今天小編借在蘇州參加2016年聯商網大會的機會,多在上海停留了一天,轉了一下上海的便利店,再一次走進中國最美便利店喜士多。這次是來到番禺路店,這家店的特色是小而美,裝修精致,休閑風格,并且休閑區還帶有2樓的結構,屬于辦公與居民相結合的商圈,銷售額在所有店鋪中算不錯的。
商圈分析:
這家店是屬于辦公與居住相結合的商圈,面積120平方米。周邊銀行、寫字樓、公寓、學校、老城區的房子都有,但是從商品結構上來看,這家店主要針對的顧客層還是高收入的年輕白領為主。以銷售日配商品及高單價的休閑食品為主。
喜士多番禹店樓上是桐廬原生態農莊長寧店,左側是一家非常高端的早安巴黎面包店,以法式面包為主。旁邊還有一家主題酒店及辦公大廈。往車站方向走,有一片老城區,這一條街上有快客和羅森兩家便利店。往10號線地鐵方向走,附近有一家復旦中學,一百多年來,復旦中學為國家培養了一批文化名人、名師,多位院士,輸送了數以萬計的國家棟梁之材,是長寧區的重點高中。并且現在學生的消費能力很強,都是到店購物的主力人群。
這家店一進來給人以小清新的感覺,咖啡色的背景墻,打著暖色的壁燈,到這么優美舒適的便利店購物無疑是一種享受。有的時候真不是為了買商品,而是為了親身體驗、享受一下這種氛圍。今天因為是周日,所以店里的顧客并不多,買一杯咖啡在休閑區坐下,更能感受到這種愜意感。
這家店前柜臺的布局,一進門先看到的是喜士多的明星商品喜咖啡。喜咖啡誕生于2009年,源于虹梅一號店。機器都是選用的瑞士機器,咖啡有美式和花色咖啡。并且每周五都會做半價活動,能夠起到吸客到店的作用,咖啡也一直是學生和上班族的最愛。在日配類商品中,咖啡毛利高,并且沒有廢棄,主推咖啡可以提高毛利率,并且單價在8-12元左右,對提高銷售額也很有幫助。
喜士多的鮮食類商品非常豐富,都是結合市場上暢銷品開發的主力商品。比如墨西哥雞肉卷是肯德基經久不衰的暢銷品,同樣也開發了此類商品,并且價格比肯德基低,讓顧客能感受到真實的價值感。兩款意大利面及拌面都是各大便利店面類中的暢銷品。而且天氣轉暖,顧客對面類的需求也逐漸增大。鮮食類商品毛利基本在40%左右,銷售額占比也很高,想提高銷售額必須要做好鮮食類商品,并且做到與其他便利店的差異化,找到自己的特色。
由于賣場面積較小,賣場貨架的布局是程弧形,貨架順序從門口開始是2臺面包貨架,休閑食品、梅子干果、肉脯、堅果類、洋酒葡萄酒、白酒、日用品、雜貨類等。各個貨架之間的關聯陳列做的非常好。弧形貨架背后是一個小臺階似的,有二層樓感覺的休閑區。
弧形貨架對面是2臺方便面貨架,陳列挺亂的,杯裝、袋裝、品牌完全沒有區分,就不多說了。
這一期的主題貨架是踏青春游。
其實我挺不理解這臺貨架KT板寫的精選日本進口食品,為什么會陳列著康師傅3+2餅干和奧利奧?
大嘴猴系列的餅干全部5折銷售還是蠻吸引人的,應該會深受孩子的喜愛。
風幕一共三臺,一臺陳列鮮食類,兩臺陳列牛奶乳飲品、果汁類。由于周日的原因,便當、面類陳列的并不是很飽滿。但是從旁邊的酸奶陳列量能看出來,這家店鮮食類商品平日銷售應該很好。酸奶一直都是受顧客喜愛的商品,也是一年四季都能主力銷售的商品,特別是旅游旺季來臨之際,備足貨才能有好的銷售額哦~并且他們家的新品貼特別明顯,一眼就能看出哪些是推出的新品。
這是4臺后補的陳列,從左到右是①茶、水②果汁、茶類、③功能性飲料、碳酸類④咖啡、奶茶、啤酒、預調酒類。
感覺還是有點亂,其實4臺最好的陳列是1、水 2、茶類 3、碳酸飲料 4、啤酒、預調酒。畢竟天氣轉熱,夏季碳酸飲料及水、功能性飲料是主力銷售的商品。第②臺果汁類飲料太多,完全可以排除一些滯銷品,并不是每個品一個面,品類多銷售的就好。咖啡類商品同樣的道理。
這家店的休閑區設計非常漂亮,在這確實能夠找到天堂般的購物體驗。通透的玻璃,能看到馬路全景、暖紅色的壁燈、個性的背景墻。
站在休閑區往賣場觀望,營造了一種溫馨邂逅小站的感覺。
喜士多便利店無論從布局還是商品結構,都是建立在滿足顧客的需求的基礎上,打造一種有魅力的賣場,讓顧客養成到店消費、感受到這種氛圍的習慣。這也是當今實體零售業該回歸的本質,便利店銷售的不只是商品,更多的是讓顧客在消費中能感受到良好的服務以及舒適的環境。
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