聯商網專欄:近日,Nike將其位于西雅圖的旗艦店進行了一個“未來化”的改造,配備了各種酷炫的新特色,不過其中最吸引眼球的是一套“步伐分析設備”——這套設備已經靜悄悄地出現在了多家店鋪中。
這套系統用起來也很簡單,你只要上去跑一會兒就可以了,剩下的就是專業人員進行的分析了,分析后,他們就會根據顧客奔跑的方法推薦不同種類的裝備。當然,測試完以后,跑者也會獲得一個視頻,視頻記錄著他們的本片表現,他們也可以根據視頻中的影像來調整自己的奔跑方式、節奏等。
整體來說,這套設備最大的特點是能幫助跑者發現他們在奔跑中的問題,比如哪些動作可能導致不必要的能量消耗、哪些可能導致運動損傷等,這對于“專業”跑者們來說,有著巨大的意義——而且除了Nike,目前沒有一個運動品牌可以提供類似服務。
從目前來看,紐約市有三家體驗店提供此項服務,另外,在芝加哥、明尼蘇達等地也有此類店鋪,甚至你可以在東京的體驗店享受此項服務。從流量上看,這項服務吸引了大量顧客,而且也增加了專業跑鞋的銷量。
《零售威觀察》評論
我們再一次看到了體驗的意義,用技術幫助顧客實現個體性服務,再由專業人員幫助顧客根據技術結果進行推薦,這才是所謂的“讓機器做機器的事,人來做人的事”,真正的體驗也就來源于此。
(聯商網專欄作者王子威)
- 該帖于 2015-8-20 13:50:00 被修改過