所謂產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager，簡(jiǎn)稱(chēng)PM），就是企業(yè)中專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)查并根據(jù)用戶(hù)的需求，確定開(kāi)發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。并推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)組織，他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)等，確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動(dòng)。產(chǎn)品經(jīng)理一職常見(jiàn)于互聯(lián)網(wǎng)公司，如微信的張小龍、小米的雷軍等都是優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的代表，他們對(duì)產(chǎn)品、客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)的深刻理解促成了產(chǎn)品的巨大成功。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，房地產(chǎn)業(yè)不同于以往，比拼的核心競(jìng)爭(zhēng)力是成本低、規(guī)模大、速度快，今后企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是新的模式，不動(dòng)產(chǎn)的商業(yè)模式將由簡(jiǎn)單的制造業(yè)變成服務(wù)業(yè)。

傳統(tǒng)的地產(chǎn)業(yè)，除了需要老板強(qiáng)有力的資金，就是地產(chǎn)策劃和地產(chǎn)業(yè)務(wù)，物美價(jià)廉的地皮，規(guī)模化降低成本，快速地出售回籠資金，高效的促銷(xiāo)方式，這樣一個(gè)模式制造了一大批大型地產(chǎn)公司。然后隨著老百姓生活水平不斷提高，踏入社會(huì)成為工薪一族父母的年輕人教育水準(zhǔn)的提高，傳統(tǒng)的地產(chǎn)商業(yè)模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代民眾的消費(fèi)需求。而隨著我國(guó)人口數(shù)量的控制，地皮成本的不斷上漲，地產(chǎn)的需求和利潤(rùn)已經(jīng)離開(kāi)暴利時(shí)代。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，地產(chǎn)業(yè)更需要一批優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

傳統(tǒng)的地產(chǎn)策劃人只重建造不重設(shè)計(jì)裝修，但是地產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理除了重視建筑本身的成本和質(zhì)量，更把范圍延伸到房屋設(shè)計(jì)裝修的成本和優(yōu)化，把每一個(gè)地產(chǎn)看做一個(gè)需要不停精雕細(xì)琢的產(chǎn)品，每一個(gè)產(chǎn)品都注入客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的需求和體驗(yàn)。這樣就可以極大降低公司資源的損耗和有利于利潤(rùn)銷(xiāo)售額的提高。

業(yè)內(nèi)人士表示：“現(xiàn)在的市場(chǎng)情況下，概念的炒作，或是花哨的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不再受老百姓的青睞了，置業(yè)者看中的是真正的品質(zhì)感、配套以及區(qū)域和未來(lái)發(fā)展的前景。好的東西自己會(huì)說(shuō)話(huà)，好的產(chǎn)品自己會(huì)得到眾人認(rèn)可。”該業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，單憑生硬的鼓吹和匠心獨(dú)具的活動(dòng)推廣已經(jīng)不合時(shí)宜，回歸客戶(hù)原點(diǎn)，做好產(chǎn)品才是“制勝法寶”。

以下內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載

未來(lái)，房地產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理的工作主要包含以下幾個(gè)層面：

明確典型用戶(hù)：什么樣的用戶(hù)是我們的目標(biāo)客戶(hù)；將擁有共同特征或行為的用戶(hù)聚類(lèi)，形成典型用戶(hù)；利用大數(shù)據(jù)分析這部分用戶(hù)的行為時(shí)間、地點(diǎn)、頻率、習(xí)慣等，明確典型客戶(hù)的同質(zhì)化及個(gè)性化的核心需求；

土地獲取：根據(jù)用戶(hù)核心需求，尋找最佳匹配土地資源（而不是先拿地后定位）；

產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)：土地獲取后，根據(jù)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)若干產(chǎn)品模塊，形成產(chǎn)品原型；意向客戶(hù)可在產(chǎn)品原型的基礎(chǔ)上參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求；

策劃運(yùn)營(yíng)：該階段工作與目前地產(chǎn)策劃工作類(lèi)同，但產(chǎn)品經(jīng)理的策劃運(yùn)營(yíng)工作需要在明確典型用戶(hù)階段就要介入；

迭代創(chuàng)新：目前，房地產(chǎn)產(chǎn)品一旦定位完成，就很難做出改變。在未來(lái)，房地產(chǎn)不是一成不變的，而是根據(jù)客戶(hù)需求的變化對(duì)后續(xù)產(chǎn)品進(jìn)行迭代創(chuàng)新，就像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣，通過(guò)更新不同版本來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)日益變化的需求。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，產(chǎn)品經(jīng)理的一大重要工作就是要挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)產(chǎn)品做出改進(jìn)。

用戶(hù)體驗(yàn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品經(jīng)理的唯一標(biāo)準(zhǔn)

用戶(hù)體驗(yàn)（User Experience，簡(jiǎn)稱(chēng)UE/UX）是一種在用戶(hù)使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的純主觀感受。“用戶(hù)體驗(yàn)”雖一直掛在眾多房企嘴邊，但房地產(chǎn)行業(yè)卻是用戶(hù)體驗(yàn)最差的行業(yè)之一，尤其是在客戶(hù)成交后的體驗(yàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于成交前的體驗(yàn)。我們不難發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)行業(yè)的維權(quán)案例比比皆是，甚至連萬(wàn)科、綠城這樣號(hào)稱(chēng)以客戶(hù)為中心的企業(yè)的都不能幸免，其它開(kāi)發(fā)商被維權(quán)更是家常便飯。但是在未來(lái)，只有注重消費(fèi)全過(guò)程的用戶(hù)體驗(yàn)的開(kāi)發(fā)商才能在競(jìng)爭(zhēng)中幸存，而不是當(dāng)客戶(hù)交錢(qián)之前就是上帝，交完錢(qián)就是孫子了。

同時(shí)，用戶(hù)體驗(yàn)也成為產(chǎn)品迭代創(chuàng)新的源泉，產(chǎn)品定位之后不再一成不變，而是以不變應(yīng)萬(wàn)變。比如在銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶(hù)覺(jué)得90㎡小三房利用率不高，想要90㎡兩房，那么我們完全可以在產(chǎn)品模塊的基礎(chǔ)上對(duì)戶(hù)型進(jìn)行優(yōu)化，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。通過(guò)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的重視，產(chǎn)品經(jīng)理可以提升項(xiàng)目去化速度，降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，所以說(shuō)用戶(hù)體驗(yàn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品經(jīng)理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。