前幾日，高德地圖微博“喊冤”引來(lái)一場(chǎng)“口水戰(zhàn)”，百度地圖最終以一首可圈可點(diǎn)的小詩(shī)巧妙回應(yīng)，在網(wǎng)友還在關(guān)注高德作何回應(yīng)的同時(shí)，我認(rèn)為還是應(yīng)該將格局放大，這兩家公司在發(fā)展上的差異化路徑和效果恐怕才是這次“口水戰(zhàn)”的真正起因。2015年的百度世界大會(huì)上，百度地圖高調(diào)宣布升級(jí)為服務(wù)平臺(tái)，走上O2O之路，而高德地圖則發(fā)聲“絕不親自做O2O”，相比于百度地圖，其態(tài)度如避猛虎。這兩種截然不同的態(tài)度，不禁讓人思考O2O之于地圖究竟是什么角色?之前我曾發(fā)表《百度地圖與高德地圖口水戰(zhàn)背后：O2O兩條路線之爭(zhēng)》探討兩種不同的發(fā)展模式，那么今天就深入的來(lái)談一下地圖是否應(yīng)該做O2O?地圖做了O2O究竟會(huì)怎樣?

從地圖到O2O，百度地圖構(gòu)建了一個(gè)“活生態(tài)”

我覺得，在探討地圖該不該做O2O之前，首先需要明確一個(gè)問(wèn)題，那就是為什么地圖能做O2O?

誕生于互聯(lián)網(wǎng)的地圖本身就是巨大的O2O入口和平臺(tái)。從消費(fèi)者的場(chǎng)景來(lái)看，在地圖上查詢目的地之后再跳轉(zhuǎn)在其他APP上尋找服務(wù)十分麻煩，在地圖中接入O2O服務(wù)，則讓用戶從搜索目的地、出行、消費(fèi)這一連串動(dòng)作不需跳進(jìn)跳出。這樣一來(lái)地圖成為出行和目的地O2O服務(wù)場(chǎng)景中的天然入口，在地圖中植入O2O服務(wù)，用戶使用起來(lái)非常順暢。

地圖能做O2O是因?yàn)槠鋸?qiáng)大的用戶邏輯，那么我們?cè)賮?lái)看看地圖為什么要做O2O?基于“位置”的地圖相當(dāng)于上游的服務(wù)提供商(商家)和下游的消費(fèi)者(用戶)的連接平臺(tái)，在接入支付環(huán)節(jié)之后，就形成了O2O服務(wù)的閉環(huán)。更重要的是，這個(gè)閉環(huán)是一個(gè)良性循環(huán)的“用戶活生態(tài)”和“商家活生態(tài)”。

地圖的POI點(diǎn)是與路網(wǎng)數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一樣重要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，豐富優(yōu)質(zhì)的POI是地圖發(fā)展的重要推力，隨著各種服務(wù)接入地圖用戶能享受到越來(lái)越豐富的服務(wù)，就能夠帶來(lái)更多的用戶以及越來(lái)越強(qiáng)的黏性，這將帶來(lái)更加豐富的用戶動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，進(jìn)而讓百度地圖的基礎(chǔ)功能不斷提升，然后會(huì)吸引更多用戶使用，循環(huán)往復(fù)，地圖數(shù)據(jù)會(huì)越來(lái)越豐富。同時(shí)越來(lái)越多的活躍用戶吸引更多商家入駐地圖，賺到錢的O2O商家自然會(huì)加大投入，對(duì)其他O2O商家也帶來(lái)示范效應(yīng)，進(jìn)而吸引更多O2O商家入駐提，供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為用戶提供更好的使用體驗(yàn)。如此一來(lái)用戶的增長(zhǎng)繼續(xù)帶來(lái)商戶和服務(wù)的增加，服務(wù)的增加帶來(lái)更多的活躍用戶和POI，最終形成商家和用戶增長(zhǎng)的良性循環(huán)，讓地圖的吸引力不斷提升。

而百度地圖做的就是讓這個(gè)“活生態(tài)”接入。百度Q3財(cái)報(bào)顯示百度移動(dòng)地圖業(yè)務(wù)的月度活躍用戶人數(shù)達(dá)3.26億人，百度地圖開放平臺(tái)平均每日響應(yīng)定位請(qǐng)求次數(shù)超過(guò)230億次，“十一”當(dāng)天甚至達(dá)到262億次，用戶數(shù)的增加離不開百度地圖已經(jīng)連接的外賣、團(tuán)購(gòu)、訂酒店等O2O服務(wù)。同時(shí)隨著其用戶數(shù)的穩(wěn)步增加，越來(lái)越多的商戶也加入進(jìn)來(lái)，快餐業(yè)巨頭肯德基已經(jīng)將4800家門店入駐百度地圖，十一期間與百度地圖共同發(fā)起“甜蜜”中國(guó)等活動(dòng)，為肯德基帶來(lái)了品牌好感度和訂單量的雙向增長(zhǎng)。

只做基礎(chǔ)功能，高德地圖將陷入“死循環(huán)”

地圖做O2O可以盤活生態(tài)，那么地圖不做O2O又將為何呢?相比于百度地圖，放棄O2O的高德地圖看似專注，但實(shí)際上卻有著很大的隱憂，很有可能會(huì)路子越走越窄，甚至陷入一個(gè)“死循環(huán)”。

相比百度地圖豐富的O2O服務(wù)，用戶在高德地圖上只能用位置查詢、導(dǎo)航等基礎(chǔ)功能，必然會(huì)越來(lái)越難以滿足用戶的多樣化和個(gè)性化的需求，造成用戶數(shù)下降或者活躍度降低，進(jìn)而使得用戶動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)豐富度下降，缺乏O2O服務(wù)也使得高德地圖缺乏用戶的一大塊O2O消費(fèi)數(shù)據(jù)，這將影響其基礎(chǔ)功能的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，選擇高德也意味著這一塊數(shù)據(jù)是缺失的。用戶、商家、開發(fā)者等的數(shù)據(jù)是地圖基礎(chǔ)功能的重要數(shù)據(jù)支撐，例如用戶在地圖上叫車，將形成有效的用戶動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，為地圖上的其他功能形成有效支撐。缺少服務(wù)的地圖將會(huì)在用戶動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)上出現(xiàn)缺失，進(jìn)而影響導(dǎo)航、路況等基礎(chǔ)功能，最終陷入“死循環(huán)”。

易觀數(shù)據(jù)顯示，2015年第3季度百度地圖以70.7%的比例占據(jù)中國(guó)手機(jī)地圖APP活躍用戶覆蓋率首位，高德地圖的份額只有26.0%。在手機(jī)地圖APP啟動(dòng)次數(shù)與使用時(shí)長(zhǎng)方面，百度地圖以超二三位比例之和的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)(66.1%與69.6%)，位居排行榜第一位置，高德地圖的用戶數(shù)節(jié)節(jié)下滑已經(jīng)可以初見其頹勢(shì)。

我在想，為什么高德地圖之前一直提轉(zhuǎn)型O2O，并入阿里之后卻退守基礎(chǔ)功能?可能是因?yàn)槟腹�司阿里有統(tǒng)一部署，阿里在O2O上已經(jīng)確立了以口碑網(wǎng)為核心平臺(tái)，用支付寶進(jìn)行導(dǎo)流的策略，高德地圖這時(shí)候只能為大策略服務(wù)。也就是說(shuō)，作為干兒子的高德地圖只能為阿里整體服務(wù)，自身的發(fā)展很難受到重視。所以，對(duì)于O2O，非不愿為也，實(shí)不能為也。

所以，我理解了為什么百度地圖要同步做“基礎(chǔ)功能”和“O2O”，還能把基礎(chǔ)功能和O2O同時(shí)做的不錯(cuò)，在市場(chǎng)份額上加速擴(kuò)展;為什么高德地圖舍棄“O2O”，專注“基礎(chǔ)功能”，卻反而在“基礎(chǔ)功能”的份額上不斷下滑。原來(lái)一個(gè)是互相促進(jìn)的“活生態(tài)”，一個(gè)卻可能陷入失去源頭的“死循環(huán)”。

基于此，即將到來(lái)的新一年，地圖市場(chǎng)的格局可能還會(huì)有不小的變化。基于阿里的整體戰(zhàn)略，高德轉(zhuǎn)型O2O的可能性不大，堅(jiān)持“一條腿”走路的高德，能夠保持現(xiàn)有的份額，不跌破20%，便已是不錯(cuò)了。

南冥一鯊(微信公眾號(hào)：southsharker，個(gè)人微信號(hào)：southshark2002)：解讀行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)，揭示新聞背后的真相，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊，在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)橹�大�?shì)，方能贏未來(lái)。