一般來講，促銷活動的整體規劃應在年初制定出來，并做好預算，與相應供應商協商相關的活動支持。通常活動要提前1個月準備各項工作，距離活動前半個月的時間里確定活動細節，并在活動一周前做到贈品、宣傳物料到位，進行員工培訓考核。只有這樣，才能將促銷活動做好。

　　促銷活動可以結合節日一起進行，也可以單獨確定主題進行。但前提條件一定是要做好分析，確定好活動主題，規劃好商品群。做好促銷策劃不是一件容易的事情，需要考慮周全。不過，一般的促銷策劃都離不開下面三個步驟：

　　第一，進行商圈和顧客群體的分析。了解消費者的收入水平、消費習慣，再進行活動策劃，才能有的放矢。

　　第二，確定活動主題與商品群。如果把促銷活動的目的定為擴大知名度，那么就應該選取店內最能吸引客流、銷售量最大的品類作為主力商品來安排商品群;如果活動是為了宣傳服務項目，主力商品則可以選取慢性病用藥，配合疾病檢測、血壓血糖值監控等附加服務。

　　第三，營造商品氛圍。按商品特性安排陳列，并配合適度的宣傳道具，如氣球、POP、爆炸卡，在店內營造氣氛。此外，活動的店外宣傳也應該根據主題來確定，不可以千篇一律。

　　案例：減肥主題促銷

　　1.商圈和顧客群體分析。通過各種行之有效的方法進行商圈和顧客群體分析，了解到附近商圈的年輕女性對減肥的需求，再結合顧客季節性消費特點，確定了減肥主題的促銷。

　　2.確定活動時間。因為減肥的消費需求會從春季一直延續到夏季，因此可把活動時間定得較長。

　　3.設置商品群。商品群的設置可以在重點商品和刺激商品上加大陳列面，用POP加以突出。刺激商品可以選取某種品牌的護膚品和保健食品，如天然維生素E和C。此類活動的目標客群是中青年女性，所以還可以根據女性的性格特點和購物習慣，與廠家聯手，推出優惠價格和具有吸引力的贈品，加大消費者的關注度。如果活動時間夠長，還可以分時間段推出不同的優惠措施。

　　4.適當結合其他促銷內容，推出DM單。如果活動持續時間長，可以根據目標客群的人數來確定，是將活動內容一性次付印還是按時間分次推出。還可以運用其他宣傳途徑，如門店廣播，在購物小票上加印促銷信息等。

　　5.員工培訓。包括陳列調整的方法、重點商品的突出擺放、重點商品的推薦話術、促銷活動的、DM內容的培訓等等。

　　6.活動結束。活動結束之后要對培訓情況進行考核，一定要有獎懲措施。通過分析和評估，對活動進行總結，為下次的促銷活動積累經驗。

　　促銷的主題不同，時間和商品群的設置也會不一樣。

　　例如，“五一”節日促銷，因為是節日促銷，所以策劃里面的時間、商品設置等都要依據這個節日的特點進行規劃。活動時間方面，因為節日的消費大多集中在節日之前，因此可以把活動時間定4月28~30日之間。而設置商品群，節日促銷很大程度上是為了刺激節日消費，最大程度獲取銷售利潤。所以商品群的設置，應該以節日禮品為主，包括醫療器械、保健食品、參茸貴細、化妝美容產品等，并根據策略調整陳列，突出重點商品。

　　促銷活動，對于提升銷售確實有效果。但是，我們應該清醒地認識到：促銷活動提升銷售的作用是短暫的，真正能使藥店持續贏利的還是企業內部管理和服務質量的提升。促銷活動的目的更多在于和顧客交流，穩定現有顧客，吸引新顧客。提升促銷期間的銷售只是附帶產生的效益，不應該放在首位。所以，促銷活動結束后，要及時與顧客的溝通，獲得顧客對藥店的感知信息，并收集與整理資料，進行歸納總結。

　　（《第一藥店》作者：樓鳴虹）