關于本次9周年慶的第三篇文章,我想重點談談于本次店慶前首次啟用的新媒體端預熱營銷,這是首次嘗試大范圍、全方位、長時間的于新媒體端發力預熱,也是首次將預熱重點押寶在新媒體端的一次探險。之所以稱之為"探險",是由于此套方案是基于我這幾年運營新媒體的一些反思與延伸,雖在我腦海中有過反復推演,但實則并無先例可考,只是積累與預感告訴我這一定會有效果,但令我沒想到的是,這效果真的大大超出預期…
一、效果評述
零售業拿數據說話,沒有效果就沒有話語權。之所以等到店慶開啟后再發表這篇文章也正是因此,所以在開題之前,我先說一下活動效果情況:
1、粗略估計,8天時間,青島市共有超過8000人參與活動,保守估計曝光度超1000000+次;
2、活動微信轉發數超3500次,共計參加抽獎約40000人次,抽獎頁面瀏覽次數:71466次(相關數據由第三方平臺提供);
3 、共計投入成本價值在7萬元以內,且全部都是各類禮券,共發放禮券1500余份,直接帶客入店761人;
4、與大眾點評合作的79買100活動,在沒有任何宣傳的前提下,僅一條推送即創造了青島地區百貨業團購銷售速度紀錄【3天,每天999份,每人只能買2份(是一共只能買2份,而不是每天買2份)】:
凌晨0:00開搶,第一天6小時售完(第一分鐘賣了147份);第二天8分鐘;第三天5分鐘。保守估計約有1500名消費者熬夜等待,用點評人的話說:“比雙11還刺激。”
5、店慶期間銷售同比增長最高、人氣最旺的品類為潮牌、運動,而且在整體面積大幅縮減的前提下,據調查統計,該層顧客85%以上通過新媒體獲知活動。
二、策劃背景
我們之所以投媒體宣傳為的是什么?1、宣傳;2、強化品牌影響力;3、維系媒體關系。其中最重中之重在于“宣傳”,對此大家心照不宣。但在如今這個傳統媒體江河日下、各路所謂新媒體難當重任的時代,如何宣傳成了所有零售企業企劃部門的主要課題,正所謂酒香也怕巷子深,即便你力度再大、活動再多、貨品再好,消費者不知道等于沒做,特別是在如今這個同質化競爭愈發激烈,沒有最低、只有更低的市場形勢下,你別和消費者談什么“錯過可惜”,可惜的只有自己……所以,如何讓消費者最快的、更好的提前預知活動信息成為了決定活動成敗與否的決定性因素。可以這樣武斷的說:媒體與新媒體的投放與運營水平已成為零售實體店的核心競爭力,失宣傳者失天下!
回到店慶,店慶是我們店鋪一年之中最重要的一檔活動,媒體投放方面可謂是大手筆、全覆蓋:報紙、廣播、電視、網站、電影映前、移動媒體、車站候車亭……總之只要您能想到的媒體我們都會有涉獵,但實話實話,雖每年投放不減但效果卻一年不如一年,且可以說是大幅下滑。雖然隨著科技的發展,每天有無數的所謂新媒體渠道來洽談合作,都自夸其效果明顯、秒殺一切,但彼此都明白,有哪個能比得上前些年的一版報紙?更何談報紙的封套、封底呢?因此,這幾年在新媒體與自媒體平臺的運營過程中,我一直在思索新媒體營銷之于實體店的意義與價值究竟有多大、效果究竟如何量化,并圍繞這個課題進行了各種探索,我真切的感受到新媒體營銷是帶領實體店走出困境并實現轉型升級的利器,它才是實體店真正現實與可行的o2o。由此,我決心嘗試此次大范圍、長時間的新媒體預熱形式,大體策劃邏輯如下:
媒體的功效與意義在于傳播與曝光,這點新媒體亦可實現,且可以更迅速、更大范圍的實現病毒傳播,但隨著微信公眾號等新媒體渠道的不斷爆增與下沉,通過其發文傳播的效果亦下滑迅速,那么如何實現快速傳播與曝光呢?換句話說就是如何讓消費者最快時間發現與知道我們的活動呢?對此,請容我賣個關子,因為一來這畢竟就如同一項剛研發問世并經過戰爭洗禮并證明過其威力的“獨門武器”,對公司而言屬于保密信息暫不宜外泄;二來,我想引用馮友蘭先生評述公元5世紀大翻譯家鳩摩羅什的話來做注釋:真正的翻譯講究文約義豐,恰如嚼飯喂人,被喂雖然方便,但經過這么一嚼,飯的滋味、香味肯定比原來乏味多了。”授人以魚不如授人以漁,也許我沒告訴您方案,但我將會向您闡述我的思維邏輯。所以,真誠希望大家見諒!我會以設問的方式將核心邏輯予以引導,如若您能解開謎題,那答案必然水落石出,甚至出現更多可能:
1、所謂“曝光”在于讓人看到,除了微信公眾號、微博等渠道發文,還有什么方式能更快的、更潤物細無聲的達到曝光、傳播并制造話題的效果呢?
2、如果您找到了這種方式,那如何讓更多的人最快速的參與其中并主動幫您宣傳呢?
3、如何持續鎖定并不斷使之產生裂變,最終完全釋放?
4、如何以最小、更少的投入持續調動大量消費群的胃口,并使之持之以恒、鍥而不舍的遵從自己設定的規則參加活動呢?
答案即是方案,甚至更勝于方案。
最后,再送上兩幅圖,在這里面也暗藏玄機,如果您參透其中區別與原因,那么對于活動成功將會很有幫助!
三、結語:
不瞞您講,這篇文章返工過數次,無論格式與細節,在寫作的過程中,我的心中一直在做著異常激烈的思想斗爭,畢竟這套方案算是我的心血之作,而且效果確實直觀與明顯,甚至大大超出我的預期,我一直在糾結該用怎樣的方式與敘事手法去向大家表述,后來終于想到用這種算是兩全的方式表述,既沒有泄露算是公司核心營銷方案,又向大家分解了我的策劃思路與邏輯,我想真正的有心人一定能破解甚至完善,而且這確實是經過實踐檢驗、效果非凡的一套方案!最后,我想借此再贅述幾句心聲:
1、我想告訴大家,實體店真的還有春天,只是我們要在運營方法與推廣思路上要創新、求變;
2、我想告訴大家,這是一個開放與分享的年代,一個人或一家店不可能改變大趨勢,但一群人、一群店合力卻可以造勢!淘寶能將光棍節變成“雙11網購狂歡節”,我們合力能不能將其扭回光棍節呢?我想,沒有不可能,只要我們敢想、敢做、敢團結!
3、我想告訴那些說店慶就應該做好、爆發、人氣多不足為奇的同仁們,在如此經濟形勢及市場環境下,我們的9周年慶能創出如此多的紀錄絕對不是偶然或應該這樣,我們的確做了許多不一樣與突破、創新之處,在如今這個同質化相當嚴重的時代,貨豐并物美價廉已經決定不了成敗了,不信你再看一下其他大店的店慶真的有增長?增長幾何?!
最后,請容我大聲疾呼:
“加油!中國實體零售!
自強!中國實體零售!
雄起!中國實體零售!”
本期就說這么多吧,下期見!
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- 該帖于 2015/9/14 9:39:00 被修改過