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主題:廣州購物卡銷售跌一半 商場銷售額也被拖累

諸振家

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廣州購物卡銷售跌一半 商場銷售額也被拖累


  以往,中秋前向來是商場購物卡銷售的旺季,但是近年來的銷售頹勢至今仍難以扭轉(zhuǎn)。不僅購卡的人大幅減少,買卡人購買的總金額也不高。對于持續(xù)低迷的實體零售商來說,購物卡消費(fèi)急劇下降對商場的打擊不小。多位業(yè)內(nèi)人士表示,經(jīng)過前兩年的消化,今年購物卡銷售即使再跌也不會出現(xiàn)大跌,基本是底部徘徊了,但一時也難以扭轉(zhuǎn)頹勢。

“今年購物卡的銷售比去年還慘。”昨日,某大型連鎖商超的相關(guān)人士向記者抱怨道。以往,中秋前期向來是商場購物卡的銷售旺季,但是近年來的銷售頹勢至今仍難以扭轉(zhuǎn)。

有零售商稱今年差過去年

記者昨日走訪多家商場的客服中心,發(fā)現(xiàn)只有稀稀拉拉幾個人,購物卡少人問津。某商場的銷售人員告訴記者:“前幾年的中秋前期,不少單位會用購物卡給員工發(fā)放福利,大宗購物卡銷售高峰早已到來,但今年購物卡銷售遲遲未見高峰。”

據(jù)不愿意透露姓名的相關(guān)人士介紹,商場購物卡銷售下滑已有三年的時間了,由于限制“三公消費(fèi)”、剎住公款送禮風(fēng)、嚴(yán)禁收受有價禮券等,來自單位的團(tuán)購訂單大幅減少。

“原本以為已經(jīng)跌到底了,加上年初政策松綁,全國總工會今年1月明確指出:基層工會可以逢年過節(jié)向全體員工發(fā)放少量節(jié)日慰問品,以為這一波銷售旺季,購物卡的銷售會有起色,但是目前的情況是比去年還要差。”該人士說,前幾年,還有部分國企走擦邊球,而現(xiàn)在,很多企業(yè)都反映,國家審計等檢查越來越嚴(yán)格,都不敢團(tuán)購購物卡了。“甚至連我們這種銷售購物卡的企業(yè),近期公司都發(fā)文要求杜絕用卡送禮。”該人士嘆道。

據(jù)介紹,不僅購卡的人大幅減少,買卡的人購買的總金額也不高。此外,與往年動輒1000元購物卡熱銷相反,今年500元以下的小面值購物卡相對更受歡迎。“小額購物卡的購買者大多是普通消費(fèi)者,購買用途也多是個人消費(fèi)或禮尚往來。”前述銷售人員介紹道。

廣州購物卡銷售跌一半

前日,王府井在上證互動平臺就表示,受市場等多方面因素影響,公司IC卡銷售逐年下降。

據(jù)不完全統(tǒng)計,去年中秋節(jié),廣州地區(qū)實體零售企業(yè)的購物卡銷售比前兩年下跌幾近腰斬,原先基數(shù)較大的百貨公司更是累計下跌六成以上。

廣東省商務(wù)廳副廳長蔡勇近期表示,購物卡大幅下降既有電子商務(wù)對實體商場超市沖擊的原因,也有國家相關(guān)政策影響的原因。

但是,對于持續(xù)低迷的實體零售商來說,購物卡消費(fèi)急劇下降對商場的打擊不小。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,購物卡對商場的作用不小,一方面可以提前獲得充沛的資金流,另一方面也可確保穩(wěn)定銷售。

“這幾年實體店銷售低迷,購物卡銷售銳減的影響肯定是有的。如果購物卡銷售回暖,反過來對銷售肯定會有幫助。”該人士介紹說,購物卡銷售減半,商場的銷售額會被拖累減少兩成。

另有百貨商場人士告訴記者,以往購物卡回籠最多的是超市和電器等品類,但如今由于持卡人手里的購物卡金額也不大,更多地回流到超市等更民生、剛需的品類中,近年來出現(xiàn)大部分商品銷售下滑、超市類商品銷售增長,確實有這方面的原因。

分析:銷售不會大跌但好轉(zhuǎn)難

商家并不愿意放棄購物卡的銷售,不少零售商暗中發(fā)力。不愿意透露姓名的某商場負(fù)責(zé)人告訴記者,其將銷售對象轉(zhuǎn)移至民營企業(yè)或私人企業(yè),并專門成立機(jī)團(tuán)服務(wù)部主動出擊做好關(guān)系維護(hù)。華潤萬家年初表示,超市以往占比較高的公務(wù)消費(fèi)卡規(guī)模急速萎縮,公司向個人禮品卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

另有商場通過自家微信公眾號進(jìn)行宣傳,并增加售卡點(diǎn)推銷購物卡。而以前,對于購物卡商場向來不做宣傳。

而某零售大鱷更是宣布要借力1號店、天貓、京東等多個電商平臺銷售購物卡。

但是,對于扭轉(zhuǎn)頹勢,各大零售商也顯得力不從心。多家零售商昨日表示,目前購物卡銷售策略的轉(zhuǎn)變,暫未有明顯的拉升效果。“針對小企業(yè)或個人的銷售,數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及大宗機(jī)團(tuán)團(tuán)購,購物卡確實很難在短期內(nèi)恢復(fù)元?dú)狻!?

多位業(yè)內(nèi)人士均表示,經(jīng)過前兩年的消化,今年購物卡銷售即使再跌也不會出現(xiàn)大跌,基本是底部徘徊了,一時也難以扭轉(zhuǎn)頹勢。
  (廣州日報 記者 林曉麗)

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