2016年即將結束,年底各企業忙于總結成績,反思營銷,規劃未來和高層互訪。蘇寧超市在完成以上工作的同時,還在籌備超級年貨節,借年底企業高層互訪之機,推進年貨節及17年合作等事宜。
蘇寧超市高層互訪
12月14日,可口可樂大中華區電商業務總監耿欣率隊拜訪蘇寧超市,可口可樂是最具有代表性的快消品牌,隨著蘇寧超市成立,蘇寧全品類戰略深入人心,各個快消品牌也看好蘇寧超市未來發展。
可口可樂歷史悠久,很重視品牌年輕化,很重視流行文化和互聯網渠道,互聯網不僅是銷售渠道,還能強化年輕的形象,蘇寧易購是國內最主流的電商平臺之一,蘇寧超市新生銳進,可口可樂很重視與蘇寧超市的合作。蘇寧超市常務副總裁華天澤表示,很多消費者選擇網上超市購買飲料類商品,這更省時省力輕松簡單。
12月22日,歐萊雅(中國)有限公司大眾化妝品部全國電子商務總監蔡軼軒率隊訪問蘇寧超市,和蘇寧超市高管會談,將在蘇寧超市超級年貨節中,推出歐萊雅超級品牌日,兩強攜手,為消費者帶來福利。
歐萊雅在1997年進入中國,明年正好是進入中國20周年,在蘇寧超市超級年貨節中推出促銷活動,為自己慶生。在本次活動中,巴黎歐萊雅的某款套裝,市場價499元,活動當天會將至199元,另一款市場價69元的卸妝液,也會以19.9元銷售。
另外還有湯臣倍健、惠氏、杜蕾斯等保健品大牌到訪蘇寧總部,湯臣倍健與杜蕾斯與蘇寧超市簽訂戰略合作協議,全力參與蘇寧超級年貨節。
蘇寧超市為了更好滿足消費者全方面需求,成立醫藥事業部,蘇寧超市倡導送禮送健康,會在本次年貨節重點推東阿阿膠、同仁堂、養生堂、寧夏紅、湯臣倍健、惠氏等商品。
網上超市可能改變快消零售格局
網購已經是最常見的零售渠道,國內有4億多網購用戶,超市也是最常見的線下購物業態,把超市搬到線上,做網上超市是最容易想到的商業模式,從2000年起就有各種企業和創業者嘗試網上超市。
國內有e國網,在2000年就推出了E過一小時服務,在北京多個區域,承諾1元起送,1小時到貨,飲料餅干等快消商品送貨上門,這樣做的結果是虧損太大,項目最終關閉。同時,美國一家叫Webvan的網上超市和e國網同時期停業,它的投資額達到12億美元。
網上超市主營超市商品,超市商品的特點是單價低,統計大,重量大,瓶裝超市商品需要防撞包裝后才能送出,這些因素造成網上超市履單成本很高,低毛利率與高履單成本沖突,所以獨立網上超市之前基本沒有成功案例。
網上超市從15年開始火熱,直接原因是天貓超市、蘇寧超市、京東超市燒錢比拼。對于電商大平臺而言,他們推出網上超市的目的不是為了盈利,而是為了拓寬商品邊界,提高顧客購物頻次。
客流都是電商平臺和實體重要的基礎,實體主要靠地理位置吸引客流,而電商平臺靠占領顧客心智吸引客流,購物頻次與顧客心智直接相關,電商平臺經營網上超市能承受一定的虧損,只要吸引了客流,那么其它品類和開放平臺可以盈利。
以上原因促使天貓超市、蘇寧超市、京東超市燒錢大戰,天貓超市最開始在北京散發50元購物卷,引起京東成立京東超市頻道,隨后京東整合一號店,同時,蘇寧超市加入戰團,京東超市宣布10億促銷計劃,天貓超市宣布雙20億促銷計劃,蘇寧超市先是請會員吃水果喝牛奶,然后投入30億元推出南京攻略計劃,現在又推出超級年貨節。
網上超市現在高速增長,和電商巨頭大力投入有關,未來網上超市能否成為快消零售渠道主流,還是要看其成本能否降低,效率能否提高。
近期來看,網上超市成本降低,效率提高的空間有限,目前網上超市基本都是一個倉庫覆蓋多個城市,如果單個城市訂單量增加,能夠同城同倉,那么履單成本還能降低,另外最后一公里配送成本也和訂單密度相關,隨著訂單量增加,最后一公里配送成本會降低。
遠期來看,人工智能加入倉庫和商品管理,自動駕駛加入配送,網上超市成本有極大降低空間,此時,網上超市的成本和效率會優于實體超市,此時,網上超市一定能成為主流零售購物渠道。
可能10年后,大賣場不再是主流快消零售渠道,消費者購買快消商品根據需求場景不同選擇不同的渠道業態,需要便利購物在便利店,需要生鮮水果類商品在專業店,需要一站式購物和囤貨購物在網上超市。
總結
本文主要說了蘇寧超市超級年貨節高層互訪,還分析了網上超市的歷程,分析了網上超市未來趨勢。回顧10年前,還沒有網上超市這個業態,而現在選擇網上超市購物的消費者越來越多,未來網上超市會成為主流快消零售渠道。
- 該帖于 2016/12/27 11:26:00 被修改過