聯商網消息：5月19日百聯集團i百聯全渠道電商平臺正式上線，此舉，宣告百聯以全渠道電商模式切入。下面讓記者帶大家到首度開放的百聯創新體驗中心看看未來百聯將如何全面轉型商業“互聯網+”模式。

百聯淮海商圈

不同商圈消費群體也是不同的，這次選擇了淮海商圈。百聯針對這些消費群體特征描繪出消費群體的畫像，淮海路大多數都是白領女性，對于折扣和促銷信息較為反感，對品牌的入駐比較敏感。針對不同消費群的畫像推出正確的服務，促使其打開手機APP引導進店。

百聯電子櫥窗

通過手機微信搖一搖領取優惠券。

購物中心

在中國大多數受訪者表示，線下購物是一種非常愉快的家庭式體驗。人均停留已達到4.3個小時，就意味著有更多的消費者產生，所以百聯推送家庭式的購物理念。

當家庭成員建立購物清單時，可以分享給家人或朋友，點擊想添加的成員之后進行分享。可以對商品進行評價，希望通過分享+設置的方式，深度挖掘以家庭為單位的潛在購買力。當會員進入門店之后，登錄會員信息，系統識別會員信息之后會調取購物清單。

基于清單會為消費者設置一條專屬的購物路線，路線包括吃喝玩樂、購物，目的就是為了延長消費者的停留時間。導覽屏幕上，每一層都有優惠券，可以選擇并領取自己想要的優惠券使用。電影院也可以自助選座。

百聯通

百聯旗下26個會員體系所集結的“百聯通”會員卡，會員積分可以在百聯集團旗下任一零售店和i百聯電商平臺通用。

互聯網金融是百聯商務重點打造的一個版塊

版塊一：面向消費者 提供預付、支付、理財一體化的金融服務

版塊二：面向供銷商 供應鏈提供服務

版塊三：面向零售創新企業 提供創新、創業、投資支持

品牌體驗店 核心思想：體驗為王

打造的不僅是一個購物空間，更是一個體驗空間。百聯針對不同商品的品類，結合最新的展示技術，全方位提升商品的購買體驗。

透明互動櫥窗

主要針對高附加值的商品，比如珠寶首飾，高端的香水以及化妝品。玻璃屏的后面有實物展示，結合屏幕上的虛擬出樣，實現了商品的虛實結合。可以在上面查看商品的基本信息，商品的圖片、價格以及動態的的好評率，掃描二維碼，線上線下隨心購買。

智能地墊

主要針對鞋類商品的交替式體驗。挑選出自己喜歡的商品，在查看試穿效果時，面前的這面鏡子就變成顯示屏，可以看到這雙鞋子的全方位信息。店內每雙鞋子都有RFID標簽，和地墊的系統相聯合。(抓住顧客的獵奇心理，促使其體驗消費)

AR虛擬試穿

利用AR技術對消費者喜歡的衣服進行初選。感應屏幕上的衣物即可試穿，可以360度轉身，查看各面的試穿效果，也能夠感應調節衣服的大小，這樣就節約了初選衣物時的穿脫試衣時間，更加方便。

休閑體驗區

全球購體驗店

甄選世界好品牌，為消費者帶來了遍布世界的好商品。會全程進行質量把控，售后提供VIP級的優質快捷服務。

二維碼海報墻

可以通過掃碼的形式實現全球購，展柜有二維碼產品的實物出樣。

品類專家

消費者在海外購物時會遇到各種問題，比如看不懂英文說明書，怕買到假的化妝品，在百聯有專家的幫助，消費者可以通過i百聯APP、i百聯微信公眾號等各渠道聯系到專家，平臺上集中了大量的專業資源，為消費者提供專業的幫助。消費者遇到問題，接入客服時首先由小i機器人解決，小i機器人的背后由一個強大的知識系統支撐，可以解決大部分的問題。如果遇到無法解決的問題，就會轉接到人工客服，為消費者提供幫助。

創意社區

3D打印機

吸引消費者來到創意社區，也可以體驗3D打印的樂趣。

為了應對購物中心的同質化競爭，打破對門店和商品的審美疲勞，未來百聯想在線下打造這樣的創意社區。首先會提供主流街區，從爆款到個性化的資源補充。

另一方面會成立快閃實驗室，為一些小眾和初創品牌提供拓展市場的試點平臺，同時不斷優化補充自己的平臺門店結構。

Ilook就是一本能帶入創意社區的電子雜志，每期雜志都是介紹一個獨立的設計師和他的品牌。推薦不同的商品搭配，挖掘幾家有意思的小店，甚至告訴你明星愛上了哪些奢侈商品。將營銷渠道拓展至線上，利用社交網絡和粉絲效應來吸引更多消費者進店。

i百聯為消費者提供了停車場服務，消費者可以通過I百聯APP查詢門店配套的空車位數量，完成購物是可以通過反向尋車，快速找到自己的停車位并且獻上完成停車位支付。

世紀聯華大賣場

百聯智選

如何通過門店進行精準選品，以護膚品的導購屏為例，不同的皮膚會有不同的護膚品推薦。可以通過點擊購買，掃碼傳遞到大數據平臺，用以豐富選品的模型。

定制專供

針對走親訪友，送禮場景所設計的一款產品。它是針對目標人群，基于整個行為數據分析，進行跨品牌跨品類定制的商品組合禮包。

貨架上的電子價簽突顯了科技型，使用電子價簽可以實現線上和線下的價格同步，有效減少了員工的出錯率和工作量。

生鮮專家

百聯經營生鮮幾十年，具備較高的把控能力。百聯生鮮供應鏈，分為產地、配送中心和消費者三大環節，并且已經有山東、崇明、黑龍江、內蒙古四個高標準的示范園。從產地的采摘到在線的運輸到倉儲管理，建立了完善的冷鏈配送何倉儲設施。在加工分解和配送上門環節，嚴格控制貨損保證商品品質。在消費環節上，建立完善的購物體驗，比如生鮮隨心訂，生鮮日歷及掃碼溯源。

生鮮隨心訂

線上生鮮銷售，配送食材到家的一款全新服務產品。消費者可以通過網上進行一次性購買，根據用戶的需求分批次進行配送。可以提前預購未來的服務模式，可以提前預定下一節氣的時令生鮮。

晚餐一站購

傳統超市是根據商品品類進行陳列，未來將以生活場景進行陳列。例如晚餐一站購，做菜場景為中心，將做菜所需要的食材、調料盒菜譜，清晰地羅列在面前，方便顧客進行一站式選購。

魚羊工坊

超市里一個開放式廚房，現在在超市現點現做吃飯成為一種新時尚，消費者可以在網上進行下單，現場進行選料，大廚當面制作，享受新鮮美食。

百聯到家

手機APP上的一款明星產品，利用百聯線下的門店資源，3小時之內配送上門，將身邊的超市送到家。依賴于手持終端，店員的手持終端顯示了全部的訂單信息，然后在店內進行配檢檢貨，完畢之后打印面單，并且將配送物流信息發送給周邊的物流人員，物流人員進店取貨之后配送至消費者手中。

自提柜

是網訂店取的渠道模式補充，百聯現在已經實現了500家網訂店取。進行網訂店取之后會受到提貨碼，在自提柜上輸入“提貨碼+手機號碼后4位”即可提貨。

快客便利店

終極目標就是為顧客提供便利

有分布廣泛的網店以及滿足日常所需的產品，在此基礎上，不斷優化便利店的功能設計，更好地為顧客提供服務。

虛擬貨架

受到實體店的空間限制，電子屏可以對虛擬商品進行有效的補充，同時線下為線上引流，更好地滿足消費者的需求。

全球購

便利店的全球購，利用便利店的線下業態資源進行虛擬商品以及實體商品的出樣，消費者在身邊就能夠買到世界各地的商品。

藥店便利店

百聯利用自身的技術優勢以及門店的資源，攜手醫院為消費者進行免費的一對一的網上診療服務。利用醫院的醫生診療資源結合零售藥房的藥師咨詢，進行遠程視頻的一對一診療。如果有體檢報告也可以通過遠程設備傳輸給醫生，就可以對體檢報告進行簡單的咨詢和介紹。方便大家不用出門就可以進行簡單的診療。如果有開處方的需求也可以得到滿足，通過遠程端落到服務點，根據處方進行調配。

未來還會發展到移動端，手機用戶就可以在家里進行遠程診療。手機端只要選擇就近的藥房，可以選擇送貨上門或者自行前往服務點進行配制。

百聯在家

百聯財禮

打開微信公眾號進入I百聯，選擇百聯財禮，會根據不同的送禮對象提供不同的送禮選擇。選定之后進行購買，可以轉增給好友。

照片墻

其他

（聯商網 陳寧寧 上海報道）