近年來，由于鞋類行業(yè)的競爭較激烈，且受電商沖擊尤其明顯，大部分女鞋企業(yè)表現(xiàn)不佳。女鞋巨頭達芙妮，百麗的營業(yè)額不斷減少，盈利也不斷縮水。相對而言，女鞋品牌千百度還保持著健康的成長狀態(tài)。而去年千百度集團宣布收購有256年歷史的英國著名玩具店哈姆雷斯(Hamleys)，在業(yè)內(nèi)引起了不小的轟動，多元化品牌及產(chǎn)品組合戰(zhàn)略讓千百度在最困難的2015年仍然實現(xiàn)了8%的收益增長和4.2%的毛利增長。

C．banner千百度，一個富有文化和浪漫氣息的時尚品牌，蘊含米蘭時尚風(fēng)潮，是美麗華實業(yè)公司旗下主打品牌之一。首席設(shè)計師為意大利知名時尚設(shè)計人，設(shè)計風(fēng)格時尚、簡潔、舒適而富有活力，自1995年創(chuàng)立以來，始終以體貼女性時尚審美追求，為女性構(gòu)建優(yōu)雅的魅力殿堂為立足點。

一．人群定位：經(jīng)濟能力較高的時尚白領(lǐng)

根據(jù)360指數(shù)的統(tǒng)計，25-34歲的用戶最關(guān)注千百度，這與品牌的定位是完全相符的：千百度定位于高雅的生活品位和適度的時尚追求，目標(biāo)消費群為25-35歲左右的中等收入時尚白領(lǐng)女性。用戶說分析師認為千百度時尚、簡潔、舒適而富有年輕活力的設(shè)計風(fēng)格都是25-34歲的消費者所追求的，而千百度的產(chǎn)品價位在中高端，所以吸引的消費者也是有一定經(jīng)濟能力，并對產(chǎn)品質(zhì)量款式有一定要求的。

二．搜索趨勢：消費者關(guān)注度低，還需加強宣傳

千百度近一個月的聲量比較低，并沒有較大的起伏，與女鞋龍頭百麗相對比，千百度的聲量明顯太低，百麗的聲量是其6倍之多，說明用戶對千百度品牌的關(guān)注度不高，并且認知度也較低。用戶說分析師認為千百度還需要加強對品牌的宣傳，增加消費者對品牌的關(guān)注并提高品牌認知度。并要加強對新媒體平臺和線上平臺的運營，制造品牌話題，提高品牌辨識度。

三．聲量來源

1. 微信平臺聲量高，官方微信運營好

千百度官方微信的聲量最高，主要是因為千百度微信公眾號運營較好，內(nèi)有新款大片和VIP查詢等功能，每周固定時間推送關(guān)于產(chǎn)品推廣圖文或品牌活動信息，文章閱讀量和粉絲留言都非常多，讓消費者養(yǎng)成了固定的閱讀習(xí)慣，用戶說分析師認為千百度應(yīng)該繼續(xù)加強微信運營，維系粉絲忠誠度。

千百度還有一個千百度女鞋官方微信號，千百度意識到自己微信的高人氣，卻無法直接做到引流，所以在女鞋微信號增設(shè)了**城，但目前還在測試中，消費者無法購買，希望以后千百度女鞋的**城可以做到與專柜同步上新，讓消費者看到上新圖文后可以直接引流到**城去購買，提高產(chǎn)品銷量。另外在微信號可以搜索附近門店，方便消費者到線下去試穿購買。

2. 天貓商城缺乏運營，淘寶網(wǎng)個人賣家更受歡迎

千百度在整個電商平臺的聲量還不如一個微信平臺來的多，說明品牌缺乏對線上銷售渠道的運營，在如今實體鞋業(yè)衰落的環(huán)境下，很多品牌都在線上渠道發(fā)力，百麗的天貓官方旗艦店有74萬多的關(guān)注量，而千百度的官方旗艦店僅有12萬多的關(guān)注量，看來千百度還是要加強運營線上店鋪，增加關(guān)注度和銷量。

在電商平臺中，淘寶網(wǎng)的聲量是天貓商城的兩倍之多，主要是由于淘寶網(wǎng)的個人賣家可以低價代購，消費者可以用較低的價格買到最新的款式。這也反映出品牌的天貓旗艦店款式?jīng)]有與專柜同步，新款較少，并且價格高，導(dǎo)致消費者紛紛到淘寶網(wǎng)去選購。用戶說分析師認為千百度的旗艦店要想吸引更多的消費者，就要及時上新，不要僅作為一個處理庫存的平臺，這樣會導(dǎo)致品牌顧客的流失。

四．輿情態(tài)度：整體上非常滿意，折扣成為最強吸引力

根據(jù)用戶的輿情態(tài)度看到，消費者整體上對千百度是非常滿意的，在關(guān)鍵詞云中，千百度成為用戶搜索最多的詞，說明品牌認知度還是很高的。另外大量關(guān)于折扣的詞語出現(xiàn)在詞云中，說明品牌產(chǎn)品原價較高，折扣是吸引消費者的重要因素，另外一方面也說明品牌庫存存在一定的壓力，不得不經(jīng)�？空劭鄞黉N來減少庫存，但是用戶說分析師認為品牌不斷用折扣吸引消費者，對于品牌形象是有損傷的，千百度還是要加強自身品牌的競爭力，用新穎的設(shè)計，高質(zhì)量的產(chǎn)品來吸引顧客。

五．店鋪遍布全國，中國首家Hamleys旗艦店吸睛

根據(jù)百度地圖的搜索結(jié)果看到，千百度的店鋪專柜遍布全國各大中小城市，這是品牌進入中國21年努力發(fā)展的結(jié)果。雖然在2015年品牌業(yè)績?nèi)员３中》�增長，但是仍抵不過實體鞋業(yè)蕭條的沖擊，在2015年還是關(guān)閉了33家表現(xiàn)欠佳的自營零售店、65家第三方零售店。

在去年千百度宣布收購英國百年玩具老店Hamleys（1760年創(chuàng)立）后，今年10月中國首家Hamleys旗艦店在南京開幕，該店位于南京新街口三胞廣場，營業(yè)面積約 6670 平方米，為全球最大型的 Hamleys 自營店鋪。該店為不同年齡的兒童提供數(shù)以千計高質(zhì)素的傳統(tǒng)及高科技益智產(chǎn)品，同時設(shè)有兩間生日派對主題房以及超過10項提供互動游戲的娛樂設(shè)施。

收購Hamleys，是千百度公司實施全球品牌策略和業(yè)務(wù)多元化的開端。其戰(zhàn)略合作伙伴三胞集團在2014年收購老牌英倫百貨公司House of Fraser，千百度期望通過引入House of Fraser的產(chǎn)品及Hamleys的產(chǎn)品，并借助House of Fraser和 Hamleys的渠道向海外輸出產(chǎn)品，以實施公司的全球品牌戰(zhàn)略。

六．結(jié)語

千百度是一個致力于詮釋優(yōu)雅，舒適與浪漫的時尚價值品牌，關(guān)愛女性，創(chuàng)造高品質(zhì)生活是千百度矢志不移的核心理念，但是較高的產(chǎn)品價格限制了千百度的受眾性，加上千百度缺乏對電商平臺的運營，導(dǎo)致品牌缺少關(guān)注度。用戶說分析師認為千百度可以利用現(xiàn)有的運營較好的微信平臺為起點，引流帶動其他新媒體平臺和電商平臺的發(fā)展，增加品牌關(guān)注度，再加上剛開幕的中國首家Hamleys旗艦店，可以成為一個很好的品牌話題點，在新媒體平臺做推廣。

數(shù)據(jù)來源：數(shù)說故事；百度指數(shù)；360指數(shù)