??近日，一個(gè)名為《云南最大的本土零售天順超市全部關(guān)店》的帖子引爆了云南的商超界。該帖子顯示：“5月14日天順超市楚雄開發(fā)區(qū)店、永仁店遭遇楚雄本地供應(yīng)商哄搶貨物，甚至設(shè)備也被搶空。次日天順超市關(guān)閉了除西 雙版納外的所有門店，截至5月16日全部門店關(guān)閉。昨日開設(shè)在貴州興義市的門店也遭遇哄搶。”
??據(jù)本報(bào)記者從一位供應(yīng)商代表處了解到，5月 20日上午，供應(yīng)商代表已與云南天順商業(yè)連鎖有限責(zé)任公司(下文簡(jiǎn)稱“天順”)負(fù)責(zé)人以及律師代表團(tuán)進(jìn)行了商議，但因天順拿不出錢，未能就具體解決辦法達(dá) 成一致。接下來，將委托律師團(tuán)對(duì)天順?biāo)匈Y產(chǎn)進(jìn)行核查，其工作推進(jìn)情況進(jìn)度表，將于5月21日上午10點(diǎn)30分左右對(duì)所有供貨商公布。
??然而，昨天下午本報(bào)記者從該供應(yīng)商代表處了解到，事件仍然沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，“據(jù)說天順老總因病住院了”。這位供貨商希望所有供貨商冷靜對(duì)待，畢竟大家都有很多血汗錢在其中，像他就有幾十萬的貨款尚未付清，這是多年經(jīng)營(yíng)的血汗錢，何況鬧是不能解決問題的，同時(shí)他呼吁各州市供貨商組織選代表，參與到代表小組共同 協(xié)商處理中。
??楚雄店租賃到期引發(fā)關(guān)店潮
??天順公司相關(guān)負(fù)責(zé)人將40家門店歇業(yè)的原因歸結(jié)于：由于天順超市楚雄開發(fā)區(qū)店的房屋租賃合同到期，房東要求在8月31日前交回房屋，引起楚雄本地供應(yīng)商的擔(dān)憂，5月14日夜間，先后發(fā)生他們到楚雄開發(fā)區(qū)店、永仁店哄搶商品的事件。為了避免 此類事件在其他店面發(fā)生，故而從5月15日起，40家超市全部歇業(yè)。
??據(jù)了解，2015年3月份，昆明經(jīng)開區(qū)在昆明南壩人力資源市場(chǎng)開展“春風(fēng)行動(dòng)”大型系列招聘活動(dòng)，天順也曾前往招聘。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)天順招聘人員介紹，由于公司招聘的員工流動(dòng)性較大，近幾年來均通過年后的“春風(fēng)行動(dòng)”招聘員工，基本能夠解決公司的用人需求。
??就在這場(chǎng)正常招聘之后的兩個(gè)月，天順迎來了連鎖關(guān)店潮。
??《云南最大的本土零售天順超市全部關(guān)店》的帖子，天順相關(guān)負(fù)責(zé)人并沒有否認(rèn)，但其在接受本報(bào)記者采訪的過程中表示，這些帖子主要是供貨商為了討要貨款而發(fā)布的，情況基本屬實(shí)，但也含有夸張的元素。
??從本報(bào)記者搜索到的帖子信息來看，這樣的關(guān)店潮波及全省甚至其所有門店。源自瑞麗的一個(gè)帖子這樣寫道：“有細(xì)心的瑞麗市民發(fā)現(xiàn)，自5月5日下午開始，瑞麗天順超市已經(jīng)停止?fàn)I業(yè)，而入駐超市的商戶也無故被停業(yè)，該超市沒有告知具體營(yíng)業(yè)時(shí)間，造成一心堂、佐丹奴、稻草人、六六福珠寶等10余家入駐商戶受到嚴(yán)重影 響。”
??“這便是商超界典型多米諾骨牌效應(yīng)，往往一家超市出現(xiàn)問題，就可能波及其他的連鎖超市。”云南一不愿具名的業(yè)內(nèi)人士指出，“之所以會(huì)出現(xiàn)類似的問題，這直接表明沒有出問題的超市可能和出了問題的超市正面臨著相同的問題，或者是經(jīng)營(yíng)不暢而沒有及時(shí)將貨款支付給供應(yīng)商。”
??租賃出現(xiàn)問題之前也有過
??事實(shí)上，天順的關(guān)店不只是5月15日的統(tǒng)一行動(dòng)，本月初在蒙自也出現(xiàn)過。
??本報(bào)記者近日曾前往蒙自天順超市，只見大門上貼著一塊內(nèi)容為“2015年5月4日起升級(jí)重裝改造，敬請(qǐng)期待”的告示，超市大門旁邊的辦公區(qū)門也是鎖著的，透過超市后門的鋼化玻璃，記者看到里面的貨物已被清空，只有貨架還擺著，里面空無一人，工作人員早已撤出。
??“在5月4日那天，部分供貨商就聽到消息說天順超市要關(guān)閉，就趕到超市對(duì)自己的貨物進(jìn)行了清點(diǎn)，并且當(dāng)天去的供貨商要到了一部分款項(xiàng)，而天順超市也就從5月4日那天開始結(jié)束了營(yíng)業(yè)。”蒙自一位供貨商說。
??在談及蒙自天順超市時(shí)，天順相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，蒙自店關(guān)門的原因和楚雄開發(fā)區(qū)店遭遇如出一轍，也是由于租賃到期。似乎，租賃是阻礙天順發(fā)展的攔路虎。
??本報(bào)記者在云南省高級(jí)法院官網(wǎng)上看到一份和天順有關(guān)、提交日期是2015年1月23日的民事判決書。據(jù)該判決書顯示，該起官司圍繞的糾紛是在昭通發(fā)生的租賃合同糾紛。該判決書顯示：原告勝訴，被告天順敗訴。
??云南一不愿具名的業(yè)內(nèi)人士指出，從商超的經(jīng)營(yíng)成本來看，其本包括場(chǎng)地租賃費(fèi)、場(chǎng)地的裝修費(fèi)、超市必要設(shè)備的費(fèi)用(貨架、所售產(chǎn)品的成本、收銀臺(tái)等)、人員雇傭費(fèi)等，在這些費(fèi)用中場(chǎng)地租用費(fèi)扮演著先決者角色，是讓實(shí)體商超得以進(jìn)行下一個(gè)環(huán)節(jié)的根本。
??“從天順的多次關(guān)店來看，顯然他們?cè)谶@些店面上已經(jīng)無力來支付場(chǎng)地租賃費(fèi)，迎來了關(guān)店潮也便是順理成章的事兒了。”上述云南一不愿具名的業(yè)內(nèi)人士接著說。
??始作俑者是資金無法及時(shí)跟上
??負(fù)責(zé)向蒙自天順超市供貨的楊先生說，“原來(超市)欠著(他)19萬多的，聽到消息后趕緊來要了9萬多，還欠著9萬多，在15號(hào)那天付了2.7萬，還剩下7萬沒有付。”“后來還聽說已經(jīng)轉(zhuǎn)給了其他公司，所以我們就急了。”
??對(duì)于供貨商的擔(dān)憂，天順相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者表示，一定會(huì)盡全力去償還，但對(duì)于眼下所經(jīng)歷的一切的根本原因，其將原因歸咎于發(fā)展太寬，資金沒有及時(shí)跟上。
??天順官網(wǎng)上的“公司簡(jiǎn)介”一欄顯示：云南天順(集團(tuán))公司，1992年成立，總部位于西雙版納州景洪市。主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目涉及：商業(yè)零售、建材市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、 賓館酒店、茶莊餐飲、房地產(chǎn)、現(xiàn)代物流、商業(yè)咨詢管理等領(lǐng)域，而商業(yè)零售是其重中之重，也是近年來發(fā)展得最快的一塊業(yè)務(wù)。
??結(jié)合官網(wǎng)梳理其發(fā) 展軌跡來看，無疑其伴隨著中國(guó)商超的興起，2009年駛?cè)肓税l(fā)展的快車道。早在2009年之前，在全省范圍內(nèi)累計(jì)開店也就10家，但從2009年至 2013年最低的一年也開了5家，而最高時(shí)一年曾開到了8家，總數(shù)達(dá)到了40余家;從覆蓋面來看，在覆蓋完全省之后，天順也將步伐邁到貴州。因此，也成為 了云南又一商超巨頭。
??除了擴(kuò)張?zhí)於l(fā)資金短缺而外，天順相關(guān)負(fù)責(zé)人將其另一方面的原因歸結(jié)于其建設(shè)昆明總部的大興土木。據(jù)其官網(wǎng)顯示，天順在昆明經(jīng)開區(qū)信息產(chǎn)業(yè)基地建有16000多平方米的總部行政中心，20000平方米的物流配送中心，共有5000多員工。
??按照天順的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，在未來幾年內(nèi)，積極拓展云南縣級(jí)城市、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和周邊地區(qū)及國(guó)家，力爭(zhēng)連鎖超市門店數(shù)量達(dá)到100個(gè)以上。然而，這一切伴隨著這一波門店關(guān)閉潮戴上了模糊的面紗。
??分析
??國(guó)內(nèi)中小超市“倒閉潮”原因
??像天順這樣面臨麻煩，甚至走向倒閉的案例在云南商超界也常有出現(xiàn)。普爾斯馬特、諾馬特、盛興等商超在昆明乃至是云南，曾盛極一時(shí)，但最終都淪為后來商超發(fā)展 學(xué)習(xí)的反面教材。與此同時(shí)，多個(gè)城市出現(xiàn)了超市、百貨“關(guān)店”現(xiàn)象，大部分認(rèn)為物業(yè)租金過高是其中的一個(gè)重要原因。另外，由于住宅地產(chǎn)調(diào)控后投資轉(zhuǎn)向，商 業(yè)地產(chǎn)投資出現(xiàn)了“泡沫化”傾向。
??為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，本報(bào)記者通過梳理以及根據(jù)上述云南不愿具名的業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)，超市、百貨“關(guān)店”現(xiàn)象之所以出現(xiàn)不外乎以下五個(gè)方面的原因：
??一、 “小超市倒閉”是競(jìng)爭(zhēng)所致。小超市頻頻倒閉的一個(gè)主要原因是行業(yè)進(jìn)入門檻太低。一些小超市經(jīng)營(yíng)者一旦進(jìn)入經(jīng)營(yíng)角色，就會(huì)抑制不住擴(kuò)張欲望，錯(cuò)誤地認(rèn)為規(guī)模 擴(kuò)大了就能賺錢，因而盲目地發(fā)展，而小超市利潤(rùn)很低，資金少，顯然進(jìn)不了好貨。沒有好貨，就不能吸引消費(fèi)者，銷售額就會(huì)下降，資金就不能正常周轉(zhuǎn)，與供貨 商的款項(xiàng)就不能按時(shí)結(jié)算，形成一種惡性循環(huán)。
??二、 沒有目標(biāo)，盲目擴(kuò)張。中小超市經(jīng)營(yíng)者要確立一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)，處理好效益與速度的關(guān)系，要做到量力而行，不能盲目擴(kuò)張。剛開始超市規(guī)模不宜過大，規(guī)模形 成是一個(gè)過程，不要操之過急;小超市也可以加盟到一個(gè)大企業(yè)中，享受給他們的規(guī)模效益，也可以自己成立一個(gè)聯(lián)合體，降低風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)該專注主業(yè)經(jīng)營(yíng)，供貨商不 能把貸款挪作他用，并選擇值得信賴的供貨商。
??三、融資能力弱，資金鏈脫節(jié)。所謂的資金鏈就是用于商場(chǎng)周轉(zhuǎn)的流動(dòng)資金，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者把商場(chǎng)周轉(zhuǎn)資金轉(zhuǎn)移做其他用途，比如買車、買房或做其他項(xiàng)目投資，這樣就會(huì)產(chǎn)生資金鏈脫節(jié)，供貨商的貨款一旦拖欠，馬上會(huì)引發(fā)供貨商聚眾清貨的局面。
??四、 管理與理念跟不上。小超市的管理制度、管理方法沒有跟上，企業(yè)處于無序發(fā)展?fàn)顟B(tài)。要通過改善商品管理、加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)，防止資金沉淀。連鎖店必須具備以下條 件：一是規(guī)范：一個(gè)樣板店做好了，再發(fā)展其他的。二是標(biāo)準(zhǔn)：要有明確標(biāo)準(zhǔn)，主要標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單化才能做到標(biāo)準(zhǔn)化。三是專業(yè)：各個(gè)崗位、各項(xiàng)流程要 專業(yè)化。
??五、沒有特色，商品結(jié)構(gòu)不合理。倒閉的中小超市競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)觀念上不去，貨源空檔，沒有主打產(chǎn)品。營(yíng)銷能力主要是采取差別戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、目標(biāo)集中戰(zhàn)略以及中國(guó)特色的營(yíng)銷文化，提升企業(yè)的凝聚力，要有中國(guó)特色。
（云南信息報(bào) 黃超 吳富水）
