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主題:店長之聲新春分享:店長的360度領導力模型

店長之聲

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  領導人就是一個指揮家。很多人在成為領導人之前,有的是做技術的,有的是做營銷的,有的是做研發的,有的是做服務的。但當他走上領導崗位后,他原來的經驗和能力已經成為非核心競爭能力,過去賴以生存的核心競爭能力,現在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現在已經變成一個指揮家了。

  但是,在現實生活中常常有這樣的情況出現:當一個小提琴演奏者成為指揮家以后,經常會得意于自己的小提琴演奏,他常會離開指揮位置,坐到樂隊中拉一曲優美的曲子;當一個做營銷的人成為領導人之后,看到下屬遇到困難時,就會自己沖上去,替下屬談客戶。其實在這個時候,指揮家、企業的領導人已經離開了指揮的位置,成了一個演奏手了。

  企業的很多失敗和混亂,并不是員工造成的,也不是經理人造成的,而是由于領導者離開了指揮位置,沒有行使指揮的責任,從而搞亂了整場演奏。所以一個領導者必須意識到自己的核心能力是指揮能力。

  店長的360度領導力模型

  1.人們對領導人的評價和期許

  作為一個領導者,究竟需要哪些能力呢?在現實生活中,人們經常會對領導人做出如下的一些評價和期許:

  領導人要有超速成長的能力,總是走在時代的前列,走在隊伍的前列;

  領導人應該高瞻遠矚,能夠鑒常人之所不能鑒,能夠為常人所不能為;

  領導人應該能選賢任能,可以把優秀的人才與企業的財和物聚合在一起,創造業績;

  領導人應該能不斷地復制自己,帶隊育人;

  領導人應該有超常的績效;

  領導人應該會凝聚人心,使人們心甘情愿地跟他走,擁有大批的追隨者。

  2.領導力模型的六種能力

  如果人們對以上的特質不是停留在感覺的層面、印象的層面,而是把它們抽象出來,就會構成一個領導力模型。這個領導力模型具體包括以下六種能力:

  學習力,構成的是領導人超速的成長能力;

  決策力,是領導人高瞻遠矚的能力的表現;

  組織力,即領導人選賢任能的能力的表現;

  教導力,是領導人帶隊育人的能力;

  執行力,表現為領導人的超常的績效;

  感召力,更多地表現為領導人的人心所向的能力。

  360度領導力的內在邏輯關系

  怎樣做領導,就涉及到怎樣認識和處理領導力模型中的六種能力之間的關系問題。人們發現在領導力模型的示意圖中,六種能力構成了三條對角線,在這三條對角線上構成了領導力的六個方面,叫做一入一出,一上一下,一硬一軟。

  1.學習力與教導力的關系

  學習力和教導力處于一條對角線上,表明學習力和教導力之間有著密切的關系。一個是輸入學習力,另一個是輸出教導力。取得知識和經驗,這只是個人的經驗,做得好也只能使一個人成為精英,但是如果能做到輸出,具備教導力,就會變成千百萬人的智慧。當一個人的能力變成兩個人的智慧時,這個人很可能就是一個組長;當變成10個人的智慧時,這個人很可能就是一個部門經理;當變成100個人、甚至于1000個人的智慧時,這個人很可能就是廠長、總經理、CEO了;如果變成千百萬人的智慧時,這個人肯定就是領袖。所以,領袖人物總是會把自己的智慧、自己的思想變成別人的智慧、別人的思想。由此可見,學習力和教導力處在一條對角線上,而且兩者的關系表現為:學習力乃是教導力之源,教導力乃是學習力之領悟。

  2.決策力與執行力的關系

  決策力和執行力在一條對角線上,表明執行的前提是決策,不是執行決定成敗,而是在決策正確的前提下,這一個命題才成立。如果沒有正確的決策,執行力越好,犯的錯誤就越大、越嚴重。所以執行力是以決策力為前提的,而決策力又是以執行力為結果的。想創造績效必須要有執行力,沒有執行力的決策只是一個規劃。

  3.組織力與感召力的關系

  組織力與感召力在一條對角線上,說明企業會用組織手段、業務流程、組織制度來管理員工,把員工整合為有機的團隊。但是僅僅靠制度、靠流程、靠組織還不能夠讓團隊擁有強大的凝聚力,還需要企業的文化,領導人的個人魅力和感召力等等。更多關注:微信公眾號《店長之聲》。

  設計自己的領導力模型

  借助這樣的一個六維模型,就會很容易的查看自己領導力的現狀,找出自己領導的癥結。

  不善教導

  有的領導說,我的教導力不好。除了查找不善教導的原因,還可以查找一下教導力對應的學習力,看有沒有出現問題。

  茶壺煮餃子。還有人說,我是茶壺煮餃子,心里有數倒不出來。倒不出餃子,其實,還是應該追究于學習力。道理很簡單,如何倒出餃子的功夫沒有學到家。

  推行失敗

  推行無效的時候,除了部下執行不到位等因素檢查外,還可以查找一下推行力對應的決斷力。一個錯誤的決策,再高明的推行手段也毫無辦法。

  方法單一

  組織規范建立得很好了,推行起來還是有困難,原來員工對過于硬性的管理產生了抵觸,所以這時需要另一個有感召力的領導角色鼓舞人心。同理,一個有魅力的領導,如果缺乏組織架構的支持,管理也會出現問題。所以,單純硬的或者軟的方法,都不行。

  能力的互補

  此外,有的力不足,存在了缺口,可以通過其他力來彌補。比如你組織力不夠,可以通過強化其他力來補充。當遇到一個問題,可以借助這個模型,進行措施嘗試。搜尋到一個最合適的解決方法。

  有了這個模型的借鑒,發現了自己在哪個還處于短項,這樣就會有前進的方向,缺哪個力,就在哪個力上努力。這六項能力是互為照應的,互為補充的。和木桶原理同理,短板制約整個木桶裝水的容量,短項的力會影響整體領導力的表現。

  比如,學習力不好,猶如得了厭食癥;教導力不好,如同得了不孕不育癥,不孝有三,無后為大,所以領導應該為組織培養人才;組織力不好,就好像得了四肢麻痹癥;而感召力不好,有可能像精神分裂一樣。

  有些老板,處于創業期,人格魅力很好,也很善于定事,但是不善于利用組織的、制度流程的方法去解決問題。結果就經常出現這樣的現象,領導越來越出色,但是帶領的部下成長卻很緩慢。學習了這個領導力模型,他就會知道,原來他的這兩個力——組織力、教導力是他領導力的短項。知道哪里不足,就有了前進的方向。

- 該帖于 2015-2-26 14:26:00 被修改過

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學習力,構成的是領導人超速的成長能力;
決策力,是領導人高瞻遠矚的能力的表現;
組織力,即領導人選賢任能的能力的表現;
教導力,是領導人帶隊育人的能力;
執行力,表現為領導人的超常的績效;
感召力,更多地表現為領導人的人心所向的能力。
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