難道未來實體店就只有展示廳的作用了嗎
電子商務對服裝品牌傳統運營的沖擊越來越大。日前,Gap新上任的CEO Art Peck表示,未來GAP將進入3.0零售模式,重點發展品牌電子商務、移動端占有等一系列全渠道銷售能力。Peck表示,一旦具體的策略出臺,將“不可避免”地關閉或者縮小一部分線下店鋪。目前全球GAP零售店一共有3680家。
“他想把移動端作為消費者交互的主要領地,不過他還不清楚要怎么去做。” 據Fast Company的Danielle Sacks說。但是他不會拒絕嘗試一些新的手段,比如他提到的更新樣衣間,手機注冊,電子墻展示,服裝的RFID識別技術等,甚至是GAP的自動販賣機。
同時Peck 意識到,一旦要在電子商戶上和ZARA、H&M 較勁,就必須加快品牌的上新速度。目前,從開始設計到新品進店,GAP所需要的時間是十個月,也就是ZARA、H&M的三倍。Peck 希望能夠將這個周期壓縮為30周。
GAP作為進入中國市場比較晚的高街品牌,在占領市場份額上比較吃虧。快時尚品牌靠開店速度來擴張,僅去年第四季度,GAP開新店10家,優衣庫32家,H&M22家,無印良品14家。這樣做總收益是上去了,單店利潤率卻非常低。GAP在2015年第一季度的總收入比2014年第四季度要高7.36 億元,但凈利潤率卻下降了1%。同店收入銷售收入比去年同期下降4%。
無獨有偶,American Apparel 的CEO Paula Schneider 也表示,即將減少實體店鋪的上貨量,會將重心放在線上商店中,雖然這一向都沒給品牌帶來過太多利潤。不過,他們已經聘請了首位數字商務首席官,來負責加強線上體驗,一定程度上表示了他們的改革之心。
(好奇心日報 作者:張金晶)