這次萬(wàn)達(dá)與蘇寧的合作,與早先銀泰—阿里、永輝—京東的合作應(yīng)該說(shuō)內(nèi)在邏輯上一致,是行業(yè)趨勢(shì)的又一次體現(xiàn)。
沈國(guó)軍先生最近在一次演講中談及銀泰與阿里的合作時(shí)說(shuō)道:其意義“在于它對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融合的開(kāi)創(chuàng)性作用,也開(kāi)啟了后續(xù)蘇寧和萬(wàn)達(dá)、京東和永輝合作之路。”應(yīng)該說(shuō)是中肯的。
這次演講發(fā)表于9月21日《中國(guó)企業(yè)家》 雜志舉辦的“大佬拜訪”活動(dòng),沈總談到了母親的教誨,對(duì)團(tuán)隊(duì)的感恩,對(duì)創(chuàng)新的理解和對(duì)商業(yè)未來(lái)的判斷。其中有三點(diǎn)筆者感覺(jué)值得注意: 1.對(duì)未來(lái)的判斷:共享經(jīng)濟(jì)是商業(yè)進(jìn)化的方向。 2.銀泰的做法: 做共創(chuàng),做平臺(tái)。(銀泰在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、和客戶(hù)之間,包括購(gòu)物中心,都是在做共創(chuàng),“ 銀泰給他們搭建一個(gè)平臺(tái),讓商家在這個(gè)平臺(tái)里面共創(chuàng)。 ”) 3.阿里與銀泰合作,真正原因在于銀泰在商品數(shù)字化上的努力及由此帶來(lái)的技術(shù)上的完善和積累。
這中間的邏輯大概可以這樣描述:未來(lái)的商業(yè)是共享經(jīng)濟(jì),這要求企業(yè)做平臺(tái)化的演進(jìn)(以與員工、顧客、供應(yīng)商等形成更緊密的關(guān)系),而這離不開(kāi)數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐。 而這背后更深一層的背景是,一方面,充分競(jìng)爭(zhēng)乃至過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)格局下,傳統(tǒng)的廠商合作模式邊際利潤(rùn)總體趨零,難以為繼;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使企業(yè)有能力對(duì)顧客進(jìn)行大規(guī)模組織,另辟蹊徑成為可能。在包政老師新著《營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)》中,前者被稱(chēng)作“深度營(yíng)銷(xiāo)”,如當(dāng)年行之有效現(xiàn)在卻矛盾漸深的零供關(guān)系;后者被稱(chēng)作“社區(qū)商務(wù)”,典型如小米,以及剛剛脫離賣(mài)場(chǎng)的藍(lán)月亮。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,生產(chǎn)企業(yè)可以自建用戶(hù)社區(qū),展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),那么零售企業(yè)怎么辦?顯然,至少對(duì)大型零售企業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)勢(shì)依然。過(guò)剩經(jīng)濟(jì)下,行業(yè)格局基本已定,比較穩(wěn)固的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和行業(yè)地位,較好的品牌認(rèn)可和顧客規(guī)模,讓它們已然具有建立用戶(hù)社區(qū)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,這需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐。 而在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,同樣也已體現(xiàn)出大局已定的行業(yè)格局。這種情況下,敞開(kāi)資源,尋求合作,是可行之選。近年來(lái)很引人注意的“平臺(tái)化戰(zhàn)略”,其實(shí)就是把既有優(yōu)勢(shì)作為平臺(tái)資源,對(duì)外分享以求更多資源及更大優(yōu)勢(shì),通過(guò)為顧客貢獻(xiàn)更大價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更大價(jià)值。從為顧客做更大貢獻(xiàn)這點(diǎn)來(lái)說(shuō),平臺(tái)戰(zhàn)略、社區(qū)商務(wù)和共享經(jīng)濟(jì)是一致的。
這時(shí)再看萬(wàn)達(dá)與蘇寧的合作,可以說(shuō)是水到渠成乃至天作之合。這兩家在過(guò)去都取得了巨大成就的先進(jìn)企業(yè),在不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域形成了各自的優(yōu)勢(shì),萬(wàn)達(dá)憑借突出的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)能力形成了無(wú)可替代的規(guī)模優(yōu)勢(shì),蘇寧近年來(lái)則通過(guò)令人尊敬的勇氣和努力探索出線上線下融合的經(jīng)驗(yàn)。而兩家企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略方向的不同側(cè)重(去零售化vs.全品類(lèi)化),也為其合作進(jìn)一步創(chuàng)造了空間。
萬(wàn)達(dá)與蘇寧的合作,目前最大的看點(diǎn)不是蘇寧云店接管萬(wàn)達(dá)百貨,而是傳說(shuō)中的蘇寧代為操盤(pán)萬(wàn)達(dá)電商。這兩家在過(guò)去的發(fā)展中共同體現(xiàn)出突出的抱負(fù)追求和創(chuàng)新精神的民營(yíng)企業(yè),之間的合作將會(huì)展現(xiàn)出一幅怎樣的圖景,值得期待。
cd786- 該帖于 2015/9/28 15:34:00 被修改過(guò)