【聯(lián)商巡店】聯(lián)商網(wǎng)與知名行業(yè)媒體聯(lián)合發(fā)起，并廣泛召集全國(guó)零售人共同參與，挖掘中國(guó)好門店，對(duì)全國(guó)各地優(yōu)秀零售連鎖門店進(jìn)行全方位考察和報(bào)道的專題欄目。

項(xiàng)目簡(jiǎn)介

項(xiàng)目名稱：宜昌水悅城

項(xiàng)目體量：8萬(wàn)方

品牌數(shù)量：150余個(gè)

停車位數(shù)：600余個(gè)

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，上半年湖北市場(chǎng)共有4家購(gòu)物中心開業(yè)，3家在武漢，另外一家就是宜昌水悅城。

水悅城是由一家地產(chǎn)商開發(fā)、營(yíng)運(yùn)的購(gòu)物中心，位于宜昌開發(fā)區(qū)城東大道和發(fā)展大道交匯處，距市中心僅一條隧道之隔，不足2公里。雖然在開發(fā)區(qū)，但經(jīng)過(guò)多年的開發(fā)，區(qū)域內(nèi)小區(qū)眾多、居民密集，有十幾路公交車在此設(shè)站，交通非常便捷，地段堪稱優(yōu)越。它的正對(duì)面，就是有幾萬(wàn)平方的華潤(rùn)蔬果購(gòu)物廣場(chǎng)。

水悅城可以說(shuō)是“被逼上路”的購(gòu)物中心，據(jù)說(shuō)該開發(fā)商原打算建一家商場(chǎng)出租，目的在于抬升后面寫字樓的售價(jià)，結(jié)果談來(lái)談去找不到接手的下家，只得自己來(lái)做。好在該開發(fā)商還有些眼光，手筆也夠大，聘請(qǐng)日本人規(guī)劃設(shè)計(jì)，打造了一個(gè)以景觀運(yùn)河、瀑布、噴泉、石橋、空中庭院、綠色植物等元素組成的峽谷式商業(yè)空間，一家以水文化為主題、極具三峽地域特色的購(gòu)物中心就此誕生。

我是第二次來(lái)水悅城，第一次是在它開業(yè)不久的一個(gè)星期天下午，那時(shí)人頭攢動(dòng)，場(chǎng)面火爆;這次是星期三的中午，客流雖算不上旺盛，但比想象中的多點(diǎn)，基本也屬正常。

此前，我判斷這家購(gòu)物中心可能難以為繼，因?yàn)樗�的體驗(yàn)業(yè)態(tài)占比可能高于50%，而零售部分做得難言出色，回報(bào)恐怕會(huì)有些問題。這次看后，我修正了自己的看法，感覺它正在走上正軌，但后續(xù)的營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、調(diào)整、管理還得跟上。

實(shí)事求是地說(shuō)，在地產(chǎn)商開發(fā)的購(gòu)物中心中，水悅城還算不錯(cuò)，它的招商到位率應(yīng)在90%左右，雖有十幾個(gè)店鋪尚未開業(yè)，但在實(shí)體店遇冷的時(shí)下，對(duì)一個(gè)三線城市地產(chǎn)商開發(fā)的購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)，這樣的成績(jī)相當(dāng)不錯(cuò)。要知道，品牌如今都被“寵壞了”，加之市場(chǎng)不景氣很多都采取收縮戰(zhàn)略，屬稀缺資源，很多品牌壓根不愿到三線及以下城市開店，水悅城招商肯定付出了艱辛努力，承諾免租、提供裝補(bǔ)恐在所難免。

水悅城項(xiàng)目占地24畝，建筑面積14萬(wàn)方，由購(gòu)物中心、超星級(jí)酒店和5A級(jí)寫字樓組成，其中商業(yè)地下一層、地上六層共7層近8萬(wàn)方，它有兩個(gè)“一層”，右側(cè)入口負(fù)一樓為“一層”，左側(cè)可從一樓直接進(jìn)入。聽說(shuō)它的寫字樓至今沒怎么賣出去，而購(gòu)物中心卻贏得了不少宜昌人喜歡，也算是插柳成陰吧。

水悅城最大的三點(diǎn)特色：水景、餐飲和玩樂，而零售業(yè)態(tài)相對(duì)較弱。

水景是它最顯著的特色，它的主通道是就像倆山圍成的峽谷，負(fù)一樓設(shè)有大量水景，包括室內(nèi)河、噴泉、瀑布，水內(nèi)有鯨魚造型，水上有石橋漫步，兩側(cè)有大量的沙灘椅、綠植、鮮花，甚至有竹林和秋千，給人的感覺仿佛置身度假的海邊，給人以靈動(dòng)、活力、浪漫之感。

它的中庭位于“峽谷”的轉(zhuǎn)折處，是圓圈造型，取自天圓地方之意，負(fù)一樓處為中心舞臺(tái)，舞臺(tái)三面環(huán)瀑布，露天的，如果下雨，雨水可直接下到負(fù)一樓的地上。通道的兩側(cè)入口也都是露天的，自然采光，明亮舒適，視線很開闊，通風(fēng)性也很好。它的動(dòng)線就是“運(yùn)河”周邊的環(huán)形線，在負(fù)一樓走過(guò)的時(shí)候，觸目都是水，入耳皆水聲，感覺很爽。美中不足的是二樓以上似有死角，有個(gè)區(qū)域入口太小，我第一次來(lái)時(shí)根本沒發(fā)現(xiàn)，這次看得仔細(xì)些才找著。

水悅城的正面外墻上有一匹七層樓高的瀑布，第一次看時(shí)感覺非常震撼，但這次看到的流量很小，氣勢(shì)大不如前。但它的水景的確相當(dāng)漂亮，看到過(guò)引水進(jìn)店的，但沒見過(guò)這么大手筆的，幾乎處在購(gòu)物中心的任何地方都能看到水。它的水系由6部分組成，其中4處露天，一處還能造出云山霧罩的浪漫景觀，有的地方還設(shè)置了遙控船、劃船等水上娛樂項(xiàng)目，倘在周末或節(jié)假日，來(lái)玩的小朋友肯定不少。在購(gòu)物中心內(nèi)劃船，想想就覺著有趣。

總之，水悅城的水確實(shí)美妙，它不僅可能在華中商界絕無(wú)僅有，就是在全國(guó)恐怕也不多見，仁者樂山智者樂水，水悅城也算名至實(shí)歸。

第二大看點(diǎn)是餐飲。水悅城大概有近60家餐廳，以店鋪數(shù)量計(jì)約占1/3強(qiáng)。它的輕餐主要集中于負(fù)一樓，主題餐廳分布在五、六樓，中餐、西餐、水吧、咖啡、小吃、甜品一應(yīng)俱全。輕餐匯集了滿記甜品、吾飲良品、星巴克、哈根達(dá)斯、必勝客等知名品牌，重餐飲則有宜品川、自己人餐廳、豪客嘉族、朝天門、諸葛烤魚等，感覺輕餐優(yōu)于重餐，主題餐廳缺乏大品牌，不過(guò)這與它的大眾化流行定位是相適應(yīng)的，在宜昌這樣的城市，想招到外婆家、俏江南、海底撈等餐飲品牌目前幾無(wú)可能，且與其定位與也未必吻合。

餐飲無(wú)疑是水悅城的最強(qiáng)品類，雖然數(shù)量、級(jí)次無(wú)法與永旺夢(mèng)樂城、宜家薈聚等大型區(qū)域性購(gòu)物中心相媲美，但在宜昌也形成了足夠的規(guī)模效應(yīng)。前面說(shuō)過(guò)，它位于鬧市區(qū)，周邊企事業(yè)單位眾多，居民小區(qū)密集，應(yīng)有足夠的市場(chǎng)承載力。

第三大優(yōu)勢(shì)是玩樂。水悅城有幸福藍(lán)海影院、歡樂空間KTV、MELAND(反斗樂園、星際傳奇)、星洲國(guó)際健身中心等文化娛樂項(xiàng)目，還有絲域養(yǎng)發(fā)館、美睫彎彎、洛可可琴行、小鯨魚嬰幼兒水上早教中心、艾迪爾早教、愛貝英語(yǔ)等服務(wù)體驗(yàn)業(yè)態(tài)，吃喝玩樂一站式消費(fèi)格局基本形成。特別是兒童品類，占據(jù)了整個(gè)4樓，形成了一定的規(guī)模，反斗樂園人氣很旺，星際傳奇大型電玩對(duì)年輕一族應(yīng)有十足引力。這次看到很空曠，可能因?yàn)楣ぷ魅盏脑�因�?

水悅城的零售業(yè)態(tài)相對(duì)弱勢(shì)，既沒有百貨店也沒有超市，主力店可能就是優(yōu)衣庫(kù)、IK MODE，兩個(gè)店的面積目測(cè)都有3000多方，后者是一個(gè)韓國(guó)品牌集合店，不過(guò)品牌都不算響亮。此外，它雖然有拉夏貝爾、FivePlus、百家好、艾格、歌莉婭、GXG、卡賓、阿迪、耐克、ONLY、MODA等流行品牌，但數(shù)量太少，百麗系無(wú)一入駐，快時(shí)尚潮牌比較欠缺，童裝品牌也明顯偏低偏弱。整個(gè)購(gòu)物中心的全部店鋪數(shù)量似在150家以下，相當(dāng)多的店鋪面積過(guò)大，零售品牌占比或低于4成，這也許它的招商難度較大有關(guān)，但在三線城市，這樣的布局似乎過(guò)于大膽。

水悅城設(shè)有自動(dòng)售賣機(jī)、智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)以及中信銀行的柜員機(jī)，提供免費(fèi)的wifi服務(wù)，沒看到母嬰室。停車場(chǎng)位于地下負(fù)二層，車位600多個(gè)，節(jié)假日可能還有些緊張。洗手間比較小，也沒有什么特色，清掃也不及時(shí)，地面水較多，氣味也不好。賣場(chǎng)內(nèi)有多處特賣，道具太過(guò)簡(jiǎn)陋，與整體風(fēng)格不搭。我在場(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)了約2個(gè)小時(shí)，也關(guān)注了它的微信公眾號(hào)，沒發(fā)現(xiàn)有什么整體的活動(dòng)，“主題活動(dòng)”、“店鋪活動(dòng)”兩欄均為空白。微信雖則提示有KTV、餐廳預(yù)訂功能，目前卻并未開通。有個(gè)“悅聊”的微社區(qū)，基本上是網(wǎng)友自?shī)首詷贰⒆哉f(shuō)自話，再就是商戶發(fā)的一些招聘信息和廣告。

難以理解的是，我想找點(diǎn)資料，兩次到位于負(fù)一樓的總服務(wù)臺(tái)，竟然空無(wú)一人，當(dāng)然資料也沒找到。想到它的官網(wǎng)上找，竟然百度不到，幾個(gè)月前上過(guò)的網(wǎng)站居然不見了，不多的百度信息中，不少都是房產(chǎn)業(yè)信息。更離奇的是，營(yíng)業(yè)時(shí)間，一家餐廳門口，一男子竟在躺椅上旁若無(wú)人地睡覺。這或說(shuō)明，水悅城可能還沒有完全實(shí)現(xiàn)從地產(chǎn)商向零售商的轉(zhuǎn)變。

對(duì)比我看到過(guò)的一些優(yōu)秀購(gòu)物中心，我感覺，水悅城雖然招商不錯(cuò)，但經(jīng)營(yíng)布局的專業(yè)性、搭配的緊湊性、有機(jī)化似乎還欠缺火候，營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、推廣似還未走上正軌，而一家購(gòu)物中心的成功，招商只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步。

雖然水悅城可能還存在一些問題和不足，不過(guò)我仍看好它的前景，它雖然只有不到8萬(wàn)方的體量，倘在一二線城市，只能是一家社區(qū)型購(gòu)物中心，但在宜昌卻具有成為區(qū)域性購(gòu)物中心的潛質(zhì)，它獨(dú)有的水景堪稱一絕，體驗(yàn)景觀、室內(nèi)生態(tài)不亞于最優(yōu)秀的購(gòu)物中心，它交通便捷、配套完善，大量的餐飲、娛樂業(yè)必將在宜昌周邊縣市產(chǎn)生強(qiáng)大的集客力、輻射力，而只要有足夠的客流，它就有調(diào)整的時(shí)間與空間，營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、管理等方面的短板也可以逐步補(bǔ)齊，“好店是調(diào)出來(lái)的”，我相信對(duì)購(gòu)物中心也同樣適用。

【聯(lián)商巡店】精進(jìn)自己，分享他人。項(xiàng)目這么多，一起去看看。求推薦求組隊(duì)。投稿聯(lián)系：李燕君(微信313299436)

(來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng)專欄作者Annie)