日前百度病種類貼吧事件可謂傳得沸沸揚揚，不過百度很快就用一個負責任的態度妥善處理了這個事件，百度方面表示所有病種類吧將會全面停止商業合作，只對權威公益組織開放。

百度貼吧一直都在探索它的商業化進程，并于2015年開始嘗試以“專業機構+吧友”的模式，與吧友共同管理相關垂直類目吧。出乎百度貼吧意料之外的是，百度貼吧的這種做法受到了廣大網友的大力支持，貼吧的運營效率和用戶活躍數據都得到了大幅提升，這無疑加快了它的商業化進程。對于任何一家公司來說，商業化進程與道德并不相矛盾，商業化要建立在道德的基礎之上，不能脫離道德，商業與道德并不矛盾。

商業是左膀，道德是右臂

事實上，除了極少數專門的公益性互聯網產品是完全不以營利為目的，大多數的互聯網產品都有著其商業屬性存在。拿百度公益來說，這就是一個純粹的公益性產品，不以任何盈利為目的。而百度貼吧作為一個社交類的產品，目前注冊用戶已經超過10億，月活躍用戶突破了3億，共擁有1900萬個主題吧，儼然已經成為了國內與微博、QQ空間并駕齊驅的三大社區SNS類平臺。

作為一個大型的社交類產品，百度貼吧本身的產品屬性就讓其具備了商業價值，微博是如此，QQ空間亦是如此，今天移動端的微信朋友圈更是如此。難道他們花重金打造了一個社區平臺，就得一直貼錢讓大家免費玩?難道微博廣告、微信朋友圈廣告都是一種罪過?當然不是，劉曠個人認為百度貼吧創新嘗試以“專業機構+吧友”的模式不僅提升了社群的活躍度，同時也加快了產品本身的商業化進程，這對網友、百度、機構是一個三方共贏的事情，百度貼吧的商業化完全合情合理。

與此同時，百度貼吧自從誕生的那天起，就一直沒有忘記平臺的社會公益性責任，通過為吧友以及廣大互聯網用戶提供正能量，從而維護平臺的正義性。然而由于部分垂直類目吧具備相當強的商業屬性，有少數吧務團隊開始利用自己職務之便，謀取個人利益，對于這種情況實際上貼吧官方是明令禁止的。對于病種類貼吧百度官方更是小心謹慎，引入權威機構為網友服務，拒絕一切商業化，就表明了百度堅持公益的決心與態度。

北京血友之家罕見病關愛中心理事長關濤表示：“貼吧引入權威公益機構來合作是值得推薦的方式，血友之家也愿意一起加入進來，幫助更多病患網友，如果能有更多權威性機構加入進來，對醫療環境的改善也是很有幫助的。”

對于百度貼吧來說，商業化進程是他的左膀，不能失去;道德化則是他的右臂，同樣不能失去。百度方面明確表示：“百度貼吧事件我們態度非常明確，堅決維護廣大吧友的利益，不允許任何人靠貼吧坑蒙拐騙，貼吧管理有不到位的地方我們及時整改，歡迎大家監督。”與此同時，百度官方也發表聲明要加強貼吧整改，決不允許任何人靠貼吧坑蒙拐騙，所有病種類貼吧已經全面停止商業合作，僅對權威公益組織開放。

拒絕病種類貼吧商業化，看百度貼吧的道與德

在這一次的貼吧事件上，百度官方快速的響應以及誠懇負責的態度值得我們思考。一代商圣胡雪巖曾經在處理胡慶余堂藥店賣假藥事件上，狠狠懲罰了藥店員工，并從此一生謹守“戒欺”、“真不二價”的經商原則，為其博得了“胡大善人”的美名，并流傳后世。而百度官方針對所有病種類貼吧停止商業化合作，僅針對權威公益組織開放，同樣讓我們看到了百度的態度，貼吧事件反而讓百度大獲人心。

我們從最初的論壇、博客、人人網、開心網再到近幾年興起的微博、微信，過去很多曾經能夠風噪一時的社交平臺諸如天涯、人人網、開心網、騰訊微博等如今大多只能勉強生計，有的甚至銷聲匿跡。百度貼吧能夠一直長盛不衰的原因何在?根本就在于百度貼吧對于用戶的重視!無論嘗試何種商業化都不以損害用戶的體驗、不以損害用戶的利益為前提，這就是百度貼吧的商道。

此次百度官方針對所有病種類貼吧停止商業化，并引入公益權威機構共同為網友服務，這又是百度貼吧德化的表現。商業和道德原本是分開的，就像那句話，“上帝的歸上帝，凱撒的歸凱撒”，商業就是商業，道德就是道德，百度在商業上是合法的，道德上更值得尊敬。

百度貼吧事件或將開啟互聯網公益醫療時代到來

通過百度貼吧此次事件，我們還看到一個未來：百度病種類貼吧停止商業化，引入權威公益機構合作或將會開啟互聯網公益醫療時代到來。

事實上，百度此前一直都在嘗試打造互聯網+醫療，并與301等眾多三甲醫院達成深度戰略合作，意圖共同解決國內普遍存在的看病難問題。那么，百度貼吧經歷此番事件之后，未來必然會與更多的醫療公益機構達成合作，從血友之家的態度看來，未來也將會有越來越多的公益權威機構樂意與百度貼吧合作，共同為廣大網友、老百姓提供疾病公益服務。一旦形成一定的規模，互聯網公益醫療或許真的就成為了現實，這將可能會為老百姓解決看病貴的難題。

當然，要真正打造互聯網公益醫療體系，百度貼吧要走的路還很遠，需要更多的公益醫療機構、社會醫療權威以及各界人士與百度貼吧共同努力。

總體看來，通過百度貼吧事件我們可以看出百度作為互聯網巨頭所表現出來的責任心與態度，百度的商業化本著為用戶著想、不損害用戶利益的原則，而在商業化的同時，百度也時刻沒有忘記為廣大網友提供公益性的服務，百度病種類貼吧停止商業化，引入權威公益機構為網友服務則又恰恰是其德化的表現。

作者：劉曠，以禪道參悟互聯網、微信公眾號：liukuang110