最近幾年來(lái),電商上有政策扶持,下有民眾支持,逐漸形成以“雙11”、“雙12”等購(gòu)物節(jié)為代表的價(jià)格聯(lián)盟戰(zhàn)略模式,令傳統(tǒng)零售業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中節(jié)節(jié)敗退。據(jù)悉,今年國(guó)慶黃金周期間,全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額相比上年同期下降9.6%,為歷年來(lái)首次呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。在電商的大肆沖擊下,全國(guó)各地陸續(xù)出現(xiàn)“關(guān)店潮”,有人悲觀地認(rèn)為傳統(tǒng)零售業(yè)的春天將一去不復(fù)返。與此同時(shí),記者了解到,發(fā)源于北歐的零售行業(yè)巨頭KM,在實(shí)體店百花凋敝的格局中逆流而上,非但沒(méi)有受到線上電商的沖擊,反而持續(xù)升溫,在我國(guó)各大城市呈現(xiàn)出一片欣欣向榮之景。
傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”太夸張
這是一個(gè)人人都在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)思維的時(shí)代,傳統(tǒng)零售企業(yè)如坐針氈,和電商比不過(guò)成本,拼不了價(jià)格,玩不轉(zhuǎn)“云計(jì)算”,做不了“大數(shù)據(jù)”,直到去年,整個(gè)服裝行業(yè)中只有少數(shù)幾個(gè)零星企業(yè)銷量在增長(zhǎng),90%的企業(yè)都在下滑,而且服裝行業(yè)中電商化的比例已經(jīng)超過(guò)40%,比起其他行業(yè),傳統(tǒng)服裝零售業(yè)真是被互聯(lián)網(wǎng)打擊得十分慘烈。但是另一方面,我們都知道最近馬云很煩惱,售假、刷單、官司等新聞不斷曝光。
作為零售領(lǐng)域的翹楚,KM自1976年至今已經(jīng)走過(guò)近40個(gè)年頭,在談到傳統(tǒng)服裝零售業(yè)的現(xiàn)狀時(shí),其市場(chǎng)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,很多傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”過(guò)于嚴(yán)重,其實(shí)現(xiàn)在這個(gè)時(shí)機(jī)對(duì)服裝零售行業(yè)來(lái)說(shuō),是寒冬也是契機(jī)。作為北歐快時(shí)尚設(shè)計(jì)師品牌,KM入駐中國(guó)的短短幾個(gè)月內(nèi),已在深圳東門、廣州北京路、西安東大街、成都春熙路、大連勝利廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)旗艦店,并相繼在沈陽(yáng)、杭州、重慶、長(zhǎng)沙等地開(kāi)店,擴(kuò)張速度之快讓人不禁感嘆,它的歡迎程度可見(jiàn)一斑。
只提供消費(fèi)者想要的
KM年輕的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)對(duì)時(shí)尚潮流的把控能力、復(fù)制能力一直處于“打雞血”的狀態(tài)。他們游走于各大時(shí)裝周、優(yōu)質(zhì)原料產(chǎn)地、全球高端店鋪之間,收集km時(shí)尚界的第一手訊息以及消費(fèi)者的各種需求,全力關(guān)注著消費(fèi)者愛(ài)買什么,愛(ài)穿什么。在進(jìn)軍中國(guó)的大背景下,其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)先后多次到中國(guó)各地調(diào)研,只為了尋求到北歐世界品牌與中國(guó)中國(guó)年輕群體相契合的審美觀。
在KM的新貨構(gòu)成中,有三成屬于機(jī)動(dòng)調(diào)整,在社交媒體上“潛伏”著很多KM的專業(yè)買手,每個(gè)人都關(guān)注了數(shù)量眾多的時(shí)尚人士,能夠第一時(shí)間掌握世界時(shí)尚風(fēng)向。同時(shí),從設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、到鋪貨的整個(gè)流程,KM完全貫徹客戶導(dǎo)向,百分百做到“以用戶為中心”,這種將前后端緊密相連,通過(guò)銷售數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的手法,是其成功不可忽視的因素。作為快時(shí)尚品牌,KM本身就帶了互聯(lián)網(wǎng)的DNA:用戶至上,引領(lǐng)潮流。
有如置身高級(jí)時(shí)裝店
目前KM在中國(guó)區(qū)的所有門店無(wú)不開(kāi)在城中高端繁華的商業(yè)場(chǎng)所,這種高端的門店選址,正是其隱性卻有力的品牌形象“營(yíng)銷”,也是提升用戶高端體驗(yàn)的一部分。在店面設(shè)計(jì)上,KM旗艦店秉承“時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)、豐富”的品牌理念,<>整體風(fēng)格完美展現(xiàn)出原滋原味的斯堪的納維亞風(fēng)味,產(chǎn)品陳列整齊有序,既有效減少了顧客的尋覓時(shí)間,又能更好地突顯出品牌的系列性。
KM的核心消費(fèi)者是一群將時(shí)尚放在第一位,將逼格深深刻劃在心頭的都市年輕人,而KM也恰如其分地營(yíng)造著一種時(shí)尚高端的購(gòu)物體驗(yàn),雖然低價(jià),但誰(shuí)都不能否認(rèn),穿KM就是和穿大牌有同樣的視覺(jué)效果。
平價(jià)大牌最合意
KM中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人表示,KM不止銷售優(yōu)質(zhì)時(shí)尚而又兼具高性價(jià)比的產(chǎn)品,更為顧客提供超值體驗(yàn),讓你每一次進(jìn)店,都會(huì)有意外驚喜。它讓優(yōu)質(zhì)時(shí)尚和低價(jià)不再成為對(duì)立面,而是融合統(tǒng)一起來(lái),成為一種生活方式。而這,或許正是KM門店能逆勢(shì)火爆,受到消費(fèi)者熱捧的原因。
盡管“低價(jià)”措施會(huì)壓縮企業(yè)的實(shí)際利潤(rùn)空間,但是卻能讓更多顧客都有能力感受北歐時(shí)尚的魅力,KM堅(jiān)持品牌文化與品牌打造成正比,平價(jià)的背后是近四十年深刻的品牌文化支撐,這無(wú)疑是對(duì)品質(zhì)保證的最好背書(shū)。
遭遇國(guó)內(nèi)山寨大軍
伴隨KM迅速發(fā)展的還有山寨。筆者觀察到,不少服裝品牌開(kāi)始扎堆模仿KM、無(wú)印良品等國(guó)外快時(shí)尚品牌的店鋪形象以及l(fā)ogo,各種山寨產(chǎn)品更是層出不窮。這些企業(yè)沒(méi)能真正建立起自己獨(dú)特的品牌靈魂和成熟的經(jīng)營(yíng)理念,長(zhǎng)此以往,其存在的庫(kù)存、供應(yīng)鏈等問(wèn)題也必將暴露出來(lái)。但是這些雜牌卻“只得其形,不得其神”,一味模仿難有出路。
在面對(duì)服裝零售業(yè)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,KM在中國(guó)市場(chǎng)卻能“笑看門前花開(kāi)花落”,快速擴(kuò)張市場(chǎng),這對(duì)于中國(guó)本土服裝零售業(yè)來(lái)說(shuō)有著很大的啟發(fā),中國(guó)的服裝零售商們應(yīng)該清楚的認(rèn)清形勢(shì),走出屬于自己發(fā)展的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)之路。
- 該帖于 2015/12/24 10:36:00 被修改過(guò)