母嬰店的裝修設(shè)計(jì)以及母嬰貨架的陳列展示等,大體分為兩種形態(tài):超市派和高街派。前者重視功能性和價(jià)格形象,后者重視體驗(yàn)性和生活聯(lián)想。兩者相互影響又互為補(bǔ)充,現(xiàn)在兩種形態(tài)的店面仍然存在。
經(jīng)典的超市派布局設(shè)計(jì)、貨架展示講求簡練、通暢、豐富、實(shí)用,會(huì)用貨架堆頭陳列刺激顧客,也會(huì)用工業(yè)化灰藍(lán)色調(diào)裝飾收銀臺(tái)——它代表這是一個(gè)竭力幫你省錢的賣場。高街派是指那些借用綜合、高端元素來促進(jìn)精品向平民普及的專業(yè)店、百貨店。比如說ZARA,盡管只是一個(gè)平價(jià)專業(yè)店,但它一定要選擇最好(甚至是頂級(jí))的商業(yè)街,并采取如同大牌一般的櫥窗和賣場展陳設(shè)計(jì)。這是給顧客一種激勵(lì)和信心:讓你在高街體驗(yàn)中享受不高的價(jià)格和不賴的品質(zhì)。基于孕嬰童產(chǎn)品快速更新、日常應(yīng)用而又追求風(fēng)格和品質(zhì)的特性,因此,一般采用高街派店鋪的設(shè)計(jì)。
作為高街派的店鋪設(shè)計(jì),過多的借鑒超市設(shè)計(jì)及超市貨架布局,是很多母嬰店經(jīng)營不佳,無法與超市店面競爭的主要原因。那么,母嬰店應(yīng)該如何進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)和貨架陳列呢?濟(jì)南業(yè)神制造來講一下。
1、母嬰店地板顏色的選擇
超市地板給人的第一印象是光亮、白凈,但是作為母嬰店選擇這樣的顏色并不合適。因?yàn)檫@種設(shè)計(jì)沒喲考慮到購物場景感受,母嬰店本身是想吸引更多的中童、小童進(jìn)店的,盡管光面地板也防滑,家長還是基于心理上的安全考慮會(huì)時(shí)時(shí)照顧,這就降低了父母挑選的機(jī)會(huì)。那么母嬰店的地板顏色應(yīng)該如何選擇呢?業(yè)神制造貨架認(rèn)為,嬰童店的地板色彩,白不如黃(淺黃),黃不如彩,彩色地板圖案是引導(dǎo)顧客購物的最佳表現(xiàn)。這是為了創(chuàng)造如同家居的溫暖體驗(yàn),幫助顧客通過聯(lián)想溫馨場景而延長駐足、提升購買。
2、省去天花板和燈光可以嗎
答案是否定的。暗色的天花板在全球的嬰童店并不多見,但我在中國的一些嬰童店照片中卻可以看到。對(duì)于母嬰童賣場不能含有任何壓抑的成分。尤其當(dāng)?shù)匕迳首優(yōu)闇\黃或彩紋之后,更要注意天花板的整潔和高遠(yuǎn)之感。燈光在嬰童賣場亦非常關(guān)鍵。這時(shí)賣場照度、色溫的設(shè)計(jì)就很重要,一個(gè)感覺陰郁、慘白的賣場是無法給顧客好的體驗(yàn)的。所以,母嬰店的天花板和燈光是不可以省去的。
3、母嬰店貨架的陳列不要學(xué)超市
母嬰店顧客進(jìn)店進(jìn)入主通道的時(shí)候,進(jìn)入貨架之前盡量設(shè)計(jì)“前出”,它們可能是一個(gè)亮點(diǎn)商品的特別陳列,可能是一組生活場景的商品集合,也可能是簡單的幾個(gè)皮質(zhì)軟凳。它們主要就是兩個(gè)功能:對(duì)客流形成潛在的阻礙,促使顧客進(jìn)入通往某區(qū)的副通道或貨架間通道;更重要的是,讓顧客在這里的節(jié)奏稍微緩和,并能再度聚焦精神,認(rèn)真注目于這個(gè)區(qū)的商品。超市中單純到枯燥的貨架陳列,對(duì)于每天來此的顧客沒有影響:因?yàn)槎际巧畋匦杵罚麄円咽煜ぷ约阂纳唐吩谀睦铩5牵呓峙傻牡赇亝s非常擔(dān)憂枯燥而平淡的貨架陳列。因?yàn)椋遣扇√貏e低價(jià)的策略(例如比一般百貨店嬰童區(qū)商品便宜40%以上),否則很難讓顧客積極逛遍整個(gè)賣場,這時(shí)就要依靠一些展陳策略來引導(dǎo)顧客的行為,使他們逐漸熟悉賣場的一些商品亮點(diǎn)。
4、母嬰店軟件硬件一步到位就行了
我曾在一個(gè)嬰童店里看到有獨(dú)立的斜坡和臺(tái)階,很粗糙,這就是一個(gè)非常實(shí)用的單品推介裝置:它用來讓現(xiàn)場的父母親手體驗(yàn)一個(gè)推車的穩(wěn)定性和輕便性。說到底,它就只有一些磚石而已,但卻是和顧客關(guān)心的商品特性緊密連接。
母嬰店的設(shè)計(jì)與布局不能簡單的照搬超市模式,這是由母嬰店特殊的消費(fèi)群體決定了,在店面裝修設(shè)計(jì)、母嬰貨架布局、商品陳列、服務(wù)理念等都有很高的要求,作為母嬰店經(jīng)營者必須好好的思考和總結(jié),才能夠把店面經(jīng)營好,提高營業(yè)額。