隨著百姓生活水平的提高，服裝定制正在從高端消費(fèi)者群體走入普通消費(fèi)者群體的生活中。由東莞市微云慧智信息科技股份有限公司主導(dǎo)參與打造的服裝定制O2O平臺(tái)——太樂港有望在近期上線。借助這一平臺(tái)，消費(fèi)者可以在線挑選喜歡的服裝面料、自主設(shè)計(jì)服裝款式，選擇近期熱銷的服裝款式，或者選擇自己心儀的設(shè)計(jì)師為自己量身定做個(gè)性化服裝，通過在線預(yù)約功能可以享受到專人上門量身、上門試衣的服務(wù)。在整個(gè)服裝定制過程中，所有的平臺(tái)參與企業(yè)都將有機(jī)會(huì)使用到由東莞市微云慧智信息科技股份有限公司參與設(shè)計(jì)研發(fā)的智能服裝CAD出圖系統(tǒng)、三維人體數(shù)據(jù)掃描儀、自動(dòng)排料裁剪系統(tǒng)及裁剪設(shè)備、服裝訂單實(shí)時(shí)追蹤系統(tǒng)、消費(fèi)者分享點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)等等各類專業(yè)的軟件、設(shè)備及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)。

平臺(tái)模式: 采用C2C2B2F      平臺(tái)目標(biāo)： 打造服裝定制產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

中國(guó)作為傳統(tǒng)意義上的紡織服裝生產(chǎn)大國(guó)，一直不乏優(yōu)秀的服裝設(shè)計(jì)師、服裝工藝師等高級(jí)技術(shù)人員，但由于種種原因造成這些人才的埋沒及浪費(fèi)。同時(shí)作為一個(gè)紡織大國(guó)，由于一貫重視批量規(guī)模化生產(chǎn)，重視出口型經(jīng)濟(jì)，在受到出口下滑的影響下，導(dǎo)致服裝行業(yè)庫(kù)存長(zhǎng)期居高不下，紡織面料企業(yè)的面料庫(kù)存加大，服裝及服裝面料的生產(chǎn)方式及研發(fā)方式、能力跟不上時(shí)代步伐，不能更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要。如何能促進(jìn)中國(guó)的紡織服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，如何能夠?qū)⒏母镩_放后培養(yǎng)起來的這些優(yōu)秀人才充分發(fā)揮他們的作用進(jìn)一步體現(xiàn)他們的人生價(jià)值，出于對(duì)上述問題的深入思考以及探索解決之道，東莞市微云慧智信息科技股份有限公司出資參與打造了中國(guó)第一家服裝定制O2O平臺(tái)———太樂港，將“互聯(lián)網(wǎng)+”以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好的融入服裝定制產(chǎn)業(yè)，結(jié)合眾多的分布在各個(gè)城市的服裝定制門店（服裝設(shè)計(jì)工作室），面料生產(chǎn)銷售廠商、輔料生產(chǎn)銷售廠商、獨(dú)立設(shè)計(jì)師、獨(dú)立打版師、獨(dú)立量體師等資源整合在一個(gè)平臺(tái)上面，讓“云定制”成為現(xiàn)實(shí)，最終形成以顧客為中心的，以形象設(shè)計(jì)師為核心、以定制門店為依托、以各類生產(chǎn)廠商為基礎(chǔ)，充分挖掘大數(shù)據(jù)的趨勢(shì)走向、以定制廠商的專業(yè)生產(chǎn)技能、專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備為保障、以物流為紐帶的服裝定制產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。太樂港平臺(tái)與一般服裝銷售平臺(tái)采用的B2C模式不同的是，太樂港服裝定制O2O平臺(tái)采用的是C2C2B2F的模式。

模式中的第一個(gè)C是顧客，是最終消費(fèi)者也是未來的平臺(tái)的主要推動(dòng)者，另一個(gè)C是形象設(shè)計(jì)師，形象設(shè)計(jì)師對(duì)我們來說也是一個(gè)客戶，形象設(shè)計(jì)師入駐平臺(tái)后、開設(shè)工作室接受第一個(gè)C的委托設(shè)計(jì)、或者給第一個(gè)C提供服裝搭配、著裝、自主設(shè)計(jì)方面的參考意見；我們把形象設(shè)計(jì)師和最終消費(fèi)者吸引到平臺(tái)上來后，一起推送給平臺(tái)上面的入駐商家也就是模式中提到的B;這個(gè)泛指的平臺(tái)入駐商家包含了各種定制門店、干洗店、面輔料供應(yīng)商、生產(chǎn)商及物流服務(wù)商，平臺(tái)將他們聯(lián)合起來，為前面的兩個(gè)平臺(tái)客戶C提供各類服務(wù)，通過C2C2B將會(huì)產(chǎn)生很多的有用有價(jià)值的大數(shù)據(jù)，這些大數(shù)據(jù)將進(jìn)一步通過深入挖掘在輸出給平臺(tái)模式中的F生產(chǎn)制造工廠，讓這些工廠為前面說的B、C提供更好更貼切的更有特色的服務(wù)與技術(shù)支持，這就是太樂港服裝定制O2O平臺(tái)的新模式。

將要上線的太樂港服裝定制O2O平臺(tái)將會(huì)有許多獨(dú)立的形象設(shè)計(jì)師工作室，消費(fèi)者通過瀏覽其以往的設(shè)計(jì)作品可以選擇心儀的設(shè)計(jì)師，將想法及偏好告訴該設(shè)計(jì)師，讓設(shè)計(jì)師為其度身定制適合其自身風(fēng)格的服裝。消費(fèi)者也可以通過平臺(tái)提供的在線服裝DIY設(shè)計(jì)工具，自主設(shè)計(jì)自己喜好的服裝款式跟部件細(xì)節(jié)特征，同時(shí)挑選自己喜好的面料，在消費(fèi)者自己無法決定的時(shí)候還可以實(shí)時(shí)發(fā)起幫助需求，請(qǐng)教朋友圈的朋友或者在線的形象設(shè)計(jì)師、著裝顧問、店鋪客服等，讓他們幫忙推薦選擇，針對(duì)一些不愿意自己設(shè)計(jì)的消費(fèi)者，還可以讓他們通過瀏覽近期的熱門設(shè)計(jì)元素款式只需要修改面料、顏色、細(xì)節(jié)就能夠直接下單。與此同時(shí)，平臺(tái)會(huì)將客戶下單的信息進(jìn)行處理，根據(jù)顧客是否發(fā)出預(yù)約邀請(qǐng)來選擇是否派遣經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的形象設(shè)計(jì)師上門，為消費(fèi)者量度身材的尺寸。如果顧客有在其他服裝定制門店定制過衣服，而該門店同時(shí)也加入了這個(gè)平臺(tái)成為平臺(tái)商業(yè)會(huì)員，平臺(tái)將共享該顧客的量體信息，并且通過身份比對(duì)讓顧客確認(rèn)信息正確性。平臺(tái)能夠確保每一個(gè)加入平臺(tái)的商業(yè)會(huì)員都將從共享信息里面獲得收益。客戶經(jīng)過量體后，量好的尺寸數(shù)據(jù)將上傳到平臺(tái)系統(tǒng)，平臺(tái)后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)該服裝的設(shè)計(jì)款式、紙樣數(shù)據(jù)、面料供應(yīng)商、輔料供應(yīng)商、負(fù)責(zé)定制門店、負(fù)責(zé)生產(chǎn)企業(yè)等相關(guān)信息進(jìn)行匹配自動(dòng)發(fā)單協(xié)調(diào)生產(chǎn)作業(yè)以及確保生產(chǎn)有序進(jìn)行。消費(fèi)者從測(cè)量身體尺寸到拿到成衣整個(gè)過程大約需要15天，在平臺(tái)運(yùn)行成熟后，這一過程可以縮短至10天甚至更短的3天。

眾所周知，服裝定制服務(wù)的一大特點(diǎn)是回頭率高，當(dāng)客戶完成一次定制后，其相關(guān)體型數(shù)據(jù)就會(huì)記錄在后臺(tái)，如果他對(duì)定制服裝滿意，對(duì)享受的服務(wù)滿意的話，今后只需直接選擇面料和款式，就能在較短的時(shí)間內(nèi)收到定制的合體的滿意的服裝。

從消費(fèi)者的角度來說，太樂港服裝定制O2O平臺(tái)讓服裝定制不再遙不可及，還能幫助他們實(shí)現(xiàn)足不出戶，在線定制的愿望。當(dāng)客戶定制的服裝生產(chǎn)制作完成后，我們平臺(tái)還會(huì)找回原來負(fù)責(zé)量體的形象設(shè)計(jì)師提供上門試衣的服務(wù)，如果消費(fèi)者對(duì)衣服不滿意，可以向上門的形象設(shè)計(jì)師提出，形象設(shè)計(jì)師也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者提出的問題做好記錄并且為消費(fèi)者提供尺寸修改方面的建議。另外，平臺(tái)還會(huì)定期聯(lián)合面料供應(yīng)商、服裝設(shè)計(jì)師為消費(fèi)者舉辦流行趨勢(shì)、服裝搭配方面的講座沙龍，為他們提供額外的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，讓每個(gè)人都成為設(shè)計(jì)師讓每個(gè)人都能設(shè)計(jì)美好的自己。

從獨(dú)立形象設(shè)計(jì)師、服裝定制門店、服裝設(shè)計(jì)工作室的角度來說，平臺(tái)是他們的綜合服務(wù)提供商。現(xiàn)如今實(shí)體店運(yùn)作成本很高，如果想開一個(gè)實(shí)體店，需要做許多事情，除了懂得服裝設(shè)計(jì)搭配以外，還有面輔料供應(yīng)商的選擇、生產(chǎn)加工商的選擇、服裝量體及最終提供試衣等整個(gè)流程都要考慮，另外還要考慮如何宣傳推廣自己，如何做好顧客的售后服務(wù)。考慮到這些這樣那樣的問題后，會(huì)讓店主筋疲力盡沒有辦法在給顧客提供超值的服務(wù)，因此加入我們的平臺(tái)，我們將會(huì)通過協(xié)調(diào)作業(yè)的方式幫他們解決上訴的種種問題。因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)大型平臺(tái)。因此我們?cè)谂c各類服裝生產(chǎn)加工商、面輔料生產(chǎn)商、物流服務(wù)提供商談判方面經(jīng)具備與生俱來的優(yōu)勢(shì)，入駐我們平臺(tái)的各類商家，可以直接獲得平臺(tái)上各類商業(yè)會(huì)員專業(yè)支持與配合，就可以省去許多功夫，把更多的心思花在服務(wù)好顧客上面上面。而線上平臺(tái)本身也會(huì)為他們提供一個(gè)理想的與消費(fèi)者溝通的渠道。平臺(tái)可以充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)協(xié)助平臺(tái)上的各類商業(yè)會(huì)員進(jìn)行推廣，通過挖掘社交平臺(tái)的分享功能，充分調(diào)動(dòng)平臺(tái)上面的VIP會(huì)員，讓消費(fèi)者自動(dòng)自愿的主動(dòng)參與分享，使平臺(tái)形成一個(gè)良性的互動(dòng)循環(huán)得到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

從服裝行業(yè)的服務(wù)提供商，也就是服裝定制門店、量體師、形象設(shè)計(jì)師、服裝設(shè)計(jì)師、服裝工藝師、服裝面輔料供應(yīng)商、服裝生產(chǎn)廠商的角度來說，平臺(tái)為他們找到了一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的方法，他們可以通過平臺(tái)找到自己所需要的各類資源。

太樂港服裝定制O2O平臺(tái)，其實(shí)最終要實(shí)現(xiàn)的愿望是改變消費(fèi)者購(gòu)買衣服的習(xí)慣。在我們小的時(shí)候，因?yàn)樯鐣?huì)因素造成我們只有在每年過年的時(shí)候才會(huì)做一件新衣服，但是那個(gè)時(shí)候衣服通常是自己購(gòu)買布料自己制作或者是委托裁縫店去做，那時(shí)的衣服也是定做的，雖然談不上高端定制，但也是屬于量身定制范疇。現(xiàn)在社會(huì)服裝行業(yè)蓬勃發(fā)展了，人們消費(fèi)水平也高了，消費(fèi)者開始追求個(gè)性化、追求不一樣的東西了，我們終將會(huì)回到定制的時(shí)代，我們平臺(tái)的終極愿望是改變中國(guó)部分人的衣服購(gòu)買習(xí)慣，引領(lǐng)改變先從定制開始。

服裝產(chǎn)業(yè)目前狀況是由原來的生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向客戶導(dǎo)向，正在向滿足客戶定制需求的企業(yè)轉(zhuǎn)變，自從工業(yè)化革命以來，高庫(kù)存一直就是服裝行業(yè)無法解決的一大問題。

從服裝行業(yè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來說，以前的服裝企業(yè)都是Make-To-Stock(面向庫(kù)存生產(chǎn)型企業(yè))，也就是用成品庫(kù)存來服務(wù)顧客的企業(yè)。一般來說，服裝企業(yè)的庫(kù)存是根據(jù)每年的預(yù)計(jì)來決定生產(chǎn)的，比如說冬天預(yù)計(jì)春天穿什么，如果預(yù)計(jì)有問題或是款式不好的話，就會(huì)滯銷，庫(kù)存就會(huì)增加。根據(jù)服裝產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的說法，即便現(xiàn)在服裝企業(yè)全部停止生產(chǎn)，中國(guó)現(xiàn)在已有的庫(kù)存服裝也夠中國(guó)人穿3年的了，就是說放在各類服裝企業(yè)倉(cāng)庫(kù)里的服裝夠我們穿3年，這也是企業(yè)資金鏈短缺的原因，因?yàn)槠髽I(yè)的資金都押在庫(kù)存上了。

而現(xiàn)在，更多的服裝企業(yè)在向Make-To-Measure(個(gè)性化定制需求企業(yè))轉(zhuǎn)變，是客戶有需求了才去生產(chǎn)，這對(duì)服裝行業(yè)是一個(gè)改變，從庫(kù)存生產(chǎn)改變成按需生產(chǎn)，這樣就不會(huì)導(dǎo)致很多庫(kù)存的存在。

對(duì)于太樂港服裝定制O2O平臺(tái)的盈利模式及前景，我們的設(shè)想是讓更多各類服裝定制相關(guān)從業(yè)者在平臺(tái)上開辦屬于自己的網(wǎng)店，平臺(tái)會(huì)聯(lián)合各地的區(qū)域代理以及各個(gè)網(wǎng)店的店主一同推廣，通過平臺(tái)推廣銷售成功的商品及服務(wù)，平臺(tái)會(huì)收取一定比例的費(fèi)用目前的一致意見是按照實(shí)際銷售金額的15%，支付給參與分享推廣的各個(gè)層次的消費(fèi)者也包括平臺(tái)自身以及各個(gè)網(wǎng)店店主，平臺(tái)的各個(gè)商業(yè)會(huì)員以及消費(fèi)者等普通會(huì)員的身份在平臺(tái)推廣的過程中是在轉(zhuǎn)變的，所以他們也會(huì)得到屬于自己的那份獎(jiǎng)勵(lì)。其他收入還包括一些面料商為了引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)而投入的廣告費(fèi)用，平臺(tái)將會(huì)定期舉辦，還會(huì)通過眾籌方式在適合開辦服裝定制門店的地方開設(shè)一些線下的集合店，用于服務(wù)平臺(tái)的各類會(huì)員。

除了服裝定制以外，未來平臺(tái)方面還會(huì)通過合作方式，引進(jìn)一些其他的可以私人訂制的產(chǎn)品及服務(wù)，例如婚慶定制、旅游定制、醫(yī)療定制、家具定制、特色餐飲等等服務(wù)，根據(jù)美國(guó)未來科學(xué)研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果，今后最有潛力的行業(yè)就是“個(gè)性化定制行業(yè)”。

據(jù)了解，太樂港服裝定制O2O平臺(tái)將在10月份正式上線。目前，平臺(tái)還處于服裝定制門店入駐招商中，我們將腳踏實(shí)地，從一點(diǎn)一滴做起，相信我們的平臺(tái)將給人們帶來一個(gè)嶄新的生活方式引導(dǎo)人們對(duì)未來消費(fèi)的一個(gè)新的體驗(yàn)。