這兩週在臺灣吵得沸沸揚揚的議題為一篇關于「臺灣品牌大撤退」雜誌報導,商業周刊(第1516期)封面以紅底及斗大黃字印上了「臺灣品牌大撤退」標題,這個議題除了在社群媒體快速傳播外,更成了電視談話性節目名嘴討論的題材,之中被點名的品牌多為我們熟悉的零售連鎖品牌,其中包括零售通路太平洋百貨,東京著衣、達芙妮、法藍瓷等,從獲利減少、經營虧損、人員縮編,到部分門市停止營業,甚至認賠退出大陸市場。聳動標題及內文敘事法,除了點出在內地本地品牌快速崛起,臺灣品牌面臨熱度退潮外,也再次反應市場嚴酷的競爭趨勢,觸發了身處于商業市場中的你我反思品牌經營及品牌著地的課題。
觀點1: 強化品牌辨識度,緊抓分眾微商機
外來品牌缺乏原生物聯網及龐大內需市場,因此如何強化品牌辨識度為當務之急,找出產品清晰市場定位進而聚焦發展,除了關注市場主流趨勢外,更需要持續追蹤目標消費客群所關注的微趨勢,并快速將訊息轉換成有價值的產品或服務,將潛在商機化為經營績效,進而落袋為安。
觀點3:放大格局,演繹產品背后的深層文化
上述提到面對市場應具備高度敏感性,因此除了掌握同業競合訊息外,更需讓自身的品牌在市場上存在鑑別度,進而與消費者不斷地傳遞品牌價值。有人會說品牌價值這個概念太空泛了,到底什麼是品牌價值呢?軟妹Stella認為品牌價值即為演繹產品背后的深層文化意涵,品牌經營者不斷深度反芻產品價值時,就會用更多在地消費者角度同理思考,這個產品我可以為消費者帶來什麼價值?有什麼優勢是我這個品牌可以勝出的地方?此外應擴大品牌格局,融合文化底蘊玩轉品牌,激盪出不同創新火花。
不了解在地消費者需求,外來品牌將像是曲高和寡的裝飾品,無法深入民心,外來品牌要深入在地,需要的是將產品文化接軌在地文化,而不是一開始即用傳統複製連鎖方式進行文化說服,應以緩慢深入的方式融入,與消費者激盪出價值共鳴與平等溝通渠道,在產生對話后,將可以為日后的經營續航力鋪路。