作者：濟南業神

        對日本便利店做過一次市場調查，得出的結果令人意外：消費者對于商品價格的重視程度只有5%，而排在前三位的分別為：開放易進入；商品豐富、選擇方便；明亮清潔。這三者分別占到25%，15%，14%。作為國內的便利店，在店面布局設計的時候，可以參考吸收這三個原則：

        1、便利店開放易進入

        很多便利店或者社區超市，門店內的商品很豐富，價格也實惠，可是就是沒有多少人光顧。很多時候，一個店面的開口門的大小，直接決定了顧客是否愿意進店消費，這是很多便利店在進行裝修設計的時候忽略的地方，所以便利店門口的尺寸盡量要盡可能的大。還有很多店鋪的堆頭都擠在門口的位置，造成顧客的進出不便，其實便利店可以考慮再門外的位置增加堆頭，或者直接利用貨架的底部作為堆頭陳列使用。這樣做的目的，就是盡可能的讓顧客更方便的進到店里面來。只有顧客愿意進店，才是我們達成銷售可能的開始。

        2、延長顧客到店購物時間

        經研究發現，真正到店購買所需商品的顧客只有25%，很多時候的沖動性消費和隨機性購買。所以，商品的豐富和選擇購物的便利性，直接影響顧客的體驗。延長顧客在便利店的停留購物時間，是在滿足商品豐富和購物便利性的基礎之上，便利店應該經常推出符合顧客需求的商品和容易引起沖動消費、季節性消費的商品。

       3、明亮清潔的購物環境

       明亮清潔包括便利店的衛生、燈光、貨架衛生、音響、空調等。良好的購物環境，能夠讓顧客和優質的商品、服務聯系到一起，更愿意在店內逗留和消費。尤其是到了夏天，一個連空調都沒有的便利店，顧客是沒法呆住的。

       以上是業神制造貨架總結的三條便利店店面布局設計的原則，便利店布局設計包括出入口的安排、貨架的布局、主副購物通道的寬度、補貨通道與購物通道、非營業場所與購物區間的銜接、商品的布局等。