雙十一購物節在熙熙攘攘中終于落下帷幕,而在這場激烈的戰斗中,手機行業的競爭最為殘酷,幾乎所有的國產廠商都進入了連發新機,各家在專利、營銷、品牌等各個領域展開了激烈的比拼:拼配置、配外觀、拼做工等等,整個市場從紅海走向了血海,而三星手機卻在這場戰爭中表現的尤為平靜,是無可奈何還是靜觀其變?
三星手機憑借其品牌效應一直和蘋果霸占著手機高端市場的地位,讓國產手機只能踩著兩家巨頭的腳印行走,無可奈何。而從此次雙十一手機銷量的排行來看,讓這兩位霸主不得不重新審視自己。
從雙十一銷售額的排行榜來看:華為,小米,蘋果分別取得了冠軍,亞軍,季軍的頭銜,而三星卻僅僅排在了第八位,銷售額也才僅僅有0.6%,足足差下排在第一的華為29.31%,這么的差距不得不讓人深思:是什么造成了三星手機的節節敗退?
一、國產手機異軍突起,搶占手機市場份額
從上面的排行榜不難看出,國產手機的前10中又新添了樂視,360奇酷兩員大將,而且銷售額還高于三星,雖然銷售額和華為,小米等還有一定的差距,但也會對三星的銷售形成一定的威脅,畢竟消費者買了樂視,360奇酷,就會舍棄三星,從而讓三星的銷售額呈現下降的趨勢。
二、千元機性價比低,難以勾起消費者的購買欲望
在國產手機的千元機市場中,華為新發布的榮耀暢玩5X,小米的4C,魅族的魅藍NOTE等受到了消費者追捧,而三星一直致力于高端市場,在千元機市場沒有與國產手機相抗衡的產品,再加上價格方面,優惠幅度較小,單靠品牌效應很難獲得消費者的認可,畢竟在千元機市場中,國產手機的配置還是高于三星的,消費者寧愿選擇性價比更高的產品。
三、高端手機市場遭遇蘋果圍堵,銷量平平
在高端手機市場中,一直是蘋果和三星兩大霸主壟斷著,由于三星使用的是安卓系統,蘋果自身的IOS系統本身就由于安卓,所以在高端市場一直受蘋果壓迫著,雖然在蘋果6S和蘋果6S PLUS發布前,三星發布了S6 Edge 和S6 Edge+,但從銷量來看,似乎沒有對蘋果形成壓倒性的優勢。
四、沒有營銷,再好的產品也會埋沒
華為和小米之所以能在雙十一問鼎冠亞軍,與其獨特的營銷模式分不開的。
每當有新品產生,國產手機廠商都會舉行發布會,而這種發布會其實就是對自己產品的最后營銷,像華為10月27日在成都舉行的榮耀暢玩5X發布會,距離雙十一不到半個月,這也就為榮耀暢玩5X奪得天貓11.11手機單品銷售額冠軍埋下下伏筆,當然這也與榮耀暢玩5X本身通吃三大運營商覆蓋3大網絡,金屬機身、指紋識別2.0系統等優勢分不開的。
而三星卻在這一點上不如國產手機,不知道是三星不會營銷還是不愿意放低身價去培養自己的粉絲。
在互聯網時代,每個消費者都可能和素未謀面的消費者在某個購物社交網絡中相互交流,分享他們的消費主張,形成物以類聚,人以群分的消費社群,而這種消費社群就是營銷的最好體現,也就是我們常說的口碑效應。而口碑效應的最直接體現就是培養自己的忠實粉絲。
例如華為旗下的榮耀產品,為了培養自己的忠實粉絲,雙十一期間榮耀拿出3-5億元用以回饋廣大用戶,其中壕氣派送2億紅包。除此之外,11.11進行期間還大手筆追加紅包優惠三批,分別為1000萬、4000萬和5000萬,總優惠價值高達1億元。
戰爭年代的實力看兵力強弱,互聯網時代看“粉絲”多少。在自媒體時代,每個人都是別人的“粉絲”。“粉絲”意味著力量。哪怕你只是一草根,但只要你擁有了巨量的粉絲,你就可以擁有強大的影響力。
當然了,三星廠商的創新意識還是值得肯定的,在手機外觀越來越同質化的時代,三星獨創的雙側面曲面屏幕,讓消費者緩解了對智能手機審美的視覺疲勞,看膩了圓角矩形大屏幕手機的設計,雙側面曲面屏幕會讓給消費者帶來不一樣的新鮮和酷炫感,但對于消費者實際運用上起不到多大作用,而這種創新思維正是國產手機值得學習和見解的地方。
而三星依靠自己這獨有的創新模式,對于提高自身的品牌效應起到了關鍵性的作用,但面對手機市場越來越殘酷的競爭,三星需要更多的造勢營銷,讓消費者對三星的產品有更多的了解,畢竟品牌效應對消費者選購產品時還能起到一定的指導作用。
未來的路還很長,三星應該記住諾基亞的慘痛教訓,盡快重建自己的三星帝國。
(微信公眾號:longgfei)
- 該帖于 2015/11/14 13:24:00 被修改過