商品展示陳列是一門較復雜的交叉學科，其涉及的知識面有：設計方法、形象策劃、空間規劃、美學、色彩學、銷售學、市場學、視覺心理學、消費心理學、人體工程學、光學、環境學等。

現在商業競爭越來越激烈，國內外一些知名企業對商品展示陳列都挺重視，并成立相應部門進行專業研究。現提出商品展示陳列中與人體工程學相關的幾點知識與大家共同探討。

先說說幾個相關概念。

視野是指以人眼觀察到的范圍，以角度表示。分為：靜視野、注視野、動視野。

靜視野：在頭部固定，眼球靜止不動的狀態下，自然可見的范圍。

注視野：在頭部固定，而轉動眼球注視某一中心點時所見的范圍。

動視野：頭部固定，而自由轉動眼球時可見范圍。

視距是指人正常的觀察距離，一般應根據觀察物體的大小及形狀在380至760mm之間選擇最佳視距。還有一種說法是所觀察物體的高度尺寸的2-3倍距離為最佳視距。

人眼的識讀順序是按從左到右的習慣，即左上—上中—右上—左中—中—右中—左下—下中—右下。

一、人眼的水平視野:

1、人眼在中心視角10°以內是最佳視區，可識讀文字及字母，識別力最強。

2、人眼在中心視角25°范圍內是瞬息視區，可在極短的時間內識別物體形象。

3、人眼在中心視角30°范圍以內是有效視區， 30°及以上觀察物體時，需集中精力才能識別物象。

４、人眼在中心視角120°范圍內為最大視區，對處于此視區邊緣的物象，需投入相當大的注意力才能識別清晰。

二、人眼的垂直視野:

視平線以上25°至視平線以下30°范圍為良好視區；視平線以上50°至視平線以下70°為最大視區。

三、引入貨架談談顧客購物的視域變化：

上圖中顧客離貨架570mm，取的是380至760的平均值，如圖所示，對于標準為1200mm的貨架，顧客從左側到右側觀察商品，按最佳水平動態視野和人眼識讀順序，其頭部會向左及向右各偏移約16°，對于左、中部的商品，顧客瀏覽得都較快，但其觀察右部的商品時，眼睛停留時間較長，并且大部分顧客用右手挑選商品，更習慣于拿右側商品，所以促銷商品陳列于右側更有利。

四、人眼垂直視野確定黃金陳列區。

按我國人體計測尺寸平均168cm計算，視高約為152cm，接近這一尺度的上下浮動值120cm～180cm可視為黃金區域。若作重點陳列，這一視域最能引起顧客關注。

五、商品陳列中顧客的垂直作業

如圖所示可直觀的看出，顧客是如何選購各區所陳列商品，也能理解哪些區域利于銷售，哪些區域商品售賣較差。在此特別指出如儲物柜、掃帚、拖把、拉桿箱等大尺寸的商品在第三區及第五區陳列也是適合的，圖示三歲兒童，說明第三區及五區陳列兒童玩具及童車等，能更好的吸引這年齡段的兒童，因為目前我國三歲男童平均身高：97.5cm，三歲女童平均身高：96.3cm，三區及五區陳列的兒童用品適合這一年齡段的小朋友挑選。在此以三歲兒童舉例，并不特指只有三歲兒童，這也是取值平均來說明的，實際上在三、五區陳列適合于二至五歲兒童喜愛的商品都較利于經營，如在此區域放置老年人購買的商品，就會適得其反。

六、標準貨架的寬度1200mm,符合人體工程學，利于顧客挑選商品。

從圖示中可看出，顧客左右兩手正常挑選商品時，兩臂的作業半徑之和（包含相交部分）為1119mm，所以顧客站立于標準1200mm寬貨架中央，左右兩臂能方便的觸及陳列的所有商品，有利于商品選擇及銷售。

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