藥店與老百姓的生活息息相關(guān)，凡是有人居住的地方都需要藥店，正是因?yàn)檫@個(gè)強(qiáng)大的市場(chǎng)需求，我國(guó)的藥店從大城市到小鄉(xiāng)村星棋羅布，層出不窮，一條街幾個(gè)藥店是很正常的現(xiàn)象，甚至有人說(shuō)“藥店還多過(guò)米鋪”

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，前有大連鎖藥房的平價(jià)價(jià)格戰(zhàn)，后有小藥房的靈活戰(zhàn)術(shù)，藥店行業(yè)的趨勢(shì)如何，藥店行業(yè)的前景如何，有意從事藥店零售行業(yè)的人該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)生存下來(lái)，這個(gè)是藥店零售人要研究的課題。

消費(fèi)者選擇藥店購(gòu)藥的原因與醫(yī)院比起來(lái)，無(wú)外乎三條：一是便利、二是便宜、三是可自主選擇性多。

導(dǎo)致中國(guó)藥店業(yè)態(tài)定位成型的因素主要有以下幾個(gè)方面，一是中國(guó)開(kāi)個(gè)開(kāi)放以來(lái)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，人民收入高速增長(zhǎng)，使得中國(guó)社會(huì)出現(xiàn)了三大階級(jí)九大階層。

首先是精英階級(jí)，分為四大階層：(1)官員階層、(2)國(guó)有或集體企業(yè)、外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)經(jīng)理人階層、(3)知識(shí)分子階層、(4)民營(yíng)企業(yè)主階層都屬于這一階級(jí)。

其次是亞精英階級(jí)，分為三個(gè)階層：(5)國(guó)有或集體企業(yè)管理和技術(shù)人員、(6)外資或民營(yíng)雇傭管理和技術(shù)人員、(7)個(gè)體工商戶階層都屬于這一階級(jí)。

第三個(gè)階級(jí)是平民，分為兩大階層：(8)國(guó)有和集體企業(yè)工人、外資和民營(yíng)企業(yè)工人、　 (9)個(gè)體農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者階層都屬于這一階級(jí)。

九大社會(huì)階層的出現(xiàn)，伴隨著貧富差距的巨大差異和需求的巨大差異和需求的多元化變化，不同階層對(duì)醫(yī)藥健康的需求出現(xiàn)不同層次的需求與分化。廣大民眾對(duì)藥店的需求，不再僅僅是10多年前簡(jiǎn)單的只是購(gòu)買藥物需求。

藥物暴利的時(shí)代早已經(jīng)過(guò)去，進(jìn)入平價(jià)時(shí)代，針對(duì)以上趨勢(shì)，藥店要想盈利，要往專門消費(fèi)群體專業(yè)化和連鎖藥店便利超市化方向經(jīng)營(yíng)

三大階級(jí)九大階層決定藥房的特定消費(fèi)群體專業(yè)化，特定消費(fèi)群體就是針對(duì)商圈消費(fèi)階層進(jìn)行專門的藥店品類采購(gòu)和品類管理，比如精英階級(jí)品類采購(gòu)和管理應(yīng)該增加注重送禮保健，亞精英階級(jí)要注重養(yǎng)生，平民階層要注重藥物的質(zhì)量和價(jià)格，專業(yè)化就是要針對(duì)商圈消費(fèi)需求不斷提高藥師的專業(yè)技能和個(gè)性服務(wù)，專業(yè)化才能讓小藥房在激烈的藥房競(jìng)爭(zhēng)中突圍，永遠(yuǎn)立于不敗之地

連鎖藥店除了要有一定的人才貯備以達(dá)到一定的專業(yè)化外，還要突出連鎖的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)檫B鎖采購(gòu)統(tǒng)一成本降低，品牌正規(guī)名聲響亮，連鎖輸出的就是一種品牌、正規(guī)、平價(jià)、便利的藥店超市文化，這樣才能達(dá)到持續(xù)地吸引消費(fèi)者，持續(xù)地盈利。連鎖經(jīng)營(yíng)還要注重自主品牌的開(kāi)發(fā)，讓自我的生存能力不斷提高，自主品牌就是企業(yè)自身的造血組織，可以大規(guī)模提高連鎖企業(yè)的利潤(rùn)，以減輕日益上漲的鋪?zhàn)鈮毫Α?

綜上所述，藥店零售兩大趨勢(shì)：?jiǎn)误w藥店消費(fèi)群體專業(yè)化和連鎖藥店便利超市化 ，將是藥店零售管理人員以后所要研究的課題，把握好正確的趨勢(shì)，正確地策劃戰(zhàn)術(shù)，強(qiáng)有效地執(zhí)行，才能讓藥店盈利，讓藥店在激烈的零售市場(chǎng)中立于不敗之地。