幾乎同樣是在 5 月 10 日,也就是馬云在 2 年前宣布離任 CEO 的那個日子,張勇接替陸兆禧成為阿里巴巴新任 CEO 的消息在 5 月 7 日通過馬云的一封內部郵件被公示。
“我很不意外,很早就猜到了。”一位在阿里巴巴工作了 8 年的前員工告訴《好奇心日報》,“‘逍遙子’(張勇在阿里巴巴的花名)和‘老陸’(阿里巴巴內部員工對陸兆禧的稱呼)都曾經是我的直線領導,‘老陸’基本上從去年年底就已經不怎么上班了,之后幾乎把所有職位都卸掉了�!�
這其中,最為外界關注,或者從現在看來,更像是最后一步的,就是 3 月 13 日陸兆禧宣布辭去高德集團總裁,并將這一職務交給阿里巴巴移動事業群總裁、UC 瀏覽器董事長兼 CEO 俞永福。如果聯想到阿里巴巴對高德首次戰略投資時間——2013 年 5 月 10 日,你就會知道這一職位對于陸兆禧來說意味著什么。阿里巴巴當時以 2.94 億美元戰略投資高德成為其第一大股東,陸兆禧正是主導者。
而陸兆禧當時接任 CEO 一職,在外界看來更多的是馬云為了阿里巴巴上市而安排的。“作為 CEO
,陸兆禧的任務更多的是策略的執行,而不是策略的制定,那是馬云的工作�!币晃惶詫殕T工在接受《好奇心日報》采訪時如此說道。上述的阿里巴巴前員工同樣表示“馬云在內部說他還要再帶(阿里巴巴)10
年,但出于上市考慮,他需要找到一個繼任者�!�
陸兆禧與馬云
陸兆禧被認為是那個時候“最合適、最理所應當的人”�!八麕缀踉诎⒗锇桶退泄径即^,那些高管他都帶過,是最能服眾的一個人�!鄙鲜霭⒗锴皢T工說,“現在過渡期完成了,‘老陸’”的歷史使命也完成了,除了阿里云服務,馬云對去年阿里的業績非常不滿意,他覺得被拉下了,也沒有看到太多創新,總之是沒有滿足他的期望。”
在馬云通過內部郵件宣布這次重大人事變動的同一時間,阿里巴巴也發布了截至 3 月 31 日的 2015 財年第一季度財報以及全年財報。季度財報顯示,阿里巴巴的營收增長 45% 至 28 億美元,但利潤大跌 49% 至 4.6 億美元。但這家公司交出的 2014 全年業績看上去其實還不錯:全年總交易額 2.44 萬億元,總營收 762.04 億元。但增長率確實是慢了,從 2013 財年到 2015 財年,阿里巴巴營收年度同比增長從從 72%,降到 52%,再到 45%。
在這份財報發布之前,阿里巴巴也剛剛經歷了一輪漫長的、來自華爾街的不信任:與質檢總局的矛盾、撤出臺灣市場、收到集體訴訟通知,評價造假……一系列的負面新聞使阿里股價持續下行。5 月 5 日,阿里巴巴的股價一度下跌至 77.77 美元,也使公司整體市值自上市后首次跌破了 2000 億美元。
財報發布之后,馬云喊出了“五年內要成為全球首個交易額超過 1 萬億美元的電商平臺”的新目標。張勇成為集團內第一個要向這一目標努力沖刺的人。
“他就是那種比你聰明、也比你勤奮的老板。” 去年 6 月阿里巴巴新上線的二手平臺業務“閑魚”負責人諶偉業在人事消息發布后的第二日接受《好奇心日報》采訪時說,雖然也是通過那封內部郵件才知道這一信息,但他也并沒有感到什么意外。進入互聯網行業之前整整 10 年在普華永道和安達信兩間會計事務所的經歷,讓不少和張勇接觸比較多的阿里員工覺得他對于行業有很強的判斷力�!拔野炎觥e魚’的想法和當時還是 COO 的‘逍遙子’說的時候,他覺得很有意思,覺得可以和我們公司‘淘寶二手’結合起來做。” 上線一年的時間,閑魚 app 現在對外聲稱的下載量約為 1500 萬。
“在高管這件事上,阿里其實沒有那么(Open),張勇算是第一個沖上去的職業經理人�!鄙鲜霭⒗锴皢T工說,“細數下,其實也沒有什么人(可以擔任這一職位)了,王堅(集團 CTO)、王帥(集團 CMO)、邵曉鋒(集團首席風險官)、曾鳴(集團首席戰略官)等等都是在某一方面還可以,張勇真的是非常聰明,也是能力最強的一個,也是做事情最拼的一個人,經常工作 18 個小時以上。其實和他講話蠻累的,他財務出身,幾乎什么漏洞都能發現。也總是能說到點子上�!�
而在那封郵件中,馬云也稱“說來慚愧,我以前經常說,天不怕地不怕就怕 CFO 做 CEO,而‘逍遙子’是 CFO 出身。(呵呵,任何事總有意外,而且這個意外是那么的令人驚喜。)”。
另一位曾在阿里巴巴做技術的前員工告訴《好奇心日報》,“雖然趕不上馬云,‘逍遙子’講話還是很有感染力的。而且陸兆禧和張勇的戰略也不一樣,陸兆禧希望先將社交搞起來,而張勇想從淘系再切入社交。”
那么,被阿里員工稱為“戰將”的張勇,在阿里巴巴都做出過什么樣的業績,陸兆禧在過去擔任 CEO 的這兩年,又有什么功過,《好奇心日報》做了如下分析。
財務出身的新 CEO 張勇曾經做過什么
在問及對新任 CEO 張勇的印象時,阿里員工對這位個子不高、周末偶爾還會回到另一個城市陪伴家人的上海人,稱為“戰將”。
與阿里創始之初的“十八羅漢”不同,張勇算是阿里高管團隊中最早的職業經理人之一:進入互聯網行業前,他有整整十年的時間是在兩間著名的會計師事務所度過的。他曾表示,這樣的經歷讓他“培養了一種迅速去了解客戶所在行業的能力”。
2007 年進入阿里巴巴后,張勇很快成為了淘寶商城(也就是之后的天貓)的負責人。這是繼 B2B 和淘寶的 C2C 業務后,阿里所挖掘出的另一個穩定且有望快速增長的領域。
而隨著“雙 11”這一中國購物節的概念被提出,并逐漸吸引各領域的優質品牌加入后,天貓的影響力也變得越來越大。從 2009 年試水時的 0.5 億元,到 2014 年汽車、海外商品等門類加入后的 571.12 億元,張勇被看做是這一發展過程中最重要的“操盤手”。這也是近幾年他在阿里巴巴做的最為出色的業務�!皬堄掠衅鋵嵱蓄w文藝的心,特別喜歡國際范兒的東西,所以他要做天貓國際、天貓時尚,在天貓的發展策略上比較激進,但他的判斷力確實很強。”上述阿里前員工告訴《好奇心日報》。
在天貓之前,張勇曾短暫任職于淘寶,擔任副總裁兼 CFO。當時的淘寶已經發展成了一個品類齊全的電商平臺,年交易額已經達到 433 億元。
但在 2008 年,阿里“十八羅漢”之一的淘寶網總裁孫彤宇宣布離職后,淘寶的整體發展也開始放緩,并逐漸被張勇主導的天貓趕上。近年,淘寶也已不再強調銷售額和來自廣告的營收數字,“萬能的淘寶”成為了新的品牌思路。
目前,由淘寶、天貓、聚劃算所組成的“中國零售平臺”依然是阿里巴巴最重要的營收來源。
在阿里巴巴宣布要全力進入移動互聯網時代后,張勇又被委任為無線業務的負責人,這一業務之前正是由陸兆禧主導。借助于先前積累的龐大用戶群已經養成的消費習慣,以及在無線領域的重金投入,阿里還算順利地完成了從 PC 端向移動端的轉移。在新一季的財報中,移動端的成交占比已經突破了 50%。
前任“隱形”CEO 陸兆禧做錯了什么
而相比于“退而不休”、頻頻在阿里巴巴發展的關鍵階段現身的馬云,從阿里成立初期就一直跟隨馬云的陸兆禧,給阿里內外留下的印象則是“低調、務實的執行派”。
在 5 月 7 日發出的公開信中,馬云依舊表達了對這位搭檔的高度評價:“我要特別感謝陸兆禧。我比誰都清楚,做性格鮮明夸張的馬云以及如此龐大復雜一日千里的集團的第一任接班人,他這兩年需要承擔巨大的壓力,需要極大的勇氣擔當和犧牲付出。”
他評價,陸兆禧擔任 CEO 的兩年,“是阿里巴巴集團業務突飛猛進的兩年,也是我能夠更專注于戰略、文化和人才培養的兩年”。但在外界看來,陸兆禧擔任 CEO 的兩年內,雖然阿里巴巴在資本市場上頻頻現身,并順利完成了紐交所近年最大的 IPO 上市案,中間起到主要作用的卻不是這位 CEO,而是留任了阿里巴巴董事局主席的馬云。
陸兆禧 1999 年加入阿里巴巴,深得馬云信任,馬云稱他具有一種“不事張揚中不惜一切要把事情做到卓越的意志力”。作為阿里元老之一,陸兆禧在阿里早期負責的最重要業務,是如今已有超過 3 億實名制用戶的支付寶。
這是一個跟隨淘寶業務成長起來的支付工具:2003 年淘寶成立時,國內網銀基礎幾乎為零,支付渠道、誠信資料和認證系統的缺失,也使人們對于在網上買東西這件事疑慮重重。
在這種情況下,支付寶應運而生。隨著之后數年內的網絡普及、智能手機出現、一系列交易環節被打通,支付寶的用戶數量開始出現快速增長。根據支付寶官方公布的數字,2013 年 11 月,僅手機端支付寶錢包的用戶數就已超過 1 億,2014 年 10 月更是達到了 1.9 億。
目前的支付寶,已經成為了阿里巴巴金融體系的基石,并派生出了包括余額寶、招財寶、芝麻信用等一系列創新金融產品。余額寶也被看做是陸兆禧在擔任 CEO 期間推出的最具創新的產品。上線一年時間就獲得了 1 億用戶和 6000 億資金規模。
2008 年,由于淘寶總裁孫彤宇離職,陸兆禧被緊急調離支付寶團隊,從此開始在電商、云服務、移動業務等多個領域擔任“救火隊員”。而最被外界質疑的,可能是他所主推的阿里社交產品“來往”。
在微信占領大批用戶,并試圖進入電商、支付、生活服務等多個領域時,陸兆禧曾認為,缺少社交產品的阿里巴巴必須補上這一環,才能使其電商領域的優勢進一步在社交圈內被放大,“來往”也因此被陸兆禧提升成了一個“戰略級產品”。
但 2013 年 9 月 25日上線的來往在推向市場八個月后,來往的覆蓋用戶數僅僅突破千萬。傳聞這也是陸兆禧和馬云產生分歧的開始。此后,阿里開始轉變思路,通過支付寶錢包、以及新推出的企業協同軟件“釘釘”重新切入社交領域。
為了在上市前有效拉升市值,也為了今后可能的新業務增長點,阿里巴巴在 2013-2014 年間,進行了令人眼花繚亂的一系列投資,其中最為昂貴的高德地圖收購案,也正是由陸兆禧主導。收購完成后,陸兆禧還兼任高德 CEO 長達半年,直至內部整合基本完成,才交由 UC 團隊的俞永福接任。
有阿里員工向《好奇心日報》表示,在眾多收購案中,陸兆禧最為重視的是在數字娛樂領域的拓展。通過優酷土豆、文化中國、華誼兄弟、光線傳媒,以及淘寶系的電影票銷售、支付寶系的娛樂金融產品“娛樂寶”,目前阿里巴巴已經進入了娛樂產業鏈的幾乎每個環節,并擁有一家可以注入優質資產的在港上市公司。
當然,這么做的代價是超過 200 億元的投入,以及之后更為漫長的建立話語權的過程。
但在投資決策之外,陸兆禧的存在感并不強。2014 年 9 月,阿里巴巴成功在美上市后,馬云曾在接受《福布斯》專訪時公開承認了這一現象:“陸兆禧在 Learn to be a CEO(學習當 CEO)。所以我們是青黃不接�!�
新任 CEO 之后的阿里巴巴
在 4 月 23 日的阿里巴巴北京公司年會上,馬云強調了“整和”的公司策略。這并不奇怪,美國證券交易委員會(SEC)曾有統計顯示,經歷橫向合并后能產生協同效應的公司,不超過 30%。這樣的情況同樣體現在瘋狂通過投資或者收購嘗試進入新領域的阿里巴巴身上。
馬云提及了他未來的規劃,通過整合將形成七大業務板塊:阿里系的電商服務、螞蟻金融服務、菜鳥物流服務、大數據云計算服務、廣告服務,跨境電商服務、前六個電商服務之外的互聯網服務,也就是高德、UC、阿里健康、阿里影業等業務,這是馬云寄予厚望 “5-10年后作戰體系”。知乎一位用戶對此的評價是“阿里巴巴將從之前的 all in 無線,回到安身立命之本的電商,這些未來的業務板塊,需要和電商業務互動起來�!�
在陸兆禧之外,阿里巴巴此次還宣布了一批核心高管即將離任的消息:集團 CTO 王堅、CMO 王帥、CRO(首席風險官)邵曉鋒及戰略官曾鳴也將逐漸移交日常管理工作。阿里巴巴將這一批高管的離任,稱為“70 后”正式躋身集團最高管理層的開始,但如果拋開年齡的概念就可以發現,除王堅外的四位高管,都未曾參與集團核心業務的開拓過程。而先前阿里宣布由張建鋒主管淘寶、天貓、聚劃算三大核心業務,可能也正是阿里巴巴收攏戰場、重新回到電商和服務平臺本質的一個信號。
阿里巴巴公布的數據顯示,阿里當下所有管理者中,80 后管理者占比過半達到 52%,70 后管理者占比達 45%,其中一線業務總裁將均由 70 后擔綱。
“馬云還是那個決策者啊�!边@是接受我們這次采訪的阿里員工以及前員工在回答《好奇心日報》提出的關于新任以及前任 CEO 看法時,總是會帶上的那句話�!安贿^我覺得張勇會做的更有節奏感、更有針對性,而且對于阿里整個產業鏈幫助比較大,他一直比較在乎解決產業鏈的效率問題�!鄙鲜霭⒗锴皢T工說,“還有就是可能會做得更洋氣一點。他更具有國際視野,英語說的也不錯噢�!�
(好奇心日報 許冰清 徐雅靜 劉夕銘)