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主題:蘇寧營(yíng)收增長(zhǎng)的“非常之道”

郭靜

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合作伙伴的選擇上,歷來(lái)就遵循“優(yōu)勝汰劣”法則,商業(yè)巨擘們更愿意和實(shí)力強(qiáng)的伙伴合作,將銷量最大化,誰(shuí)能幫助賺錢就選擇誰(shuí)。蘇寧在全渠道上的強(qiáng)勢(shì)宣發(fā)能力,取得了良好的示范效應(yīng),“國(guó)民旗艦手機(jī)”紅米Pro、聯(lián)想新品Yoga 710 14、大朋VR一體機(jī)等新品首發(fā),都選擇了蘇寧作為首發(fā)渠道,其看中的就是蘇寧的硬實(shí)力。

日前,蘇寧發(fā)布了2016年上半年的財(cái)報(bào),其營(yíng)業(yè)收入為687.15億元,同比增長(zhǎng)9.01%,線上增速超過(guò)80%。根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的《2016年第一季度零售業(yè)上市公司營(yíng)收排行榜》上101家企業(yè)的數(shù)據(jù)顯示,營(yíng)收增幅超過(guò)9.01%的僅有19家企業(yè),另外,蘇寧云商營(yíng)收體量上要比其他企業(yè)更大,能夠做到9.01%,確有“非常之道”。

線上業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)

財(cái)報(bào)顯示,截至20166月,公司零售體系會(huì)員總數(shù)達(dá)到2.69億。公司實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模為327.57億元(含稅),同比增長(zhǎng)80.31%,其中自營(yíng)商品銷售收入256.31 億元(含稅),開放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元(含稅),20166月移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例提升至72%

相比較阿里、京東等電商平臺(tái)而言,蘇寧線上部分仍舊能夠保持80%的增速,這一點(diǎn)非常恐怖,蘇寧的業(yè)績(jī)能夠有如此大的提升,和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面的高速增長(zhǎng)有非常大的關(guān)系,這一點(diǎn)也是傳統(tǒng)零售商學(xué)不來(lái)的,可以說(shuō)蘇寧系當(dāng)前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型最為成功的零售商企業(yè)。

蘇寧易購(gòu)線上產(chǎn)品方面的成長(zhǎng)速度也頗為驚人,青春社區(qū)、嗨購(gòu)等都緊貼互聯(lián)網(wǎng)潮流,傳統(tǒng)企業(yè)之所以轉(zhuǎn)型失敗,很大程度上是因?yàn)楫a(chǎn)品更新迭代的速度不夠,而蘇寧與“一流”的電商產(chǎn)品是同步的。

優(yōu)化門店,提升坪效

由于多方面的原因,傳統(tǒng)零售業(yè)正處在一個(gè)“陣痛期”,不少零售企業(yè)都感覺(jué)“如鯁在喉”,有企業(yè)選擇關(guān)店來(lái)應(yīng)對(duì)虧損,如華潤(rùn)萬(wàn)家就計(jì)劃今年關(guān)店68家,也有企業(yè)選擇升級(jí)改造,如國(guó)美就表示對(duì)旗下適合改造的店面進(jìn)行改造升級(jí)。

蘇寧作為中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè),旗下也擁有1588家各類連鎖店面,傳統(tǒng)零售企業(yè)的諸多問(wèn)題,在它身上同樣有。不過(guò),蘇寧的做法明顯和其他零售企業(yè)不同,一方面關(guān)閉績(jī)效不達(dá)標(biāo)的店面,上半年關(guān)閉常規(guī)店86 家;另一方面則通過(guò)招商、退租、轉(zhuǎn)租等方式,優(yōu)化店內(nèi)布局,有效提升店面坪效(指每坪的面積可以產(chǎn)出多少營(yíng)業(yè)額),財(cái)報(bào)顯示,2016年上半年,公司連鎖門店坪效同比提升了6.11%

另外,蘇寧還對(duì)門店進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)改造,新開云店 22 家,改造云店 17 家;拓展二三級(jí)市場(chǎng)空白商圈,新開常規(guī)店 29 家;加快紅孩子專業(yè)店布局,新開紅孩子店 8 家。

將近1600家的門店進(jìn)行優(yōu)化,選擇“新開和關(guān)店”,并不是一件容易的事,然而門店坪效同比提升6.11%就是最好的證明,蘇寧在這一點(diǎn)上,要比其他零售企業(yè)更有決心和魄力,僅僅只有改造是不夠的,有些拖公司后腿的店面,就應(yīng)該直接關(guān)閉,優(yōu)柔寡斷會(huì)直接將一家企業(yè)給拖垮

大力搶占農(nóng)村市場(chǎng)的空白商圈

CNNIC發(fā)布的《2015 年農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r研究報(bào)告》顯示,截至201512月,農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模為9239萬(wàn),相比去年增加了1525萬(wàn),年增長(zhǎng)率達(dá)19.8%,農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)依然保持著穩(wěn)健的增長(zhǎng)速度。城鎮(zhèn)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模為3.21億,增幅12.9%,低于農(nóng)村網(wǎng)民。

面對(duì)快速增長(zhǎng)的農(nóng)村市場(chǎng),蘇寧選擇以蘇寧易購(gòu)服務(wù)站作為三四級(jí)市場(chǎng)(三級(jí)市場(chǎng)指一二級(jí)市場(chǎng)下轄的縣、縣級(jí)市或遠(yuǎn)郊區(qū);四級(jí)市場(chǎng)主要指鎮(zhèn)級(jí)城市)推進(jìn)O2O的重要載體。

財(cái)報(bào)顯示,截至2016630日,公司蘇寧易購(gòu)服務(wù)站直營(yíng)店1478家,蘇寧易購(gòu)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)2329 家,其中三四級(jí)市場(chǎng)占比接近40%2015年開設(shè)的蘇寧易購(gòu)服務(wù)站在2016 年上半年內(nèi)的單店年化銷售額較2015年同比提升了17%,占比62%的易購(gòu)服務(wù)站在20166月已實(shí)現(xiàn)單月盈利。

另外,母嬰市場(chǎng)方面,截至20166月,紅孩子母嬰擁有27家店面,并依托于蘇寧易購(gòu)服務(wù)站,逐步向三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行延伸。

和傳統(tǒng)零售企業(yè)不同的是,蘇寧很早就開始進(jìn)行互聯(lián)化轉(zhuǎn)型升級(jí),蘇寧易購(gòu)系國(guó)內(nèi)前三的電商平臺(tái),并且蘇寧易購(gòu)還和天貓強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。在農(nóng)村市場(chǎng)方面,蘇寧的門店+互聯(lián)網(wǎng)+O2O全渠道模式,既能穩(wěn)扎穩(wěn)打,同樣還能擴(kuò)大自身的營(yíng)業(yè)范圍,大力搶占農(nóng)村市場(chǎng)的空白商圈。為加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電商的扶持力度,蘇寧推進(jìn)了“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”,目前已經(jīng)上線 400余家中華特色館,既能讓商品和服務(wù)順利流入,同時(shí)還能讓商品從農(nóng)村市場(chǎng)向外流出,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能夠發(fā)揮最大的商業(yè)價(jià)值,滿足城市用戶需求。

夯實(shí)物流做后盾

財(cái)報(bào)顯示,截至6月末,物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)351個(gè)地級(jí)城市,2852個(gè)區(qū)縣城市,包括8個(gè)全國(guó)物流中心、47個(gè)區(qū)域物流中心、365個(gè)城市配送中心,并擁有6267個(gè)末端快遞網(wǎng)點(diǎn)(兼具自提功能)。京東的物流全面弱于蘇寧物流,數(shù)據(jù)顯示,京東物流全國(guó)物流中心僅為7個(gè),覆蓋區(qū)縣數(shù)量?jī)H為2639個(gè)。同樣是自營(yíng)物流,整體實(shí)力方面,蘇寧物流要強(qiáng)于京東物流。

物流服務(wù)質(zhì)量方面,國(guó)家郵政局 2016 年上半年(各月)郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告顯示,蘇寧易購(gòu)在眾多快遞公司服務(wù)中申訴率(件有效申訴/百萬(wàn)件快件)行業(yè)最低,7月份的申訴率僅為0.07%,京東物流、DHL、順豐速運(yùn)、韻達(dá)快運(yùn)等的申訴率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于蘇寧物流。蘇寧物流的申訴率之所以能夠這么低,是其多年來(lái)夯實(shí)基礎(chǔ)的結(jié)果,這同樣也說(shuō)明蘇寧物流在用戶口碑上的累積程度。

物流營(yíng)收方面,報(bào)告期內(nèi)公司以部分物流倉(cāng)儲(chǔ)物業(yè)為標(biāo)的資產(chǎn)開展創(chuàng)新型資產(chǎn)運(yùn)作模式,進(jìn)一步彰顯公司在同行業(yè)中的物流倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì),該交易實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.94億元。

蘇寧物流除了作為蘇寧自營(yíng)商品支撐外,其還對(duì)全社會(huì)進(jìn)行開放化,蘇寧物流具備全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營(yíng)能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁┖w倉(cāng)儲(chǔ)、公路運(yùn)輸、包裹快遞、大件同城配送、送裝一體等多種服務(wù)產(chǎn)品,并兼具對(duì)標(biāo)行業(yè)的服務(wù)時(shí)效承諾。報(bào)告期內(nèi),蘇寧物流社會(huì)化實(shí)現(xiàn)收入同比增長(zhǎng)153.98%

不僅蘇寧物流收入實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),蘇寧在物流方面是鐵了心要做好的,據(jù)悉,南京雨花物流基地、蘇寧蘇州物流基地等多個(gè)物流基地正在積極建設(shè)中,這有助于蘇寧在物流方面進(jìn)一步夯實(shí)自身的實(shí)力。

和電商業(yè)務(wù)相比,物流這場(chǎng)硬仗要難打的多,而且當(dāng)下又是互聯(lián)網(wǎng)化、智能化、自動(dòng)化等全面“入侵”之際,物流就更難做了。從財(cái)報(bào)來(lái)看,蘇寧在物流方面很堅(jiān)決,開放的物流體系還能夠成為新的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。

雪球上有用戶提到,“要解決蘇寧的問(wèn)題除非蘇寧轉(zhuǎn)型成功,在線上和線下渠道都獲得話語(yǔ)權(quán),提升盈利能力。”在這場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,蘇寧還是很踏實(shí)的,大企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),并非一蹴而就。

越大的企業(yè),要想營(yíng)收增長(zhǎng),越是困難,蘇寧還在跑,還有辣么多傳統(tǒng)零售企業(yè)該怎么辦呢?

/郭靜,微信公眾號(hào):郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈(IDguojingdequanzi)用心做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的原創(chuàng)狗。

- 該帖于 2016/9/3 17:35:00 被修改過(guò)
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