減成本的止損方式相比,如何尋找新的利潤點才是零售企業最應該嘗試的解決方案,因此便利店不失為目前大賣場轉型的最佳選擇之一。(來源:四川日報)

 

永輝超市引入“合伙制” 7萬員工轉型當老板


  雖然從早忙到晚,但李香發依然干勁十足,一會兒用喇叭熱情促銷,一會兒掄起菜刀幫顧客切肉。李香發的工作熱情源自永輝超市推行的“合伙制”,表面上李香發是福州永輝超市的一名普通員工,但他卻是“永輝”7萬多“店員老板”中的一員。實行“合伙制”以來,他每月都能多拿一兩千元分紅,多的時候兩三千元,相當于在原來的基礎上翻一番。
   

2013年,永輝超市首次引入了“合伙制”,讓每名店員不必出資就能成為“老板”,并根據業績增長情況(超額利潤的30%~50%)參與分紅。
   

永輝超市執行副總裁柴敏剛說,“零售行業經常面臨用工難,這和員工的低收入息息相關,一線員工要是自己都不高興,他怎么能對顧客好呢?所以,我們就開始和員工溝通,在品類、柜臺、部門達到基礎設定的毛利額或利潤額后,由企業和員工進行收益分成。這樣一來,我們就實現了‘開源節流’。”
   

“ 實行這一制度之后,我們發現自己的收入和部門、柜臺等的收入是掛鉤的,只有提供更出色的服務,才能得到更多的回報,因此這對我們來說,就是一種在收入方面的‘開源’�!崩钕惆l說。
   

另外,鑒于不少員工和企業的協定是利潤或毛利分成,那么員工還會注意盡量避免不必要的成本浪費。李香發告訴記者,“以果蔬為例,我們至少在碼放時就會輕拿輕放,并注意保鮮,這樣一來節省的成本就是所謂的‘節流’�!�
   

柴敏剛對記者說,“合伙制”在永輝超市更是因“店”制宜,在一家店鋪中,既可以部門為單位,又可以柜臺、品類、科目為單位,超市總部每個月都對這些“項目組”進行跟進,每個季度進行分析和目標調整,以達到更高效的成果。
   

同時,在“合伙制”下,企業還進一步放權。對于部門、柜臺、品類等的人員招聘、解雇都是由員工組的所有成員決定的�!耙驗樗械氖找媸谴蠹夜蚕淼�,這就避免了有人無事可干,也有人累得要死的情況�!辈衩魟傉f。
   

據記者了解,“合伙制”對福州永輝超市業績的提升作用顯而易見。一度停滯不前的永輝群眾路店,單月銷售額增長10%以上;同期實行“合伙制”的黎明店,單月業績增長就達14%,毛利超額30%。合伙制還解決了一系列經營管理方面的瓶頸。如今,“永輝”的離職率約從8%降至4%,商品損耗率約從6%降至4%,上貨率、更新率大為增加,商品質量、服務質量均有提升。

(來源:工人日報)

0374CHG- 該帖于 2015-1-10 13:04:00 被修改過
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張一夫:零售業、房地產、企業管理資深咨詢策劃專家。中國注冊高級策劃師,中華全國策劃師協會會員。入選《中國策劃名人錄》。美國認證國際注冊高級策劃師。多次獲國家級獎項。qq:876325944
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