農(nóng)村電商,冷熱不均的游戲
農(nóng)村電商市場(chǎng)像是一個(gè)被打開的希望之盒，點(diǎn)燃了電商巨頭和農(nóng)村消費(fèi)者的希望之火。記者春節(jié)期間針對(duì)農(nóng)村電商市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)于電商這一業(yè)態(tài)已經(jīng)并不陌生，即便國(guó)家級(jí)貧困地區(qū)，也有了電商的身影。目前，農(nóng)村電商正處賠本賺吆喝——拓展市場(chǎng)階段，主要采用代買代賣模式，但由于物流不便、消費(fèi)者興趣不高等原因，一些代運(yùn)營(yíng)點(diǎn)生意慘淡，處于荒廢狀態(tài)。不過，在農(nóng)村低于35歲的新生代消費(fèi)人群中，低門檻和社交屬性的移動(dòng)電商開始受到青睞。他們與城市新一代消費(fèi)者之間的距離正在縮小。
口號(hào)響亮實(shí)則荒涼
黑龍江 明水縣星火村
發(fā)展水平：★★★☆☆
接受程度：★★☆☆☆
服務(wù)便利度：★★☆☆☆
從北京一路向北1396多公里，便來到了黑龍江省綏化市明水縣繁榮鄉(xiāng)星火村。與北京電商滲透無處不在相比，電商這一業(yè)態(tài)還處在萌芽狀態(tài)。包括農(nóng)村淘寶及幾個(gè)本土電商平臺(tái)都在加緊開發(fā)這一片需求看似極為旺盛的“處女地”。
農(nóng)村淘寶的廣告幾乎遍布明水縣每個(gè)村落，但對(duì)于這一網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，星火村當(dāng)?shù)卮迕窦娂姳硎拘枨蟛淮蟆Ｐ腔鸫宕逦瘯?huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，星火村目前擁有13個(gè)小隊(duì)，共計(jì)約400戶，1300人。
農(nóng)村淘寶于去年7月在該地布局站點(diǎn)，提供一臺(tái)電腦、一臺(tái)電視機(jī)并連接了網(wǎng)絡(luò)，為星火村村民提供網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)。不過，目前該站點(diǎn)已經(jīng)幾經(jīng)轉(zhuǎn)手處于關(guān)閉狀態(tài)。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，農(nóng)村淘寶站點(diǎn)剛開張的時(shí)候承諾將為每個(gè)在淘寶上購(gòu)買農(nóng)資產(chǎn)品的村民提供送貨上門服務(wù)，“這一服務(wù)吸引力很大，因?yàn)榭爝f公司一般將網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品派送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，村民收貨還需經(jīng)過10多公里的路程自提，網(wǎng)購(gòu)十分不便”。
不過，目前當(dāng)?shù)卮迕褚琅f習(xí)慣農(nóng)耕前夕組織起來前往縣城（明水縣）或更遠(yuǎn)的省會(huì)中心直接購(gòu)買化肥、種子等農(nóng)資產(chǎn)品。出生于1988年的村民孟先生表示，對(duì)于大多數(shù)村民而言，一年中大規(guī)模購(gòu)買一次種子、化肥，網(wǎng)購(gòu)直送到家雖然方便，但還是擔(dān)心假貨或者價(jià)格太高等問題。據(jù)記者了解，目前村里網(wǎng)購(gòu)的人群僅限于幾十戶“80后”、“90后”村民，其余的人還將網(wǎng)購(gòu)當(dāng)做新鮮事物，只是偶爾嘗試。
農(nóng)村物流配送慢是村民反映的最大問題。目前最后十幾公里無法配送，網(wǎng)購(gòu)方便程度不如前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者縣城里購(gòu)買。“農(nóng)村現(xiàn)在富有了，通往縣城的公路和大巴車都很方便，私家車也越來越多，去縣城消費(fèi)幾乎是常態(tài)化，網(wǎng)購(gòu)雖然品類豐富，但滿足村民日常所需，縣城的幾個(gè)購(gòu)物中心、超市以及農(nóng)資公司足夠”，在上述村委會(huì)負(fù)責(zé)人看來，農(nóng)村淘寶口號(hào)喊得響亮，但農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)的需求遠(yuǎn)沒有想象中那么大。
年輕人的移動(dòng)時(shí)代
江蘇 徐州豐縣袁莊
發(fā)展水平：★★★★☆
接受程度：★★☆☆☆
服務(wù)便利性：★★☆☆☆
這里和劉強(qiáng)東老家宿遷來龍鎮(zhèn)光明村一樣，同屬于不怎么富庶的蘇北，是典型的平原地區(qū)農(nóng)村，位于河南、山東兩省交界。但不一樣的是，這里沒有“大強(qiáng)子”。在沒有人大力推廣電商、去告訴村民什么是電商、怎樣在網(wǎng)上買賣東西的情況下，電商以自然的節(jié)奏緩慢滲透。
結(jié)婚兩年的芳芳，前兩年一直熱衷于在網(wǎng)上買衣服和其他小玩意兒，老公還在網(wǎng)上買過工藝品送給她當(dāng)生日禮物。不過，現(xiàn)在兩人去昆山打工后，明顯感覺到在老家上網(wǎng)買東西太慢，“快遞送到鎮(zhèn)上快遞點(diǎn)，還要自己去取，即便快一點(diǎn)的江浙滬地區(qū)也要好幾天，在昆山一天就到了”。在芳芳看來，老公網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣也發(fā)生了變化，開始注重商品質(zhì)量，京東等自營(yíng)平臺(tái)成為老公購(gòu)買手機(jī)和電器的首選。
與淘寶、京東這樣的明星電商相比，新興的電商品牌普及率要低得多。雖然在村子里建筑物的圍墻上，有唯品會(huì)的刷墻廣告“低至一折起”，不過大部分村民都表示還沒用過唯品會(huì)。村里公路旁的超市也兼職做代購(gòu)，但是只從一個(gè)固定網(wǎng)站上買，“門口懸掛著線下體驗(yàn)手機(jī)便利店”，但是老板并不清楚這是什么意思。
不過，智能手機(jī)的普及讓大量移動(dòng)電商借助社交功能快速飛到了農(nóng)村地區(qū)。曉雨是一名高三學(xué)生，蘑菇街、美麗說、楚楚街、淘寶是她的最愛，“全是用手機(jī)買，主要是衣服和零食”。曉雨和她的同學(xué)喜歡便宜的東西，天貓、京東這些對(duì)他們來說“太貴了”。他們興致勃勃地用手機(jī)和同伴交流分享各種新奇又便宜的東西，然后下單、等待、拆包裹，在社交網(wǎng)絡(luò)上曬單。
電商已成為農(nóng)產(chǎn)品銷售的一個(gè)渠道。在豐縣最北和山東接壤的地方，原來黃河改道泥沙沉積，這里出產(chǎn)的蘋果非常有名，沙甜可口。其他村子還在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候，這里的村民已經(jīng)開始賣特產(chǎn)了，通過淘寶店自產(chǎn)自銷，很多快遞品牌也在附近設(shè)置站點(diǎn)，一箱10斤的蘋果江浙滬可以包郵。
記者調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，該村超過35歲的村民對(duì)網(wǎng)購(gòu)興趣不大。他們喜歡便宜、實(shí)用的日常用品。村子或者鎮(zhèn)上的集市、超市仍是他們的首選。
本土派先行一步
江西 上饒余干縣湖溪村
發(fā)展水平：★★★☆☆
接受程度：★☆☆☆☆
服務(wù)便利性：★☆☆☆☆
江西省上饒市余干縣是國(guó)家級(jí)貧困縣。盡管京東、天貓等電商巨頭在這里的服務(wù)尚未普及到村鎮(zhèn)，但一些專業(yè)農(nóng)村電商平臺(tái)已經(jīng)可以提供送貨到家服務(wù)。
在余干縣迎賓大道上專門銷售電器的老百姓電器城，其中既有海爾家電專賣店這樣的傳統(tǒng)實(shí)體店，也有新興的電商平臺(tái)“易田農(nóng)村電商”。 該電商平臺(tái)店員表示，如今易田農(nóng)村電商已經(jīng)覆蓋至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)配有自助購(gòu)買終端設(shè)備，農(nóng)民只要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)利用該設(shè)備，即使沒有手機(jī)也可購(gòu)買，電器由縣城網(wǎng)點(diǎn)直接派送至村民家中，付款方式為貨到付款。消費(fèi)者也可以下載手機(jī)App“易田購(gòu)購(gòu)”進(jìn)行下單購(gòu)買。該平臺(tái)上的商品種類涵蓋家電、家居、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝、美妝、酒水等多類產(chǎn)品。
雖然該店員表示平臺(tái)上商品價(jià)格會(huì)比實(shí)體店稍微便宜一點(diǎn)，但記者通過此App查詢了抽油煙機(jī)、太陽能熱水器等家用電器發(fā)現(xiàn)，該平臺(tái)部分電器在京東、天貓上未有銷售，而該平臺(tái)售價(jià)的一款3498元?jiǎng)?chuàng)維電視在京東上售價(jià)2999元。上述店員稱，目前當(dāng)?shù)剞r(nóng)民通過網(wǎng)上購(gòu)買家電的人數(shù)并不是很多，但正呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。尤其是春節(jié)假期期間，通過網(wǎng)上購(gòu)買家電的人比往常增加了不少。
由于大部分快遞點(diǎn)未進(jìn)入村里，平時(shí)消費(fèi)者在天貓、京東上網(wǎng)購(gòu)，需要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞點(diǎn)提取快遞，有時(shí)候甚至需要走20多里路到縣城內(nèi)提取一些大件商品。
此外，移動(dòng)支付也未進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)，只有縣城內(nèi)部分商店可以通過支付寶、微信付款。不過，相比于京東、天貓等電商平臺(tái)，易田這類地區(qū)電商已經(jīng)搶先一步。
