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主題:巡店誠品蘇州,這類有文化主張的商業該怎樣優雅的盈利?

月光疾風

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【聯商巡店】聯商網與知名行業媒體聯合發起,并廣泛召集全國零售人共同參與,挖掘中國好門店,對全國各地優秀零售連鎖門店進行全方位考察和報道的專題欄目。


門店資料:

門店名稱:誠品生活蘇州店

開業時間:2015年11月29日

建筑面積:13萬平方米

商業面積:5.6萬平方米,其中誠品書店1.5萬平方米

門店地址:江蘇省蘇州工業園區月廊街8號

品牌總數:200個

項目定位:生活產業與文創平臺

有文藝情結的妹子們再也不用去臺灣朝圣了,11月29日,誠品中國大陸首店在蘇州開業。整個項目建筑面積13萬平方米,其中商業面積5.6萬平方米,匯集了200個品牌,其中包括28個大陸獨家品牌,82個蘇州獨家品牌,以及來自臺灣的42個優質品牌,40%的品牌具有鮮明的文創特質。商業部分布局在四個樓層,其中零售業態面積占比為40%,餐飲占比25%,文化和生活服務占比分別是30%和5%。誠品書店迄今為止面積最大的旗艦店位于蘇州店的二樓和三樓,1.5萬平方米的面積藏書15萬種,逾50萬冊。分別來自全球2000多家出版機構,其中兒童繪本覆蓋全球五大洲出版社,并引進數百個海內外文具禮品品牌。

“連鎖不復制”的拓展主張同樣也在蘇州店做了大量的實踐。誠品在蘇州的項目位于蘇州工業園區金雞湖CBD商圈,作為自持物業,誠品項目在設計之初就融入了蘇州的自然景觀、人文景觀,100米長的水岸大道就位于金雞湖畔。誠品生活采集特色空間提案首次落地蘇州項目,匯集了蘇州工藝美院、蕎麥版畫、馬慧娟緙(kè)絲、王健扇藝、陳素英核雕、蘇州博物館、沈德龍刺繡、貓的天空之城等蘇州本土特色品牌。在誠品書店還展出了代表2500年東吳文化的精選書籍,以及與中國茶文化相關的展品。

這也是誠品旗下跨界住宅地產產品品牌“誠品居所”在兩岸三地的首度亮相。誠品居所由誠品與與日本三菱地所聯合開發,共有房源292套,其中95平米的小戶型酒店式公寓價格4萬起步,僅有70多套房源的大戶型6萬起步,擁有蘇州政府特批的商業用地70年產權。誠品居所工作人員提供的數據顯示,目前該住宅項目銷售過半,“很受港臺人士歡迎”。

與中國內地書店做減法的思路不同,1989年,誠品從臺北仁愛圓環一家專業人文藝術的書店開始,就一直在做“加法”,并且在加持了商業部分之后終結了長達15年的虧損。從業內資深人士爆料的書店與商業3:7的銷售占比來看,誠品早就不僅僅是一個書店。如今除了誠品書店,誠品旗下還擁有誠品畫廊、藝文空間、誠品講堂、文創平臺、誠品文化藝術基金會、誠品表演廳、誠品電影院、誠品行旅、誠品居所等眾多產品線。以書籍為原點,誠品盡可能的去關聯整合共創,經過融合,輸出的都是“誠品style”的產品線。

這些產品線是誠品在其文化主張下對品類的衍生,同樣也是其主張的傳遞者。這都與其創辦人吳清友有很大關聯。這位先生曾經很多次在公開演講中提到:“沒有商業我活不下去,沒有文化我不想活”。據說在長達15年的虧損中他依然保持著開一家“不一樣的書店”的初心,并“希望找到文創產業里兼具理想和生存的成功模式”。此次吳清友攜誠品居所前來,一方面是其產品線的創新,另一方面也是用住宅地產經營所得來平衡誠品生活可預見又不可期的虧損。

在接受聯商網記者訪問時,誠品副董事長、誠品生活總經理吳旻潔和誠品總經理李介修提到,他們都畢業于臺灣東吳大學,而東吳大學的前身就是蘇州大學,“回到母校的家鄉來開店”正是6年前誠品將中國大陸首店選在蘇州的一個很重要的私人原因。從商業的角度來看,蘇州政府的政策支持力度,蘇州的歷史文化、人文景觀、城市建設以及人均購買力也是吸引誠品的重要原因。

2012年,誠品將臺灣以外的第一家分店開在了香港銅鑼灣,2015年中國大陸首店在蘇州開業,另外兩家門店選址深圳和上海。值得一提的是,從2015年上半年,誠品在臺灣和香港正式推出了簡體書書店,這也許是誠品向全球華人市場發出的一個信號。

圖文報道:誠品生活蘇州店樓層布局與特色品牌介紹

B1  潮流生活

以潮流生活為主題的B1層,由文創市集、生活風格、服飾配件、餐飲輕食類品牌構成。


誠品生活采集特色空間提案首次落地,蘇州工藝美院、蕎麥版畫、馬慧娟緙(kè)絲、王健扇藝、陳素英核雕、蘇州博物館、沈德龍刺繡、貓的天空之城匯集于此。

從商業空間設計的角度來看,一條市集大道構成了本層的主動線,除了邊廳,中島的專柜都是開放式的陳設。中庭廣場也在B1層,中庭廣場是設計師姚仁喜”聚“這一概念的體現,誠品生活蘇州店是一個三棱柱形的商業建筑,從北門、東門、南門三個入口進來的客流都將首先匯聚在中庭廣場,然后分散到各個樓層。18米的挑高,玻璃穹頂,都強化了中庭廣場對于客流引導的重要作用。


(圖:市集大道)


(順便八卦一下,在市集大道在兩端,一邊是美美,在蘇州享有良好口碑的港式茶餐廳,一邊是滿滿,來自臺灣的烘焙品牌,合起來就是“美美滿滿”。你確定招商經理不是處女座么?)

特色品牌

1F 風格美學

以風格美學為主題的1F層,由服飾配件、生活風格、餐飲輕食類品牌構成。


設計師姚仁喜認為”建筑即舞臺“,他也很在意建筑與景觀的互動,透過這一樓層玻璃材質的大門,顧客可以看到外面的金雞湖和陽光。北門和南門匯入的客流,都可以從一條72級水磨石階步行梯,和兩部扶梯進入二樓和三樓。南門外一條100米的水岸大道以及策劃中的水岸市集,是起點也是終點,商業體內外客流通過玻璃門與水岸大道形成互動。

特色品牌

2F 創意設計

二樓是用設計來聯結生活和閱讀的一個過渡性樓層。以創意設計為主題的2F層,由生活風格、兒童用品、餐飲輕食類品牌構成。其中誠品書店,以及誠品書店三大店中店誠品風格文具館、誠品兒童館、墨冊咖啡blackpages CAFE也位于本層。

誠品風格文具館,是誠品書店在臺灣就很受讀者歡迎的一個版塊。最初的商品是紙和筆,后來將禮品和生活雜貨也整合了進來。在文具館我們看到,板桌會被用來做小型的主題陳列展覽,即將到來的中國新年,這里已經在策劃桌面掛歷展。

誠品兒童館的前身是誠品臺灣敦南店的兩個書柜,1991年開始售賣童話書,現在這里匯集了世界各地的繪本,還容納了深化親子閱讀的互動類書籍。

墨冊咖啡是誠品書店自營的一個咖啡品牌,咖啡、書籍、音樂在這里交融。

特色品牌

3F 人文視野

以人文視野為主題的3F層,由生活風格、餐飲輕食類品牌構成。其中誠品書店、誠品精品文具館、誠品展演廳也位于本層。


660平米空間的光合廣場,是誠品生活蘇州店一個很重要的構成部分,是誠品通過活動和讀者產生互動的場所。“聚”的體現是在B1的中庭廣場,那三樓的光合廣場就用來完成“凈”的概念。光合廣場正對誠品書店,設計師姚仁喜特別設計了這個玻璃穹頂,希望通過通過光的采集,人們的心靈可以得到凈化。

誠品展演廳,460平米的空間可以同時容納500個席位。據統計,誠品在港臺所有門店2014年一共舉辦過500場次的活動。第一次來中國大陸,蘇州店舉辦的是臺灣著名藝術家蔡國強的首個個展。

云門舞集,來自臺灣的律動培育品牌,是臺灣最大的藝術教育品牌。成立17年,在全臺灣有21個分店。蘇州店是云門舞集在中國大陸的首店,也是其在臺灣以外開設的第一家門店。612平方米,受眾族群從2歲到88歲不等。

三樓是誠品書店正門的所在地,整個誠品書店,有五大分區,分別是中外文學、人文社科、藝術設計、生活風格、趨勢學習。在位于三樓的誠品書店大堂的重要位置,展出了誠品從1989年到2015年的誠品選書共計200本,其關注的四個焦點分別是人文、文學、藝術、生活。

文學茶薈在臺北松煙店有過成功的實踐,茶是中國傳統文化的一個重要組成部分,所以誠品書店特別強調茶香和書香的結合。這里可以看到書籍、與茶有關的商品陳列。

微講堂講求文學性,會不定期的舉辦私密型的小型講座。

特色品牌


亮點一:連鎖不復制

誠品從成立之初就在主張”連鎖不復制“,這一主張放在當下似乎更合適宜。甚至包括復印機一樣展店的麥當勞也在上海開出了象棋+珠簾元素的中國風門店。對于誠品這樣的臺灣企業,似乎更需要通過“本地化”來獲得顧客的文化認同。對于這一點,誠品生活”隔壁鄰居“新光天地”也曾經表達過認同,新光天地現代園林式的商業空間設計本身就融入了蘇州文化的意向和精神。新光天地還將一樓做了名為“絲路之旅”的商品提案。

在蘇州金雞湖CBD商圈,誠品生活已經不僅僅是一個商業場所,而是一個依托金雞湖自然景觀和蘇州城市人文的文化項目。在誠品生活的一樓,經營團隊策劃了誠品生活采集,蘇州工藝美院、蕎麥版畫、馬慧娟緙(kè)絲、王健扇藝、陳素英核雕、蘇州博物館、沈德龍刺繡不僅在此做展,顧客還可以通過手作來體驗傳統工藝和蘇州文化。

亮點二:商品、生活提案

誠品對臺灣以外地區拓展的迫切來自于其對臺灣出版市場、圖書市場幾近飽和的判斷。而在中國內地市場,一方面是出版市場對優質終端的訴求,另一方面是實體書店日漸式微的現狀。

在線上,當當網就是一家以圖書為核心品類的電商平臺,包括京東在內,也增加了圖書產品線。在線下市場,實體書店大致可以分為兩類,一類是以教材教輔為主要盈利品類并且幾乎壟斷了該市場的新華書店系統,另一類是賣情懷的小而美書店。可以確定的是,即使是新華書店日子也不好過。2014年,聯商巡店欄目訪問了全新改造過的新華書店合肥三孝口書店,而他效仿的對象正是誠品。

與中國大陸眾多實體書店熱衷售賣“成功學”“厚黑學”“青春文學”“玄幻文學”這類潮流書籍不同,誠品書店在選品上有著自己獨特的品味。這一品味集中體現在開始于1990年的“誠品選書”,誠品選書以本土與國際、市場與獨特的價值取向推送選書,”希望不失去自己的聲音“。時至今日,誠品選書每月推薦8到16本書籍,涵蓋中文、外文、兒童書籍三大類別。至于選書類型,從初期的人文、藝術書籍,擴展到了社會趨勢、生活風格、設計、電影、圖文等類型。

誠品在蘇州店書店大堂黃金位置設置了誠品選書展墻,一共展出了從1989年到2015年期間的誠品選書,這里是誠品書店向讀者直接傳遞觀點的橋梁。誠品書店26年以來一直強調在書與非書之間閱讀,透過空間、生活、商品、人等元素,打造誠品經典的“游逛式閱讀”。


以書籍為核心品類,誠品盡可能的去關聯整合共創,經過融合,輸出的都是“誠品style”的產品和場景。于是,在墨冊咖啡的周邊布局了生活類書籍與誠品音樂,在經營者看來,這是有書有咖啡有音樂才是完整的閱讀場景,讀者也更容易得到愉悅體驗。在三樓的誠品書店,蘇州精致選品展就挨著歷史類書籍區域,游園驚夢系列茶具、代表2500年東吳文化的古籍,讓茶香和書香完美的搭配在了一起。所以,在誠品書店的料理書籍旁通常會出現廚房和料理臺,在經營者看來,”閱讀的意義不僅僅在于讀書,更重要的是實踐“,蘇州店中也甚至了誠品實驗廚房,每周日下午,廚師會在這里教讀者做料理,讀者也可以在回家時購買料理書、料理工具甚至是食材。無論是咖啡+書籍+音樂,還是書籍+工具+食材,都是生活場景的再現。

亮點三:文創產業平臺的整合性經營

從書籍品項、陳列、空間、服務,吳清友和他的誠品都希望創造讀者與書籍的嶄新關系,進而形塑不同以往的城市閱讀文化。

與中國內地書店做減法的思路不同,1989年,誠品從臺北仁愛圓環一家專業人文藝術的書店開始,就一直在做“加法”,并且在加持了商業部分之后終結了長達15年的虧損。從業內資深人士爆料的書店與商業3:7的銷售占比來看,誠品早就不僅僅是一個書店。如今除了誠品書店,誠品旗下還擁有誠品畫廊、藝文空間、誠品講堂、文創平臺、誠品文化藝術基金會、誠品表演廳、誠品電影院、誠品行旅、誠品居所等眾多產品線。

不久前的一次訪談中,吳清友將“文創產業平臺的整合性經營“作為誠品未來的發展方向,不知道他是不是已經找到了”文創產業里兼具理想和生存的成功模式”?

(來源:聯商網 李燕君 蘇州報道)

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2015-11-30 14:53被設為精華,積分加20,金幣加4- 該帖于 2015/12/2 10:42:00 被修改過

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同類書籍比網上要貴很多,生活藝術類的小玩意包括文具類的價格普遍要高很多,不是一般的老百姓能接受得了的,聽說去看書的人占比不多,當然買書的就更少了,正是應了那句話:“沒有商業活不了”。
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