據不完全統計,2014年超市業態關店約為146家,2015年上半年,超市業態關店95家。租金高漲、人力成本高、電商沖擊都成為超市業態“開不下去“的原因。2016開始,部分超市大賣場開始向互聯網轉型。
自建電商平臺:家樂福、沃爾瑪(山姆會員店)
老牌大賣場家樂福最近有點忙,繼北京、上海、成都、昆明之后,“家樂福網上商城”業務正在向江蘇拓展。事實上沃爾瑪旗下的山姆會員店早就開始自建網上商城,并開發了一套與之匹配的APP。
入駐第三方平臺:沃爾瑪(一號店)、三江購物
今年6月,沃爾瑪與京東達成深度戰略合作,并以增發5%的股本講一號店出售給京東,而今年10月,沃爾瑪持股增加約10%。而浙江最大的連鎖超市之一三江購物則選擇了阿里巴巴。
傳統大賣場向互聯網轉型的必然:
線下實體店開發全渠道零售,有利于整合豐富的線下產品線和門店資源,將線下門店作為依托,為消費者提供移動支付、門店退還等服務。有條件打造以消費場景為中心的綜合性大賣場,同時多種渠道的購物體驗可以為消費者提供多種選擇。
傳統大賣場向互聯網轉型的阻礙:
如今越來越多傳統大賣場在尋找與互聯網的契合點。部分大賣場在往線上轉化的同時面臨電商對流量的壟斷,而上線APP也需要投入大量金錢和資源去獲得流量。發補貼獲流量的紅利期已過,部擅長線上運營的實體大賣場需要發掘自身優勢。
500mi觀點總結:
全渠道新零售是必然趨勢,轉型是必須的。但轉型需要聚焦于在發揮線下優勢,為消費者提供好的服務,這些服務是線上難以做到的。產品質量和售后服務才是線下實體的優勢,而不是去跟電商競爭流量�;ヂ摼W技術只是工具,并不能重寫零售的規則。