微微笑
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樓主
為什么同樣在一條街上，同樣都是藥店，同樣擁有充滿活力的90后員工，同樣折扣力度的促銷活動(dòng)，而顧客卻沒有選擇你的門店進(jìn)行消費(fèi)？
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，98%的顧客只選擇了2%的門店消費(fèi)，這也就是所謂的“旺鋪”，你認(rèn)為那是偶然嗎？絕非如此！
也許你的門店和店員在某一方面只比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差那么一點(diǎn)點(diǎn)，但也就是這可怕“一點(diǎn)點(diǎn)”卻嚴(yán)重影響了門店的銷售業(yè)績(jī)，下面藥聚多小編就將吸引門店附近客流的六大定律告訴你！
NO1：方便定律
不知在門店?duì)I業(yè)的時(shí)候，各位店長(zhǎng)、店員有沒有遇到過進(jìn)店詢問是否可以上廁所的行人，現(xiàn)在很多商家不想打掃洗手間而拒絕行人進(jìn)店使用衛(wèi)生間，不愿意給顧客和行人提供“方便”。
而在日本就有一家商鋪專門在街道上宣傳，“花園式洗手間免費(fèi)使用”，吸引了很多行人前來使用，行人進(jìn)出洗手間使客源不斷，生意自然也就越來越好。
這就是方便定律，與人方便，于己方便。
門店借鑒：
其實(shí)門店可以將洗手間、Wifi、休閑設(shè)施等免費(fèi)開放，另外門店內(nèi)的純凈水也免費(fèi)提供給顧客或者行人，盛夏時(shí)節(jié)允許路人進(jìn)店乘涼，這些便民措施會(huì)給人一種很貼心的感覺，自然也會(huì)吸引很多顧客。
NO2：稀缺定律
常言道：物以稀為貴，人們往往對(duì)不易得到的東西倍加珍惜和珍視。
就像一旦有新款的蘋果手機(jī)預(yù)售時(shí)，總是有一些蘋果鐵桿迷會(huì)事先排隊(duì)預(yù)定。
門店借鑒：
現(xiàn)在很多連鎖藥店都在實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)，不斷削弱與同行藥品的同質(zhì)化，“某某市xx品牌唯一經(jīng)銷商”、“某某市xx類藥品唯一銷售門店”等等。
這樣就會(huì)給顧客產(chǎn)生一種該門店具有稀缺藥品的印象，自然也會(huì)覺得門店內(nèi)藥品種類應(yīng)該會(huì)很齊全，以后在購藥時(shí)自然會(huì)偏向選擇你的門店。
NO3：影響定律
門店的影響力直接決定顧客是否選擇進(jìn)入門店消費(fèi)。
各位店長(zhǎng)、店員當(dāng)你們作為一名普通消費(fèi)者逛街時(shí)，路過一家門店，是什么影響你走進(jìn)這家店？又是什么影響你做出購買的決定？
比如一張色香味俱全的菜肴圖片吸引你走進(jìn)一家餐館，服裝店櫥窗里模特身上個(gè)性的著裝搭配也吸引你進(jìn)店逛逛，這就是影響定律。
門店借鑒：
所以，我們的門店不管是平時(shí)還是有促銷活動(dòng)時(shí)，都要充分利用音、像、圖、字、色等因素，影響行人，以吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。
NO4：第一定律
沒有哪一家門店一開業(yè)就人氣很旺，門店的人氣也需要日積月累。
其實(shí)，各位店長(zhǎng)，你的門店不需要做到全國(guó)最好，也不需要做到全公司最好，你只需要做到你所在的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)最好就可以了。
門店借鑒：
可以說，現(xiàn)在每家門店周圍都遍布競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的門店只需要服務(wù)比對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)，藥品比對(duì)手全一點(diǎn)點(diǎn)，店員銷售技巧比對(duì)手強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn)。
這所有的“一點(diǎn)點(diǎn)”聚少成多，你的門店就變成了這個(gè)區(qū)域內(nèi)綜合實(shí)力的第一名啦！
NO5：口碑定律
對(duì)于門店而言，金杯銀杯不如顧客的口碑，世界上最偉大的推銷員就是顧客自己，店員磨破嘴皮子給顧客推薦哪個(gè)藥有什么特效，也不如顧客一句“這個(gè)藥療效真的特別棒！”
這就是口碑定律，店長(zhǎng)、店員維護(hù)好門店的口碑，你的客源、顧客的轉(zhuǎn)介紹率自然會(huì)直線上升。
門店借鑒：
店長(zhǎng)平時(shí)要多注重店員專業(yè)知識(shí)的提升以及向顧客推薦藥品時(shí)切實(shí)從顧客本身的實(shí)際情況出發(fā)，畢竟顧客進(jìn)門是為了解決身體問題。
過硬的專業(yè)知識(shí)和恰當(dāng)?shù)穆?lián)合銷售，再加上良好的服務(wù)態(tài)度，門店的口碑自然就傳播出去了。
NO6：分類定律
其實(shí)每個(gè)門店的顧客都可以根據(jù)年齡、病癥進(jìn)行分類。
這樣，門店就可以針對(duì)不同的活動(dòng)對(duì)不同的人群進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和維護(hù)，一方面提高活動(dòng)的參與率，另一方面也可以適當(dāng)減少店員的工作量。
門店借鑒：
現(xiàn)在幾乎所有門店都有自己的會(huì)員維護(hù)，門店可以對(duì)已經(jīng)消費(fèi)過的顧客做好分類，進(jìn)行有針對(duì)性的維護(hù)，從而提高回頭率、成交率，做到引流與引客同步進(jìn)行。
