聯(lián)商網(wǎng)消息：今天(8月18日)，金鷹購(gòu)南京綜保區(qū)(龍?zhí)?保稅商品展示交易中心(海外商品O2O體驗(yàn)交易中心)正式開業(yè)。同時(shí)，金鷹商貿(mào)旗下電子商務(wù)平臺(tái)——“金鷹購(gòu)”全面上線，標(biāo)志著金鷹商貿(mào)集團(tuán)正式開啟O2O新航程，真正實(shí)現(xiàn)了線下連鎖店與線上購(gòu)物平臺(tái)的融合、貫通。至此，又一家大型實(shí)體零售連鎖企業(yè)加入跨境O2O的大軍。

人氣爆棚：金鷹購(gòu)O2O體驗(yàn)店開業(yè)

今年以來(lái)，大型實(shí)體零售商紛紛開始搶占跨境O2O這一新藍(lán)海。從友阿“海外購(gòu)體驗(yàn)店”到銀泰“choice西選超市”，再到華潤(rùn)“ewjshop”，跨境電商的線下體驗(yàn)店可謂開到哪里火到哪里。

今天，金鷹購(gòu)跨境O2O線下體驗(yàn)店的開業(yè)，同樣引發(fā)了消費(fèi)者的瘋狂搶購(gòu)。記者看到，位于金鷹新街口店的金鷹超市體驗(yàn)區(qū)內(nèi)人氣爆棚，幾乎讓人忘記了這是一個(gè)工作日的下午。可見低價(jià)且具有正品保證的進(jìn)口商品，其市場(chǎng)需求量之大。

據(jù)了解，本次首批打開的保稅商品展示交易中心有兩家，分別位于金鷹新街口店及江寧店，兩處體驗(yàn)中心總營(yíng)業(yè)面積500平方米。體驗(yàn)中心內(nèi)所有在售商品中，30%是展示品，消費(fèi)者掃描商品上的二維碼，即可登錄“金鷹購(gòu)”平臺(tái)直接下單，商品會(huì)通過海關(guān)監(jiān)管的保稅區(qū)發(fā)貨送達(dá);另外70%的商品可以現(xiàn)場(chǎng)直接付款提走。

據(jù)金鷹購(gòu)負(fù)責(zé)人介紹，接下來(lái)，在十一國(guó)慶之前，會(huì)有第二批體驗(yàn)店陸續(xù)開啟;預(yù)計(jì)到今年12月底，金鷹購(gòu)O2O體驗(yàn)中心將在整個(gè)江蘇所有的金鷹門店中全面打開。

記者了解到，金鷹購(gòu)的SKU數(shù)在1400左右，涵蓋母嬰、食品、保健品、美妝、洗護(hù)用品等，其中30%為海外直采的進(jìn)口商品，未來(lái)計(jì)劃將單品數(shù)擴(kuò)充到5000種以上。

價(jià)格觸底：為迎開業(yè)包機(jī)備貨

據(jù)金鷹購(gòu)負(fù)責(zé)人介紹，為了迎接本次開業(yè)，金鷹購(gòu)做了充足的備貨準(zhǔn)備，有超過10噸的愛他美、牛欄奶粉于8月初包機(jī)從德國(guó)空運(yùn)至保稅倉(cāng)。據(jù)了解，此次展示的進(jìn)口商品價(jià)格通常低于市場(chǎng)價(jià)30%-50%。

以德國(guó)Aptamil愛他美嬰幼兒奶粉為例，目前市場(chǎng)上完稅商品的價(jià)格是240元，在其他電商平臺(tái)的售價(jià)在165元，而在金鷹保稅商品展示交易中心內(nèi)，只需要148元即可購(gòu)買;而市場(chǎng)價(jià)格39元的獅王牙膏在中心內(nèi)僅售15元，也大大低于其他電商平臺(tái)25元的價(jià)格。

互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)：競(jìng)爭(zhēng)力初顯

目前海外代購(gòu)眾多，但面臨兩大難題，一是無(wú)論團(tuán)隊(duì)買手還是個(gè)人買手，都無(wú)法保證商品采購(gòu)數(shù)量與質(zhì)量，淪為高仿貨和假貨的平臺(tái)。二來(lái)海外代購(gòu)模式中間環(huán)節(jié)復(fù)雜，關(guān)稅與物流費(fèi)用較高，價(jià)格難以壓低。而倉(cāng)儲(chǔ)與物流也是考驗(yàn)實(shí)體零售的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。

金鷹購(gòu)?fù)ㄟ^與南京龍?zhí)毒C保區(qū)及國(guó)泰集團(tuán)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)慧貿(mào)通的合作，改變采貨進(jìn)口渠道，直接采購(gòu)到保稅區(qū)存貨，減少了中間環(huán)節(jié)減少，從而壓低價(jià)格、提高效率。

據(jù)了解，國(guó)泰集團(tuán)是江蘇省三大外貿(mào)企業(yè)之一，在海外貿(mào)易方面有著20多年積累的豐富經(jīng)驗(yàn)及資源，可以提供包括物流、倉(cāng)儲(chǔ)、信息化、金融等在內(nèi)的一站式服務(wù)，為金鷹這樣的實(shí)體零售企業(yè)涉水跨境O2O解決了不少現(xiàn)實(shí)難題。

另一方面，金鷹購(gòu)跟平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商不同，所有商品都是金鷹自采自營(yíng)，不存在對(duì)外招商，還有金鷹多年的品牌及口碑為其背書，具有足夠的公信力。同時(shí)，金鷹購(gòu)所有產(chǎn)品均在海關(guān)系統(tǒng)里備過案，而且有政府部門的正規(guī)監(jiān)管，所有這些都為“正品”二字提供有力保障。

記者也從現(xiàn)場(chǎng)的客服人員口中了解到，為了更好的服務(wù)顧客，金鷹購(gòu)?fù)瞥觥熬�上下單，線下7天無(wú)憂退換貨”，即在金鷹購(gòu)所購(gòu)商品有任何問題，七天內(nèi)均可至金鷹旗下任一連鎖店客服中心辦理退換貨業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)放心購(gòu)物，退貨無(wú)憂。

O2O交互體驗(yàn)：智能與便捷

據(jù)金鷹購(gòu)負(fù)責(zé)人介紹，配合金鷹購(gòu)保稅商品展示交易中心開業(yè)，金鷹購(gòu)PC端及移動(dòng)端也全面正式上線，用戶可在電腦端瀏覽器搜索“金鷹購(gòu)”直接進(jìn)入，或者在手機(jī)里下載移動(dòng)端軟件。另外，用戶數(shù)多達(dá)280萬(wàn)的“掌上金鷹”自有APP首頁(yè)設(shè)有通道直接進(jìn)入金鷹購(gòu)，這無(wú)疑成為“金鷹購(gòu)”最強(qiáng)大、最精準(zhǔn)的用戶基礎(chǔ)和轉(zhuǎn)化來(lái)源。

金鷹多年以來(lái)形成了有效地VIP體系，積分更是用戶手中的增值籌碼，除了傳統(tǒng)積分兌換購(gòu)物券，金鷹購(gòu)為顧客提供包括家用電器、家居生活、廚房用具、戶外旅行、數(shù)碼潮流、美妝護(hù)膚、母嬰用品、休閑食品在內(nèi)的商品提供線上積分兌換，更是針對(duì)海外購(gòu)等特殊產(chǎn)品開放積分+現(xiàn)金的模式。同時(shí)，金鷹購(gòu)還打通了和金鷹線下連鎖店消費(fèi)積分體系，在金鷹購(gòu)保稅商品展示交易中心消費(fèi)VIP可享受10:1的積分;金鷹的電子禮品卡、實(shí)體儲(chǔ)值卡等都可以在中心內(nèi)使用購(gòu)買海外商品，滿足了顧客多樣化的需求。

(聯(lián)商網(wǎng) 孫佳 南京報(bào)道)