近日，在全省擁有40家門店的天順超市“關(guān)門”歇業(yè)的消息在網(wǎng)絡(luò)上傳得沸沸揚揚。昨日，記者來到位于昆明經(jīng)開區(qū)的云南天順商業(yè)連鎖有限責(zé)任公司總部內(nèi)，發(fā)現(xiàn)很多焦急的供應(yīng)商在二樓的財務(wù)窗口排著長長的隊，等待和公司對賬。而總部斜對面的天順超市果林金谷店，則大門緊閉，很少有人員往來。據(jù)了解，昨天上午，供貨商代表與天順老板以及律師代表團進行了商議，但未達成解決方案。
現(xiàn)場
天順總部 供應(yīng)商排長隊等對賬
昨天下午兩點多，記者在天順公司總部二樓看到，四五十名供應(yīng)商在七八個財務(wù)窗口前排著長長的隊，一問才知是來對賬的。
“排了快一個小時了，還沒能對上，著急啊。”一名供貨商告訴記者，還有幾十萬元貨款沒拿到，現(xiàn)在別的什么都不想了，就急著先把賬對了，把欠條拿到手心里才踏實些。
昆明大麥地食品有限公司的一供貨商告訴記者，他們?nèi)ツ?0月份給天順公司的麗江、紅河、保山、楚雄等地的店供應(yīng)了月餅，至今11萬多元的月餅款還沒拿到，光著急沒辦法。
在現(xiàn)場，很多供應(yīng)商都說，好幾個月沒拿到貨款了，其中一服裝供貨商告訴記者，他們自去年7月沒拿到款后，已于今年2月停止向天順供貨，目前20多萬元的貨款沒著落。
與供貨商焦急而復(fù)雜的心情相比，公司的財務(wù)人員則在耐心地核對供貨商提供的每一筆款項，對賬程序有條不紊地進行著。記者看到，只要供貨商提供的賬單跟公司系統(tǒng)內(nèi)的紀錄無出入，就會立即給供貨商開具欠條。在一張已開出的欠條上記者看到明確寫著：今有云南天順商業(yè)連鎖有限責(zé)任公司欠昆明勤盛華昌商貿(mào)有限公司貨款668277.62元（大寫：陸拾陸萬捌仟貳佰柒拾柒元陸角貳分），特此為據(jù)！并加蓋了公司的印章。
天順超市 顧客買菜吃了閉門羹
昨日下午，記者來到天順超市果林金谷店時，看到超市大門緊閉，十分冷清。門上貼著一則通知：現(xiàn)因天順超市果林金谷店經(jīng)營轉(zhuǎn)型調(diào)整，暫停營業(yè)，營業(yè)時間后期通知，敬請諒解！通知的旁邊，還豎著之前放置的商品信息欄，上面標(biāo)明了西紅柿、大白菜等各種時鮮蔬菜的價格信息。
超時旁邊的一名商戶告訴記者，平時超市的生意還不錯，不知怎的突然就關(guān)門了，大家都很不解。說話間，記者看到有兩三個人過來，看得出來是超市之前的顧客。他們在超市門前駐足了一會兒，滿臉疑惑，并不停地向里邊張望。其中一個穿綠色T恤的小伙還拿著購物袋，他說他是來買菜的，沒想到白跑了一趟。據(jù)他講，附近沒有什么菜市場，所以他平時都是到這來買時鮮蔬菜的。
回應(yīng)
楚雄店遭哄搶是導(dǎo)火索
據(jù)天順公司有關(guān)人士告訴記者，此次全省40家天順連鎖超市全部關(guān)門停業(yè)的導(dǎo)火索是楚雄店發(fā)生哄搶事件。據(jù)他介紹，5月14日，因天順超市楚雄開發(fā)區(qū)店的房屋租賃合同到期，房東通知超市8月31日前交回房屋，引起少數(shù)楚雄本地供應(yīng)商的擔(dān)憂，當(dāng)晚就發(fā)生他們先后到楚雄開發(fā)區(qū)店、永仁店哄搶超市商品、實施設(shè)備的惡性事件。為保護更多供應(yīng)商的利益，保證店內(nèi)商品的安全性和門店的完整性，避免事態(tài)升級擴大，引起連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致其他州市的門店被哄搶，公司才迫不得已作出決定，于5月15日中午，暫時關(guān)閉了天順目前經(jīng)營的所有門店。
“我們的態(tài)度是不回避、不推卸，更不失聯(lián)、不跑路。”該人士說，事件發(fā)生后，公司已及時向當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T如實報告發(fā)生的情況。同時，也在積極采取措施，與各方特別是供應(yīng)商溝通協(xié)商，認真聽取他們的意見和要求，共同尋求解決問題的思路和辦法，力爭盡快化解矛盾，恢復(fù)天順超市的經(jīng)營。
動態(tài)
今天公布律師工作進度
據(jù)了解，5月18日上午，300多名供應(yīng)商在天順公司總部開了會，會上天順公司劉總對公司因流動資金緊張拖欠供應(yīng)商貨款，給大家?guī)淼挠绊懞筒焕硎玖饲敢猓簳r關(guān)閉其他門店的做法作了說明。目前，供應(yīng)商已推出9名代表，正在與天順的負責(zé)人洽談具體解決的辦法。
供應(yīng)商代表之一的賈先生告訴記者，昨天上午，供應(yīng)商代表已與天順公司負責(zé)人以及律師代表團進行了商議，但因天順公司拿不出錢，未能就具體解決辦法達成一致。接下來，將委托律師團對天順?biāo)匈Y產(chǎn)進行核查，其工作推進情況進度表，將于今天上午10點30分左右對所有供貨商公布。賈先生說，希望所有供貨商冷靜對待，同時請各州市供貨商自發(fā)組織選代表，參與到代表小組共同協(xié)商處理相關(guān)事務(wù)的活動中。
行業(yè)背景
實體店鋪多被“電傷”
早在農(nóng)歷新年剛過時，中關(guān)村最后一個電子產(chǎn)品賣場中關(guān)村E世界對外宣布關(guān)停商鋪……因此，在不少業(yè)界人士看來，無論是天順超市的暫關(guān)店面還是中關(guān)村電子賣場時代結(jié)束，都與整個商業(yè)連鎖行業(yè)受電商沖擊不無關(guān)聯(lián)。
那么，電商對零售店鋪的沖擊到底有多大，“店商”們又準(zhǔn)備了哪些新招式來應(yīng)對？在昆明，伴隨著電商的沖擊波，不少大小賣場、臨街商鋪或多或少地受到了影響，其中尤以3C、服裝、書店、母嬰日化、大型超市等門店最為明顯。
“服飾這類業(yè)態(tài)，以往購物中心最喜歡招商引入，因為利潤空間大，承租能力強。不過這兩年，服裝的人氣一直沒起來。反而是餐飲、電影院這些沒法用網(wǎng)購替代的業(yè)態(tài)，能聚集大量客源。”廣福路新開的一家大型賣場招商部門負責(zé)人說，這個賣場正是看到了這個趨勢，才會下大力氣打造美食和休閑娛樂為主的購物中心，如今這家購物中心里的餐廳越來越多，生意大多很不錯。
昨日下午，佰騰數(shù)碼廣場一家門店緊靠賣場門口、主營聯(lián)想電腦和周邊產(chǎn)品的店主望了望門外，開始專心致志地在電腦上玩游戲。“今天生意就這樣了吧，到點就回家，快遞有時候都比客人多。”這家店主說，如今生意比4年前的高峰期下滑了好些倍，稍不注意租金都賺不回來了。
有行業(yè)內(nèi)人士認為，沒法被電商取代的商鋪，以餐飲、美發(fā)美容、賓館酒店、醫(yī)藥店、玉石店、教育培訓(xùn)等為佳；而書店、3C、電器、服飾、土特產(chǎn)、母嬰用品、日化家居等，由于標(biāo)準(zhǔn)化程度高，價格信息越來越透明，因此受電商沖擊較大。
對此，云南財經(jīng)大學(xué)教授劉錫標(biāo)表示，近年來隨著昆明城市化進程的加快，越來越多的商業(yè)地產(chǎn)開始蜂擁出現(xiàn)，商業(yè)體量可以說出現(xiàn)了井噴，超過了正常的需求。“前些年這些商業(yè)實體由于相對集中，且享受到了城鎮(zhèn)化和居民強勁消費等紅利很是賺了一筆，現(xiàn)在這樣的時代早已過去了。”在劉錫標(biāo)看來，就連他自己都越來越習(xí)慣上網(wǎng)購物，“這意味著網(wǎng)購已成為主流的百姓生活日常購物方式了，現(xiàn)在有些人就連大米和礦泉水都習(xí)慣了網(wǎng)上訂購”。
應(yīng)對思路
“店商”積極擁抱“電商”
在如今的昆明，面對日新月異的商業(yè)變局，越來越多的傳統(tǒng)商鋪經(jīng)營者也意識到，與其被動接受，不如主動改變，甚至開始積極擁抱電商，擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”……
土大姐特產(chǎn)網(wǎng)負責(zé)人高新發(fā)透露的一組數(shù)據(jù)很能說明問題：去年“雙11”期間，土大姐特色商城開發(fā)了辣木、云南黃瑪咖、紙皮核桃、土蜂蜜、云南野生菌、鮮花等多款專供土特產(chǎn)，并推出了全場滿68元包郵、多款產(chǎn)品特價包郵、1元換購等特惠，最后成交量也非常搶眼。
而曾拿下數(shù)百個知名品牌國內(nèi)代理權(quán)的扣扣網(wǎng)負責(zé)人李林彬則透露，他們正籌劃在昆明建設(shè)一個面向云南和東南亞、南亞的物流中心，其中就會上馬諸多品牌形象展示館，消費者在現(xiàn)場試穿試用后再在線上購買，“只有這樣才既能讓消費者看得見摸得著，又能享受到更高的產(chǎn)品性價比”。
“有的人簡單地將電商平臺與實體商鋪視為競爭關(guān)系，但未來兩者是應(yīng)該合作發(fā)展的，這也是為什么現(xiàn)在O2O概念這么火的原因。這種模式大家都在探索，只不過還缺乏特別成功的案例。”李林彬說，他們將把體驗中心的全部商品上線、售價向網(wǎng)店看齊，通過利潤分成激勵實體門店主動將顧客導(dǎo)流到網(wǎng)上商城，并主動做好產(chǎn)品體驗和售后服務(wù)。
其實，就連蘇寧、國美和沃爾瑪這些巨頭都在探索電商之路，若店主們還固守傳統(tǒng)思路，生存日漸艱難也就在所難免了。
“電商不可能完全取代店商，但商鋪的業(yè)態(tài)肯定要有所轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)企業(yè)、店主需要拿出當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的勇氣，進行二次創(chuàng)業(yè)，可能一切都要從頭開始。”在談到本地的店主們?nèi)绾瓮粐鷷r，劉錫標(biāo)如是說。
（春城晚報 記者 茶志福 記者 蘇穎 攝）
