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主題:四大步驟 助醫藥營銷突破性發展

袁小瓊策劃

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眾所周知,醫藥營銷依靠的是藥品,藥品有好的質量是醫藥營銷最基本的前提。有了好的藥品載體,下一步就是提高醫藥營銷的層次。這個所需要的就是要有能看得比較長遠的目光和行之有效的方法。今天我們就來詳細了解下提高醫藥營銷層次的方法。

一、充分配置資源

藥企的產品、人力、資源、模式等要素,就像一套“組合拳”,配置得當,則無往而不利;反之,則事倍功半。毋庸置疑,未來最強大的競爭力是藥企的研發能力,越來越多的藥企將整合市場和自身的研發資源,提高研發水平,控制藥品上市數量,削減效益或者邊際效益低下的產品生產和銷售。根據自身資源情況,藥企可分步提升整體競爭力。

產品是營銷的載體,競爭要從產品的功效、定位、宣傳、成本和目標市場細分等多方面練就競爭力。藥企要提煉產品的價值,深挖產品的商業賣點,讓患者在購買產品時覺得物有所值。同時,在藥品集中招標采購中,渠道的力量正在逐步凸顯,對于同質化程度較高的藥品,渠道和終端的真正使用和認可往往決定了產品在招標中的命運。所以,完善配送質量、覆蓋范圍和繼續強化終端在未來市場競爭中的作用只會越來越大。

二、推進合作渠道

醫藥營銷要像電影中黃飛鴻踢的佛山“無影腳”——不覺中傷對手于無形,關鍵在于練好自己的“內功”。當前大部分藥企的管理水平相對較弱,提升專業營銷管理水準則是當務之急。

對于藥品生產企業而言,從產品品質、內涵、系列化、包裝,到產品市場傳播策略等都要形成企業和產品自身獨特的優勢。更重要的是,要根據相關政策進行跟隨性的產品規劃,通過政策導向的營銷規劃才能對新農合和社區兩大最具潛力的市場進行布局,提高藥企內部的營銷管理水平。并且,如果不和大型的流通集團建立穩定的合作關系,藥企的產品容易逐漸被邊緣化。

三、精細化推廣

如果說,藥企與商業公司的合作及終端零售的強化是營銷重要的一條腿,那另一條腿仍是醫院的專業推廣。

首先,采取藥品細化知識營銷的形式。藥企在進行藥品推銷的同時,向社會傳播與此藥品有關的知識,不但讓患者、醫師從直接的藥品使用中獲益,還從中得到文化、知識的熏陶。通過知識服務創造需求,采取藥品知識營銷必須不斷創新、不斷更新藥品知識和信息,唯此才能適應醫師需求,并在消費者心目中保持企業和藥品的良好形象。

其次,尋求醫(藥)學會贊助。利用學術會議,醫藥代表可獲取一些醫師的聯系方法,甚至平時難以見面的專家也可以進行面對面交流。因此要注重學術專場形式,一般邀請國外或國內這一領域著名的、有影響力的、常用這種藥品的專家授課。同醫藥代表相比,知名專家的見解顯然更具說服力。

最后,充分利用醫藥專業媒體。加強與專業媒體合作,是藥企處方藥營銷的重要內容。在此之下,醫生也可針對產品作臨床研究,并在專業雜志發表,以提高對產品的深入研究。

四、打造素質團隊

就像“羅馬不是一天建成的”一樣,專業營銷團隊的構筑需要醫藥銷售人員專業素養的提高。藥企需要建立專業化營銷隊伍和營銷管理隊伍,形成權責匹配、管控有力、靈活高效的專業化運營體制,建立一個從上到下的專業化營銷隊伍、管理系統和運營體制,通過一系列的營銷策劃,為醫藥營銷工作奠定堅實基礎。

同時,不斷強化個人拜訪能力,使得醫藥代表的個人拜訪在學術上全面滿足醫師個性化的需求和愿望,積極主動地與醫師進行即時互動的溝通,及時快捷地整理好藥品知識信息,提供給特定的醫師。

事實上,營銷無定法,作為醫藥產品銷售人員,激情是積極態度的一種形式,因此醫藥代表不僅需要具備飽滿的激情,同時還要適時地表達其對醫藥營銷工作的熱愛;而作為藥企,必須全方位審視內外部環境,做出有利于現在和未來發展的有效營銷決策。

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