八佰伴，曾經(jīng)的上海商場頭牌，去年45億多，同比微跌6.9%，已被體量相當?shù)膇fc超越，失去頭牌地位。
4月15日，一年一度的年中專場答謝會依舊如期而至，我可以很負責地說，當今階段，甭指望互聯(lián)網(wǎng)時代腦洞出來的什么新名詞、新模式能改變傳統(tǒng)百貨的窘境，這都是理論家忽悠人來的，看來看去也只有絕對意義上的優(yōu)惠促銷能夠給水深火熱的商家們來一記嗎啡。
眾所周知，年中一天的促銷以及年末迎新在八佰伴的營業(yè)額中占據(jù)相當大的比重，這兩次活動的效果直接影響到商場全年業(yè)績的成敗與否。
往年一般年中答謝會都由于工作，最多也就在晚上去逛一圈，年底偶爾也會去湊湊熱鬧感受一下氣氛。
這回一方面可以白天前往，另一方面也正好有購物需求，所以也是難得做一回消費者(確實不大在百貨商場買東西了)。
首先建議以后可以推出一部懸疑劇叫《設計師去哪兒了?》，上面這張80年代風入場券實在無力吐槽，不過管它呢，有折扣才是正經(jīng)事，玩高逼格的奢侈品牌不都在關店么~
各個門口都有保安把守，從工作日中午的客流來看還算ok，上上圖的那張入場券，現(xiàn)場黃牛票10元一張。
內(nèi)場當然也不可能再指望人擠人的場面，不過還是有濃濃購物氛圍的。八佰伴的活動之所以相對成功，是因為促銷夠“干”，干貨的干，雖然年中并不像年底那樣通過“券”進行全場互動，但足夠低以及獨有的折扣也不乏吸引力。
價格堅挺的品牌依舊有吸引力
硬通貨的折扣是商場促進銷售的最大招，你只要補貼得起，那基本就意味著準備多少的貨就能做多少的營業(yè)額，雖然像周大福這樣的主力品牌活動吸引力連圍欄都不需要，但人氣依舊可見一斑。
同樣平時價格堅挺的dyson，也開始人來瘋起來，隨著經(jīng)營的深入，也越來越適應國內(nèi)的玩法，買到折扣品已經(jīng)不是奢求，放下架子在商場大活動以及天貓雙十一等節(jié)點一起玩起來才是正道。
最牛逼的還是樂高，6.5折，聽說400個名額限購，現(xiàn)場不能進店內(nèi)挑選，用指指點點來買貨，純粹詮釋買到就是賺到。
金額上每人限購2000元，如果真的只有400個名額，這個樂高專柜上限80萬，不過柜臺賣空應該是毫無疑問，要知道公司內(nèi)買都遠高于這個折扣。
因此，消費者對價格的敏銳度總是會越來越高，這也就是我為什么始終認為建立合理的價格體系才是實體零售自救的最重要因素，你的價格越“誠實”，消費者就越買賬。
從品類熱度看消費趨勢
女性當然是主力消費群體，商場設在化妝品柜臺的收銀點，讓整個一樓化妝品區(qū)顯得熱鬧，但實際各個柜臺的客流并沒有圖中顯示的那么大。
在女性品類中，又由于各個商場鞋和內(nèi)衣這兩個品類同質性較高，因此只要有獨有力度的促銷，大致即可確保人氣居高不下。正逢換季時節(jié)，即使買到的是陳年舊貨又何妨~
所謂風水輪流轉，運動品類從前幾年被商場嫌棄，到現(xiàn)在被扒了猛買，絕對是零售行業(yè)中各品類對消費者生活習慣改變的最好詮釋，我把三個adidas的柜臺都拍了一遍，怕你們不知道，就算沒有NMD其實也是可以火的。
時尚休閑是當下年輕人最趨之若鶩的態(tài)度，這也就是為什么運動品牌必須往時尚靠，時尚品牌也要引進運動元素。
與之相對應的反例，就是戶外品牌相對走弱，不管是北臉還是哥倫比亞，這些看膩的老面孔比起周邊的運動品牌專柜，絲毫不顯優(yōu)勢，我給到的解釋是，前幾年買的沖鋒衣還沒壞呢。
另一個大受歡迎的品類自然就是兒童，所謂男人帶著錢包，女人和小孩帶著男人就行了，隨著政策的開放、生活水平的提高，苦了誰都不能苦了孩子，想必兒童市場依舊龐大，參考上文中的樂高。
關于軟硬件設施各種任性
別指望八佰伴在中庭做一個什么互動活動或者展示了，做特賣，實實在在，入場券上印水星家紡，中庭特賣做夢潔家紡，八佰伴說，我愛家紡我任性。
隱約看到此次活動好像是提供微信支付的，不過主力軍當然還是傳統(tǒng)刷卡以及OK卡，與往年一樣，付款方式上，依舊會指定多個功能不一的集中付款點，但相比百盛優(yōu)客引入的更前沿的多種靈活付款方式，傳統(tǒng)百貨付款的效率低下也突顯出來了。
OK卡支付區(qū)，這可不是隊伍的全部，小黑屋里面還在玩貪吃蛇呢，八佰伴說，我發(fā)卡我任性。
通訊方面，對于如此人數(shù)體量的活動，商場依舊無能為力，至少我的上海移動是木有信號了，萬一走散了想打電話找朋友都不行，即使不考慮消費者，也得考慮考慮那些商家需要打電話聯(lián)系業(yè)務補貨吧，運氣好的話還能連上商場或品牌的wifi用一下微信，這時真是要感謝大騰訊了。八佰伴說，我任性，讓你們一年體驗兩回在虹口足球場看球的感覺。
在上海，人滿為患的購物狂歡幾不存在，近期只有百盛優(yōu)客開業(yè)初期有此感覺，但不管是開業(yè)的優(yōu)客，年中的八佰伴，亦或是電商雙十一，無一不是通過優(yōu)惠促銷來營造消費高峰。
我之前是從事實體零售的，不過一點都不排斥電商，事實上，我們基于電商和新媒體的業(yè)務要比基于實體零售更多。但我由衷希望實體零售能度過難關。逛街購物，“逛街”與“買東西”更配哦~而如今，更多則變成了“逛街吃東西”。很多商場希望增加餐飲娛樂等業(yè)態(tài)來帶動人氣，促進零售，其實零售火了，還怕餐廳不排隊么，但說和做難度是完全不一樣滴~
以八佰伴為首的傳統(tǒng)商場目前尚只能依舊靠傳統(tǒng)的促銷形式來保證業(yè)績報表，但我并不希望它一直做到死，畢竟如果一年363天都能以好的價格買到好的商品，誰還要趕這兩天呢。
