中國商業的獨立發展已有2千多年的歷史，可是至今我們還有沒有真正形成自己的商業理念和經營哲學，以下三點積弊更是阻礙我們商業進一步發展的重要原因：

1、沒有真正對人的關懷

傳統商業只有簡單的賺錢模式，只關注錢，不關心人，“以人為本”只是掛在墻上的蒼白口號。在越來越需要專業人才打理生意的現代社會，傳統企業更是缺乏有效的激勵機制，不僅很難留住人，引進專業人才就幾乎不可能。在人才匱乏情況下，企業不可能有新發展。還有一種情況就是老板一人當道，全公司都是應聲蟲，使企業的發展道路越走越窄。此外，都說一線員工缺乏“敬業與專業”的服務精神，導致顧客體驗差�？墒谴蠹沂欠裣脒^，我們的企業是怎么對待一線員工的？他們過的有尊嚴嗎？大家會認為在商場服務顧客是一份體面的工作嗎？賺的薪水能養活一家子嗎？在商場干活的時候主管對他好嗎？請問，我們不對員工好，員工又怎么會對顧客好呢？

2、沒有數據分析

每一家零售商要找到自己的位置，在大數據環境下，不是什么數據都有用，明確自己的數據需求是大數據營銷的基礎。目前很多企業連基本的經營系統數據都無法做到深入分析和有效運用，更談不上神馬大數據。

3、沒有長遠的企業規劃

一般企業做個三五年計劃就不錯了，很少想到十年百年。所以朝令夕改，拍拍腦袋做決定，拍拍屁股就走人的情況遍地都是。

（本文參考了《零售轉型必須關注的三大前沿理論》一文）