聯(lián)商網(wǎng)消息：胖東來一直是零售行業(yè)的關(guān)注熱點，是我們民族零售的驕傲和榜樣，他讓國內(nèi)外零售巨頭在許昌這個地方慘敗，而且敗得心驚膽戰(zhàn)，望而卻步;讓零售同行不遠(yuǎn)千里奔赴許昌探求其成功秘笈，更讓人感動的是當(dāng)?shù)氐南�費者對其是割舍難離，即便是周二閉店也不選擇別家。這幾年只要涉及胖東來的文章就引來媒體的頻頻關(guān)注，企業(yè)經(jīng)營到這個份上可謂是登峰造極的成功者!

胖東來為什么如此成功?

所有談及胖東來的文章集中歸納一下，其之所以成功無非就是做好了兩條：

第一：當(dāng)家人于東來是大愛之人。

通過《胖東來企業(yè)文化指導(dǎo)手冊》我們更清楚的看到，胖東來不僅從經(jīng)營理念、工作標(biāo)準(zhǔn)上體現(xiàn)著”愛在胖東來“的企業(yè)文化，甚至在員工人生規(guī)劃和生活標(biāo)準(zhǔn)上都明確了胖東來員工幸福生活的目標(biāo)。

于東來會通過寫信、微博等方式，不斷的把自己的感想感悟以一個老大哥的身份向兄弟姐妹般的員工傳遞。大愛是這個企業(yè)的主旋律。

第二：當(dāng)家人于東來是敢舍之人。

看過有關(guān)報道，胖東來的員工拿的是當(dāng)?shù)赝�行甚至是城市最讓人羨慕的工資，一個保潔員的工資都在四千左右。不要說在許昌這樣的三四線城市，就是在一線城市同崗位員工也難有如此高的薪水。胖東來還是全國第一家敢于在春節(jié)銷售高峰期間停業(yè)的零售企業(yè)，第一家堅持周二閉店讓員工有更充足休息的零售企業(yè)。胖東來的很多做法是同行們想都不敢想的，更不要說去做了。胖東來有自己的五星級員工之家，員工在工作之余可以來這里通過盡情的健身，看電影，讀書等各種方式放松生活。其計劃未來還要建職工醫(yī)院，解決員工的后顧之憂。另外，每年胖東來年會上都會爆出對員工的豪華獎勵讓零售人很羨慕。

由于篇幅所限，于東來如何大愛于員工非幾千字所能表述清楚，但是一點必須承認(rèn)，因為于東來身經(jīng)無數(shù)坎坷，看透人生真諦的他對自己的員工發(fā)自真心的關(guān)愛。總之在大愛敢舍的格局下，員工的激情被徹底激發(fā)了。所以我們看到胖東來的每一家店衛(wèi)生都很干凈，商品豐滿，服務(wù)無可挑剔，商品盡管算不上便宜，但是每家店生意都很火爆。

全國很多零售同行都去學(xué)習(xí)胖東來，但是成功者甚少，原因何在呢?

第一：我們很多零售企業(yè)學(xué)習(xí)胖東來時沒有更深層次理解一個老板“大愛敢舍”的真正內(nèi)涵。胖東來有自己的企業(yè)文化手冊，很多老板回去也制定了自己企業(yè)文化手冊。每家企業(yè)的文化理念從口號上看都是非常優(yōu)秀的，但是文化理念是靠日常行為中的一點一滴來來體現(xiàn)。胖東來是把大愛文化通過給員工在薪酬、休息、健康等具體的關(guān)愛來一點一滴詮釋的。現(xiàn)實中很多企業(yè)因為害怕花錢，因為擔(dān)心風(fēng)險所以僅僅是停留在口號上，切實轉(zhuǎn)化為具體行動的少。所以最后就出現(xiàn)了口號喊的越響亮，員工的心理落差就越大。

第二：高薪資不一定會產(chǎn)生高人力成本。很多老板在自己的內(nèi)心深處無時無刻都在感覺自己缺人才。管理學(xué)上有一個公式：“2:1=1.5”，什么意思呢?就是把原來兩個人要做的工作量改變?yōu)橐粋�人的工作，給他原來工資的1.5倍。或者說等同于一個人要創(chuàng)造出原來兩個人的價值，然后拿到原來薪水的1.5倍。懂得這個公式然后變現(xiàn)的老板，敢于用高薪水用到最優(yōu)秀的人才，或者說激勵出勞效最高的員工，進而實現(xiàn)了薪水最高時人力成本最低，所以薪水調(diào)整是以績效為前提。不管是所謂的合伙人也好，還是直接高薪水也好，但最終要得到的一定是勞效最大化。

所以我自己的一點體會，就是很多人強調(diào)胖東來的大愛敢舍文化，但是在這個文化背后有一個東西沒有人去寫，就是能決定生死權(quán)是很重要的。胖東來大愛敢舍的終極目的就是讓每個崗位具有競爭力，進而成了稀缺資源。就隨時可以淘汰不合格的職工，靠這個生死權(quán)，就可以把人的積極性調(diào)動起來。所以高工資往往是低成本，低工資往往就是高成本，這就是那個奧妙的開關(guān)。首先把這個崗位變成了稀缺資源，誰在這個崗位都得拼命干，不然就會被淘汰。這個競爭法則才是游戲競爭的核心點，其實最后的結(jié)果就是：管理者把握著生死權(quán)，這個權(quán)力才是胖東來背后的核心。

零售的企業(yè)如何把自己的崗位打造成奇缺資源，企業(yè)不同，所處的階段不同，所處的環(huán)境不同，方法就不會一樣，即便是胖東來為了讓崗位一直保持稀缺資源的狀態(tài)，每年也會出臺新的措施，使用新的方法，這一點值得所有零售人，尤其是管理者的反思!

(聯(lián)商網(wǎng)北京中心報道)