一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)母嬰連鎖店的發(fā)展與未來
首先,從消費(fèi)群體來看,相較于城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)有著更加龐大的嬰幼兒數(shù)量級(jí),全面二孩的政策使得市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大。此外,隨著三四線城市生活水平的提高,新一代年輕媽媽們的消費(fèi)能力并不比一二線城市的水平低,這極大促進(jìn)了嬰幼兒奶粉的市場(chǎng)擴(kuò)張。第二,從熱賣的奶粉品牌來看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)母嬰店更趨向于發(fā)展國(guó)產(chǎn)奶粉品牌,飛鶴、完達(dá)山等都是媽媽們十分信賴的品牌,只要國(guó)產(chǎn)奶粉質(zhì)量和口碑讓消費(fèi)者放心,洋奶粉基本很難在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)謀求到市場(chǎng)。第三,線下仍是母嬰產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)發(fā)展的主要渠道。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和地域限制,實(shí)體母嬰店仍是最大銷售渠道。業(yè)神母嬰收銀臺(tái)。但如今的線下玩法更靈活,母嬰店主們學(xué)會(huì)了結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維改進(jìn)渠道,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給消費(fèi)者,促進(jìn)線下消費(fèi)。
二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何打造標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)是十分重要的一環(huán),服務(wù)的質(zhì)量以及與用戶的匹配程度是與用戶建立信任的關(guān)鍵橋梁。根據(jù)每個(gè)用戶打造定制化個(gè)性化的服務(wù),優(yōu)良的用戶體驗(yàn)才是發(fā)展品牌與服務(wù)的核心動(dòng)力。互聯(lián)網(wǎng)+引導(dǎo)服務(wù)業(yè)變革過程中,服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、透明化的定價(jià),同時(shí)將整個(gè)服務(wù)流程拆解為任務(wù)級(jí)模塊,采用智能系統(tǒng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行實(shí)時(shí)管控,來保證用戶體驗(yàn),同時(shí)降低服務(wù)人員的工作難度,提升服務(wù)效率。
三、跨境電商新政對(duì)母嬰產(chǎn)品的影響
近兩年來跨境電商除了是進(jìn)口產(chǎn)品的代名詞外,也成為了奶粉、尿不濕等的代名詞。新政之后,跨境電商行業(yè)定會(huì)加速洗牌。可以預(yù)測(cè)的是,大量中小跨境電商平臺(tái)會(huì)在這輪洗牌中轉(zhuǎn)型甚至關(guān)閉。因?yàn)殡S著門檻的逐步提高,體系不全面的企業(yè)很難在競(jìng)爭(zhēng)中存活下來 。跨境電商可能會(huì)放棄通過電商平臺(tái)的方式銷售給消費(fèi)者,而轉(zhuǎn)為其他方式,比如郵政渠道和人肉快遞給到消費(fèi)者。
母嬰行業(yè)很大,這個(gè)大有兩方面的含義:1、市場(chǎng)容量大,之前號(hào)稱兩萬億,最近聽說已經(jīng)到4萬億啦;2、涵蓋的內(nèi)容很多,雖然叫母嬰行業(yè),其實(shí)很多母嬰行業(yè)從業(yè)者大家干的不是一個(gè)事情,算是都圍繞著一個(gè)人群做事情,可探討的東西很多,濟(jì)南業(yè)神母嬰貨架期待更多的母嬰人加入進(jìn)來,互相分享、共同成長(zhǎng)。