經(jīng)過(guò)兩年多的歷練,我的朋友圈中,有商場(chǎng)、品牌、招商、市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)等各方人才。
微信小程序上線這件事,從朋友圈的反響來(lái)看,更多是在“營(yíng)銷”相關(guān)的朋友中擴(kuò)散得相對(duì)厲害。如果撇開(kāi)C端實(shí)際用戶,小程序?qū)I(yíng)銷層面上的應(yīng)用前景,確實(shí)可能會(huì)是最廣的。
這幾天也不乏對(duì)微信小程序的評(píng)測(cè)文,大致說(shuō)了幾個(gè)問(wèn)題:
有哪些小程序
如何安裝使用小程序
他們的體驗(yàn)怎樣
而歸根結(jié)底,小程序的運(yùn)用得看其體驗(yàn),一些評(píng)測(cè)文將其與app相比,個(gè)人覺(jué)得有失偏頗,如果拿原生app和功能缺失很多只是剛上線測(cè)試版的小程序進(jìn)行對(duì)比,其本身就應(yīng)該是方向性的錯(cuò)誤,至少我嘗試的幾個(gè)完全沒(méi)有讓我刪除app的可能。
從體驗(yàn)上來(lái)講,小程序目前的運(yùn)用,從搜索、層級(jí)、操作步驟等,均不具備優(yōu)勢(shì)及替代性,功能上一定是更少,也許只有在占用手機(jī)存儲(chǔ)空間這一欄具有無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)。
我們研究應(yīng)用體驗(yàn)時(shí)(這里其實(shí)可以延伸到商業(yè)的方方面面哦),最簡(jiǎn)單的一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),就是操作步驟,微店之所以還能存活,很大一部分因素是由于微信封殺了淘寶和天貓的外鏈,導(dǎo)致其操作步驟繁瑣,造成體驗(yàn)上的缺失。
而在小程序目前的搜索、尋找、打開(kāi)等操作步驟來(lái)看,與app相比毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。其在體驗(yàn)上最大的價(jià)值,應(yīng)是基于場(chǎng)景的操作步驟簡(jiǎn)化,至于如何使用,不同的小程序應(yīng)該會(huì)陸續(xù)誕生不同的使用場(chǎng)景。在特定的情況下,通過(guò)掃二維碼或者微信內(nèi)分享等功能,在不用打開(kāi)app的情況下,完成原本需要打開(kāi)app才能實(shí)現(xiàn)的功能,這才是小程序最大的價(jià)值所在。
最終應(yīng)達(dá)到的效果是,我們?cè)谑褂靡粋(gè)程序時(shí),例如大眾點(diǎn)評(píng),腦海里不應(yīng)該有去判斷“打開(kāi)小程序or app”的環(huán)節(jié),而是自然而然完成工作。有的時(shí)候,我們需要用到大眾點(diǎn)評(píng)中app更多的功能,那我們就打開(kāi)app放心使用,這不會(huì)給你切換到微信帶來(lái)多大操作成本,有的時(shí)候,我們?cè)谝粋(gè)特定的餐廳,也許通過(guò)小程序就能完成支付、團(tuán)購(gòu)等功能,簡(jiǎn)化了自己搜索、查找的步驟環(huán)節(jié),這才應(yīng)該是微信小程序的正確打開(kāi)方式。
而在目前這個(gè)檔口,個(gè)人覺(jué)得,就當(dāng)只是知道了這則新聞,免得人家在聊起來(lái)時(shí)感覺(jué)自己out,但不用投入太多精力,作為C端用戶,我們只需靜靜等候商家?guī)覀冊(cè)趺赐妗?