【聯(lián)商巡店】聯(lián)商網(wǎng)與知名行業(yè)媒體聯(lián)合發(fā)起，并廣泛召集全國零售人共同參與，挖掘中國好門店，對全國各地優(yōu)秀零售連鎖門店進行全方位考察和報道的專題欄目。

項目簡介

項目名稱：宜昌水悅城

項目體量：8萬方

品牌數(shù)量：150余個

停車位數(shù)：600余個

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計，上半年湖北市場共有4家購物中心開業(yè)，3家在武漢，另外一家就是宜昌水悅城。

水悅城是由一家地產(chǎn)商開發(fā)、營運的購物中心，位于宜昌開發(fā)區(qū)城東大道和發(fā)展大道交匯處，距市中心僅一條隧道之隔，不足2公里。雖然在開發(fā)區(qū)，但經(jīng)過多年的開發(fā)，區(qū)域內(nèi)小區(qū)眾多、居民密集，有十幾路公交車在此設(shè)站，交通非常便捷，地段堪稱優(yōu)越。它的正對面，就是有幾萬平方的華潤蔬果購物廣場。

水悅城可以說是“被逼上路”的購物中心，據(jù)說該開發(fā)商原打算建一家商場出租，目的在于抬升后面寫字樓的售價，結(jié)果談來談去找不到接手的下家，只得自己來做。好在該開發(fā)商還有些眼光，手筆也夠大，聘請日本人規(guī)劃設(shè)計，打造了一個以景觀運河、瀑布、噴泉、石橋、空中庭院、綠色植物等元素組成的峽谷式商業(yè)空間，一家以水文化為主題、極具三峽地域特色的購物中心就此誕生。

我是第二次來水悅城，第一次是在它開業(yè)不久的一個星期天下午，那時人頭攢動，場面火爆;這次是星期三的中午，客流雖算不上旺盛，但比想象中的多點，基本也屬正常。

此前，我判斷這家購物中心可能難以為繼，因為它的體驗業(yè)態(tài)占比可能高于50%，而零售部分做得難言出色，回報恐怕會有些問題。這次看后，我修正了自己的看法，感覺它正在走上正軌，但后續(xù)的營運、營銷、調(diào)整、管理還得跟上。

實事求是地說，在地產(chǎn)商開發(fā)的購物中心中，水悅城還算不錯，它的招商到位率應(yīng)在90%左右，雖有十幾個店鋪尚未開業(yè)，但在實體店遇冷的時下，對一個三線城市地產(chǎn)商開發(fā)的購物中心來說，這樣的成績相當不錯。要知道，品牌如今都被“寵壞了”，加之市場不景氣很多都采取收縮戰(zhàn)略，屬稀缺資源，很多品牌壓根不愿到三線及以下城市開店，水悅城招商肯定付出了艱辛努力，承諾免租、提供裝補恐在所難免。

水悅城項目占地24畝，建筑面積14萬方，由購物中心、超星級酒店和5A級寫字樓組成，其中商業(yè)地下一層、地上六層共7層近8萬方，它有兩個“一層”，右側(cè)入口負一樓為“一層”，左側(cè)可從一樓直接進入。聽說它的寫字樓至今沒怎么賣出去，而購物中心卻贏得了不少宜昌人喜歡，也算是插柳成陰吧。

水悅城最大的三點特色：水景、餐飲和玩樂，而零售業(yè)態(tài)相對較弱。

水景是它最顯著的特色，它的主通道是就像倆山圍成的峽谷，負一樓設(shè)有大量水景，包括室內(nèi)河、噴泉、瀑布，水內(nèi)有鯨魚造型，水上有石橋漫步，兩側(cè)有大量的沙灘椅、綠植、鮮花，甚至有竹林和秋千，給人的感覺仿佛置身度假的海邊，給人以靈動、活力、浪漫之感。

它的中庭位于“峽谷”的轉(zhuǎn)折處，是圓圈造型，取自天圓地方之意，負一樓處為中心舞臺，舞臺三面環(huán)瀑布，露天的，如果下雨，雨水可直接下到負一樓的地上。通道的兩側(cè)入口也都是露天的，自然采光，明亮舒適，視線很開闊，通風性也很好。它的動線就是“運河”周邊的環(huán)形線，在負一樓走過的時候，觸目都是水，入耳皆水聲，感覺很爽。美中不足的是二樓以上似有死角，有個區(qū)域入口太小，我第一次來時根本沒發(fā)現(xiàn)，這次看得仔細些才找著。

水悅城的正面外墻上有一匹七層樓高的瀑布，第一次看時感覺非常震撼，但這次看到的流量很小，氣勢大不如前。但它的水景的確相當漂亮，看到過引水進店的，但沒見過這么大手筆的，幾乎處在購物中心的任何地方都能看到水。它的水系由6部分組成，其中4處露天，一處還能造出云山霧罩的浪漫景觀，有的地方還設(shè)置了遙控船、劃船等水上娛樂項目，倘在周末或節(jié)假日，來玩的小朋友肯定不少。在購物中心內(nèi)劃船，想想就覺著有趣。

總之，水悅城的水確實美妙，它不僅可能在華中商界絕無僅有，就是在全國恐怕也不多見，仁者樂山智者樂水，水悅城也算名至實歸。

第二大看點是餐飲。水悅城大概有近60家餐廳，以店鋪數(shù)量計約占1/3強。它的輕餐主要集中于負一樓，主題餐廳分布在五、六樓，中餐、西餐、水吧、咖啡、小吃、甜品一應(yīng)俱全。輕餐匯集了滿記甜品、吾飲良品、星巴克、哈根達斯、必勝客等知名品牌，重餐飲則有宜品川、自己人餐廳、豪客嘉族、朝天門、諸葛烤魚等，感覺輕餐優(yōu)于重餐，主題餐廳缺乏大品牌，不過這與它的大眾化流行定位是相適應(yīng)的，在宜昌這樣的城市，想招到外婆家、俏江南、海底撈等餐飲品牌目前幾無可能，且與其定位與也未必吻合。

餐飲無疑是水悅城的最強品類，雖然數(shù)量、級次無法與永旺夢樂城、宜家薈聚等大型區(qū)域性購物中心相媲美，但在宜昌也形成了足夠的規(guī)模效應(yīng)。前面說過，它位于鬧市區(qū)，周邊企事業(yè)單位眾多，居民小區(qū)密集，應(yīng)有足夠的市場承載力。

第三大優(yōu)勢是玩樂。水悅城有幸福藍海影院、歡樂空間KTV、MELAND(反斗樂園、星際傳奇)、星洲國際健身中心等文化娛樂項目，還有絲域養(yǎng)發(fā)館、美睫彎彎、洛可可琴行、小鯨魚嬰幼兒水上早教中心、艾迪爾早教、愛貝英語等服務(wù)體驗業(yè)態(tài)，吃喝玩樂一站式消費格局基本形成。特別是兒童品類，占據(jù)了整個4樓，形成了一定的規(guī)模，反斗樂園人氣很旺，星際傳奇大型電玩對年輕一族應(yīng)有十足引力。這次看到很空曠，可能因為工作日的原因。

水悅城的零售業(yè)態(tài)相對弱勢，既沒有百貨店也沒有超市，主力店可能就是優(yōu)衣庫、IK MODE，兩個店的面積目測都有3000多方，后者是一個韓國品牌集合店，不過品牌都不算響亮。此外，它雖然有拉夏貝爾、FivePlus、百家好、艾格、歌莉婭、GXG、卡賓、阿迪、耐克、ONLY、MODA等流行品牌，但數(shù)量太少，百麗系無一入駐，快時尚潮牌比較欠缺，童裝品牌也明顯偏低偏弱。整個購物中心的全部店鋪數(shù)量似在150家以下，相當多的店鋪面積過大，零售品牌占比或低于4成，這也許它的招商難度較大有關(guān)，但在三線城市，這樣的布局似乎過于大膽。

水悅城設(shè)有自動售賣機、智能導購機以及中信銀行的柜員機，提供免費的wifi服務(wù)，沒看到母嬰室。停車場位于地下負二層，車位600多個，節(jié)假日可能還有些緊張。洗手間比較小，也沒有什么特色，清掃也不及時，地面水較多，氣味也不好。賣場內(nèi)有多處特賣，道具太過簡陋，與整體風格不搭。我在場內(nèi)轉(zhuǎn)了約2個小時，也關(guān)注了它的微信公眾號，沒發(fā)現(xiàn)有什么整體的活動，“主題活動”、“店鋪活動”兩欄均為空白。微信雖則提示有KTV、餐廳預(yù)訂功能，目前卻并未開通。有個“悅聊”的微社區(qū)，基本上是網(wǎng)友自娛自樂、自說自話，再就是商戶發(fā)的一些招聘信息和廣告。

難以理解的是，我想找點資料，兩次到位于負一樓的總服務(wù)臺，竟然空無一人，當然資料也沒找到。想到它的官網(wǎng)上找，竟然百度不到，幾個月前上過的網(wǎng)站居然不見了，不多的百度信息中，不少都是房產(chǎn)業(yè)信息。更離奇的是，營業(yè)時間，一家餐廳門口，一男子竟在躺椅上旁若無人地睡覺。這或說明，水悅城可能還沒有完全實現(xiàn)從地產(chǎn)商向零售商的轉(zhuǎn)變。

對比我看到過的一些優(yōu)秀購物中心，我感覺，水悅城雖然招商不錯，但經(jīng)營布局的專業(yè)性、搭配的緊湊性、有機化似乎還欠缺火候，營運、營銷、推廣似還未走上正軌，而一家購物中心的成功，招商只是萬里長征走完了第一步。

雖然水悅城可能還存在一些問題和不足，不過我仍看好它的前景，它雖然只有不到8萬方的體量，倘在一二線城市，只能是一家社區(qū)型購物中心，但在宜昌卻具有成為區(qū)域性購物中心的潛質(zhì)，它獨有的水景堪稱一絕，體驗景觀、室內(nèi)生態(tài)不亞于最優(yōu)秀的購物中心，它交通便捷、配套完善，大量的餐飲、娛樂業(yè)必將在宜昌周邊縣市產(chǎn)生強大的集客力、輻射力，而只要有足夠的客流，它就有調(diào)整的時間與空間，營運、營銷、管理等方面的短板也可以逐步補齊，“好店是調(diào)出來的”，我相信對購物中心也同樣適用。

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(來源：聯(lián)商網(wǎng)專欄作者Annie)