是的，自古真情留不住，唯有人性恒久遠(yuǎn)。支付寶剛剛推出圈子做灰度測試，原本是要活化社交底層，讓更多趣味相同的人一起愉快的玩耍，結(jié)果，不小心卻招來各種騷浪賤，讓它原本清新脫俗的迷人性冷淡氣場，被這露溝、秀臀、撩撥的“小黃圖”們破壞扭曲，而“女大學(xué)生”、“××女人”、“××白領(lǐng)”更成為重災(zāi)區(qū)。(別找了，大都已下架)

果不其然，按照互聯(lián)網(wǎng)三大定律(Xing是第一生產(chǎn)力，無聊是第二生產(chǎn)力，免費是第三生產(chǎn)力)，沒過多久，幾乎所有KOL、公號都扭著體位要插入這尊熱炕頭，果不其然，國民老公之稱的王思聰也來趟了這攤渾水，言稱“支付鴇”，不改往昔被網(wǎng)紅、嫩模、整容臉包圍的習(xí)慣，生生就是想著“O2O賣淫”，仿佛自己絞盡腦汁的創(chuàng)業(yè)項目被人搶奪，恨得咬牙切齒。更有各種警示支付寶：要優(yōu)雅，不要污，他們就是圣母(Biao)一般的存在。

但小郝子想說，太多人目光所及便是一切，大家仿佛都忘記了陌陌、微信們當(dāng)年“始于騷浪、長于雞湯、傷于微商、毀于謠言”的過往，更忘記“搖一搖”、“附近的人”啟發(fā)了多少野性的呼喚……如此種種，都是經(jīng)歷多久的規(guī)制才能逐漸歸于合情、合理、合世事。

而作為吃瓜群眾，我們其實應(yīng)該更全面地看待支付寶做“圈子”的目的，它愿意用什么樣的模式，狀態(tài)來服務(wù)數(shù)億用戶，同時，提出更有建設(shè)性的建議，而不是一味的否定、謾罵、諷刺，那才是煽動情緒，卻毫無卵用的Low，牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量。

為何做圈子

支付寶做圈子，其根本，源于其野心勃勃的社交之心。有人問，支付寶為何就不能安安靜靜地做個只是“支付工具”的美男子，那小郝子就只能說，你可記得當(dāng)年在超市里都要查查價格的“我查查”，LBS大玩具的“切克”、“街旁”?如今，諸如此類的工具近乎消失無名，為何?只因為它僅僅是工具，想起來用一下，太低頻，且太容易同質(zhì)，自然缺乏用戶粘性。

而沒有粘性，就意味著沒有用戶數(shù)據(jù)，沒有數(shù)據(jù)，就沒法針對用戶做業(yè)務(wù)的衍生、拓展。也就是說互聯(lián)網(wǎng)工具“一針捅破天”之后，卻不能將巨大的用戶量轉(zhuǎn)化成更能持久的商業(yè)勢能，大也不能不倒。就像互聯(lián)網(wǎng)先知凱文.凱利說的：“一切的生意終究都是數(shù)據(jù)的生意”，沒有數(shù)據(jù)一切都是海市蜃樓。

而社交正是激化數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，這也是騰訊獲得如此高市值的原因，有社交生態(tài)激勵，數(shù)據(jù)豐潤，它才能在游戲領(lǐng)域要風(fēng)得風(fēng)，要雨得雨，插根扁擔(dān)都開花。因此，大家都開始明白社交的價值在哪里，粘性的關(guān)鍵，數(shù)據(jù)的源泉，由此，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用才能成全滋養(yǎng)，化育生態(tài)。

所以，支付寶才用紅包誘導(dǎo)社交，將“生活圈”顯化在第一屏，大家一起用社交游戲的模式玩“種樹”，捐贈阿拉善植樹造林，將每天的行走步數(shù)轉(zhuǎn)化成慈善捐款……直至最近推出“圈子”，營造“物以類聚，人以群分”的圈層運作，從而刺激出話題感，參與感，卷入感，讓支付寶像《清明上河圖》那樣接地氣，匯聚三教九流，人間情懷，生活氣息，世相百態(tài)，成為社會諸多場景的真實寫照，坐擁粘合一切的人間情懷。

這樣，用戶們更積極地貢獻(xiàn)自己的言論、喜好、評價，它們成為數(shù)據(jù)，讓支付寶“所實現(xiàn)的一切，都是通過用戶參與的、積極的營造來顯現(xiàn)的”，進(jìn)而不囿于支付一隅，擺脫工具命運，成為一個有充分底層活力的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，從而避免被潛在顛覆者顛覆，不被時代淘汰。

失誤及亡羊補(bǔ)牢

但不得不說的是，支付寶在做社交方面還是欠缺經(jīng)驗，規(guī)則上缺乏更全面的考量。別忘記中國特色的互聯(lián)網(wǎng)可以把美好的P2P變成非法集資的“龐氏騙局”，可以將曼妙的“互助保險”變成聳人聽聞的傳銷騙局……它還是太低估了互聯(lián)網(wǎng)流量炒家和灰色產(chǎn)業(yè)玩家們對新鮮事物滲透力和無恥的掠食性。

小郝子曾加入幾個圈子，包括“美劇圈”、“××女人”，兩者就形成鮮明對比，美劇圈相對純凈，雖然偶爾有出位小圖露出，但缺乏影響，也少有人參與、評論、贊賞等，但在××女人，卻截然相反，而且更多出位的圖片下更有各種誘導(dǎo)互加好友的誘導(dǎo)，目的性明確。

為何如此?其實有較真的好友已經(jīng)驗證多張“小黃圖”，可以確認(rèn)，這些圖片幾乎全部來自網(wǎng)上，用百度搜圖，就可以辨別。。而那些頗有居心的流量炒家和灰產(chǎn)玩家正是要用這樣誘惑性的圖片，不是要那可憐寥寥的打賞，卻是要誘導(dǎo)“芝麻信用分”750+的人去加好友。

因為“芝麻分”有一個評分維度，是加高分好友，便可以提升自己的分?jǐn)?shù)提升，進(jìn)而在“花唄”，“借唄”等個人信用借貸產(chǎn)品上獲得更多好處，方便“信用套現(xiàn)”、“網(wǎng)購炒信”、“倒賣用戶數(shù)據(jù)”等灰產(chǎn)操演……雖然這樣的做法實在低估了“芝麻信用”針對個人信用算法的大數(shù)據(jù)模型(好友只是眾多維度之一)，但卻也是針對性的鉆營和發(fā)掘，讓不少人著了道。這才是那些“小黃圖”背后真實目的，而且沒有什么技術(shù)門檻，因此，迅速讓互聯(lián)網(wǎng)底層的那些奸詐之徒趨之若鶩，占領(lǐng)了一部分圈子的主要原因。

實話實說，支付寶對這樣的事態(tài)發(fā)展確實估計不足，雖然，如今已經(jīng)用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、圖像識別(比如近肉色像素占比太大)等技術(shù)，將“小黃圖”下架，各圈子凈化接近完成，反應(yīng)已算很快，但它仍需要做如下反思：

1、的確，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用講究快速推出、快速試錯，但對于支付寶而言，已經(jīng)是涉及數(shù)億用戶的現(xiàn)象級產(chǎn)品，這個“快”必須要加入更審慎的規(guī)則考慮，否則，就會讓騷浪賤及其背后的灰產(chǎn)在平臺上野蠻生長，迅速失控，對品牌，對用戶都是重大的影響。

2、規(guī)則的設(shè)立過程中，更需要請互聯(lián)網(wǎng)底層的專家介入建議，支付寶必須走出自己技術(shù)的“象牙塔”，深刻地考慮其可能的社會效應(yīng)和利益效應(yīng)，就像張小龍曾解讀的，一個社會級產(chǎn)品必須用社會級復(fù)雜的眼光去審視每個新應(yīng)用的推出。否則，機(jī)會成本必然驚人。

3、必須設(shè)立相關(guān)的懲罰機(jī)制，雖然，支付寶是關(guān)乎金融支付的賬戶，不能像微信那樣將疑似拉皮條、微商、傳銷的不軌賬戶立刻封號，卻也要有禁言、禁某些功能、芝麻信用扣分等手段，沒有獎懲，不為規(guī)則。

當(dāng)然，任何一個產(chǎn)品的發(fā)展壯大，都少不了成長的時間，據(jù)小郝子所知，支付寶“母嬰圈”、“游戲圈”、“動漫圈”等圈層已經(jīng)引起很多商家的興趣，其商業(yè)的供求不缺，必然能像意大利社會學(xué)家馬基雅維利所說：一件事讓所有人得利，它自然會成功且持久。

因此，小郝子相信誰也不會愿意看“圈子”污力濤濤。或許從陌陌、微博等社交咖那里學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)，用技術(shù)等手段完善規(guī)則機(jī)制，支付寶彌補(bǔ)先前的失誤，亡羊補(bǔ)牢為時未晚。“上帝賜他一座花園，他卻將其變得一片荒蕪”只能是友商的想象。

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作者：小郝子，混混9年時光，一只互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的思考喵……互聯(lián)網(wǎng)的幸福就在這里