“南昌‘人人樂(lè)’店老板欲關(guān)店止損一走了之，拒不給商戶(hù)賠償，也不退押金，讓商戶(hù)受到巨大損失，希望媒體予以關(guān)注。”連日來(lái)，位于南昌縣振興大道333號(hào)的人人樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)多名商戶(hù)向本報(bào)反映，人人樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)要閉店。那么，商戶(hù)所言是否屬實(shí)？記者展開(kāi)多方調(diào)查。
探訪
南昌人人樂(lè)20余家商戶(hù)清倉(cāng)甩貨
17日，記者來(lái)到位于振興大道的人人樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，購(gòu)物廣場(chǎng)大門(mén)正對(duì)的停車(chē)區(qū)域依舊繁華，似乎并沒(méi)有什么異常。但走進(jìn)大廳一層，里面20余家商戶(hù)都貼出打折標(biāo)語(yǔ)：“商場(chǎng)倒閉 全場(chǎng)八折”、“折后再八折”，“清倉(cāng)大甩賣(mài)”字樣。商戶(hù)們說(shuō)，打出“商場(chǎng)撤柜，清倉(cāng)甩貨”的標(biāo)語(yǔ)，以期挽回一點(diǎn)損失。
那么，事情的原委究竟怎么回事，賣(mài)場(chǎng)真的要關(guān)閉嗎?據(jù)一樓嬰兒游泳館的商戶(hù)吳女士介紹，12日，她聽(tīng)到商戶(hù)間在傳人人樂(lè)購(gòu)中心月底要關(guān)店，但賣(mài)場(chǎng)管理人員并沒(méi)有給出明確答復(fù)。而之前她有朋友在九江人人樂(lè)里面做生意，后來(lái)商家也是關(guān)店止損一走了之。賣(mài)場(chǎng)有了這樣的“前科”，她很怕這種模式會(huì)復(fù)制到南昌。
吳女士拿出了自己跟人人樂(lè)簽的合同顯示，店鋪?zhàn)馄诘?018年2月，是今年8月中旬簽的，刨除裝修時(shí)間。經(jīng)營(yíng)才不到一個(gè)月，卻聽(tīng)說(shuō)要關(guān)店了，讓她很不甘心。據(jù)吳女士透露，前兩個(gè)月，人人樂(lè)南昌店方面還讓商戶(hù)們裝修改造升級(jí)，不少商戶(hù)都更換了柜臺(tái)并重新裝修了內(nèi)部，如果月底閉店，這筆錢(qián)又該由誰(shuí)來(lái)出?而這個(gè)合同也是商戶(hù)們聽(tīng)聞要閉店的消息主動(dòng)找到人人樂(lè)高層，他們才拿給部分商戶(hù)的。采訪中仍然有商戶(hù)自始至終中沒(méi)有拿到合同。
尷尬
店方回復(fù)自相矛盾 區(qū)域經(jīng)理玩失蹤
在人人樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)三層辦公區(qū)，洽談室的墻上還掛有人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司全國(guó)拓展圖。但令人不解的是，在多家商戶(hù)出示給記者的人人樂(lè)租賃合同中，乙方名稱(chēng)均為南昌市人人樂(lè)事業(yè)有限公司。這讓不少商戶(hù)心存疑惑，那是不是意味著以后維權(quán)將遭遇困境?
對(duì)于是否月底要關(guān)店一事，人人樂(lè)南昌店總經(jīng)辦劉女士接待記者時(shí)稱(chēng)，今天總公司已經(jīng)派負(fù)責(zé)租賃業(yè)務(wù)的人來(lái)和商戶(hù)談判，因?yàn)橹坝猩虘?hù)堵路，造成超市不能正常營(yíng)業(yè)。至于是否會(huì)關(guān)店，她表示并未收到正式的撤場(chǎng)通知，傳聞所說(shuō)的月底撤店是不真實(shí)的。與商戶(hù)洽談的總公司鐘姓負(fù)責(zé)人表示，公司沒(méi)有授權(quán)他對(duì)接媒體，只是負(fù)責(zé)來(lái)談租賃相關(guān)事宜。
然而，從五名談完的商戶(hù)口中記者獲悉，派來(lái)談判的公司代表明確告知商戶(hù)月底要關(guān)店，先來(lái)摸底商戶(hù)的想法，問(wèn)問(wèn)他們的相關(guān)賠償意見(jiàn)。隨后，記者通過(guò)辦公區(qū)電話撥打人人樂(lè)南昌店江西區(qū)域負(fù)責(zé)人高經(jīng)理的電話，卻一直無(wú)人接聽(tīng)。
采訪中，一位商戶(hù)出示給記者一段視頻，視頻中區(qū)域高經(jīng)理跟商戶(hù)說(shuō)讓商戶(hù)清貨，月底要閉店。但是據(jù)商戶(hù)說(shuō)，后來(lái)再?gòu)馁u(mài)場(chǎng)遇到他，他卻否認(rèn)了自己當(dāng)初在會(huì)上所說(shuō)的話。再后來(lái)這幾天就再也沒(méi)見(jiàn)過(guò)他出現(xiàn)在辦公區(qū)。
商戶(hù)
希望商場(chǎng)給說(shuō)法
那么，對(duì)于人人樂(lè)南昌店提及的堵路事件，一名商戶(hù)介紹說(shuō)，確實(shí)是商戶(hù)們所為，主要是是怕公司派人深夜偷偷將貨運(yùn)走，不過(guò)18日已經(jīng)將堵的路疏通了，因?yàn)楣痉矫娉兄Z周一來(lái)人談。
而根據(jù)媒體的公開(kāi)報(bào)道，深圳人人樂(lè)公司高層對(duì)于南昌大湖之都分店關(guān)店已經(jīng)在計(jì)劃當(dāng)中。
此外，商戶(hù)們質(zhì)疑就算賣(mài)場(chǎng)要關(guān)停也應(yīng)該是人人樂(lè)公司方面主動(dòng)來(lái)告知商戶(hù)，而并不是商戶(hù)們集結(jié)到一起反映問(wèn)題往上找答案，希望能從商場(chǎng)管理層面證實(shí)傳言。
“我們不怕賣(mài)場(chǎng)關(guān)停，這畢竟是企業(yè)的市場(chǎng)行為，但是一定要有一個(gè)說(shuō)法。”商戶(hù)文先生表示，從商家的角度，當(dāng)然希望商場(chǎng)繼續(xù)開(kāi)下去，因?yàn)楫吘惯@里積累了一定的客戶(hù)。但是就算不開(kāi)也要給出明確說(shuō)法和期限，至于談判，主要關(guān)乎兩點(diǎn)：一是人人樂(lè)南昌店要不要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，如果要繼續(xù)，那么按照合同約定進(jìn)行。如果要閉店，也請(qǐng)告知準(zhǔn)確的時(shí)間以及相關(guān)賠償措施。
追問(wèn)
人人樂(lè)將何去何從
采訪中，記者了解到，人人樂(lè)南昌店的承租方是“深圳市人人樂(lè)商業(yè)有限公司”，出租方是“南昌正榮(新加坡)置業(yè)有限公司”。在一份名為房地產(chǎn)租賃合同(正榮大湖之都超市合同)合同內(nèi)容摘要中寫(xiě)有，合同計(jì)租期從2014年9月8日起、至2032年9月7日，租期為20年。其中兩年免租期為(2012.9.8—2014.9.7)，2015年是開(kāi)始收租金的第一年。
公開(kāi)信息顯示，根據(jù)人人樂(lè)近日發(fā)布前三季度業(yè)績(jī)預(yù)告修改公告稱(chēng)，1-9月公司凈利潤(rùn)將虧損1.2億-1.5億元，上年同期虧損804.16萬(wàn)元，下降幅度將超過(guò)50%。國(guó)慶節(jié)前，人人樂(lè)發(fā)布公告稱(chēng)，計(jì)劃在本年度關(guān)閉15家業(yè)績(jī)不佳、轉(zhuǎn)型困難的門(mén)店，以集中資源加快推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
那么，南昌人人樂(lè)賣(mài)場(chǎng)的出路究竟如何?這些商戶(hù)將何去何從，依然是個(gè)未知數(shù)。
（信息時(shí)報(bào) 修杰淼、葉景順）
