特易家超市是一家即將開張的中型超市。目前在滑翔附近,此規(guī)模的超市幾乎沒有。所以在超市的選址方面下了大功夫。
<一> 新店的地理優(yōu)勢
新店所處地理位置交通發(fā)達(dá),位于鐵西區(qū)滑翔路19號,十幾條公交線路匯聚于此,毗鄰生日城。
<二> 新店址周圍商業(yè)環(huán)境和競爭店情況
一、 商業(yè)環(huán)境
1、優(yōu)勢分析:
鐵西區(qū)滑翔路周邊地區(qū)大中型超市較少,這為我們特易家超市提供了一個巨大的市場空間、為市場前期運(yùn)作提供了一個很好的切入機(jī)會。另外,在此地段開超市可以避開激烈的市場競爭,如家樂福、大潤發(fā)等;此地段地價相對便宜,地價升值空間很大;距離目標(biāo)顧客近,能夠?yàn)樗麄兲峁┮粋便利的購物場所。
2、劣勢分析:
受場地和環(huán)境影響,很難經(jīng)營高檔商品。因此在此經(jīng)營,必須有側(cè)重點(diǎn)的培養(yǎng)消費(fèi)者良好的消費(fèi)習(xí)慣。
周圍娛樂設(shè)施少,缺少商圈優(yōu)勢。
二、 競爭者分析
終端越來越受眾多商家,廠家的重視,便利店、超市、百貨商場、購物廣場、大型賣場等都在各地迅速發(fā)展。這對后來者來說即是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn)。作為一個即將開業(yè)的超市,它面臨著嚴(yán)重的競爭形式。
1、 相對較近的比較大的超市的競爭:
如家樂福、大潤發(fā),競爭會比較強(qiáng)烈,雖然在地里上有一定的距離,但其品牌吸引力不容忽視,彼此都爭奪附近的客源,由于在此已經(jīng)多年,已經(jīng)有一批忠實(shí)顧客,并且有一種先入為主的感覺,規(guī)模相對較大,商品也比較齊全。
2、 砂陽路市場的競爭:
瓜果蔬菜、生鮮類的銷售在一個中型超市中占有很大的比例,因此周圍的農(nóng)貿(mào)市場會搶走很大一部分客源,特別是中老年客戶群體。
3、 小型超市的競爭:
小店大量的存在,他們遍布各個角落,各條小巷,這些店的面積都非常小,商品以日用小商品為主,產(chǎn)品單一,價格比大超市稍貴,消費(fèi)者一般只是圖個方便而進(jìn)行購買,因此消費(fèi)數(shù)量會很小,不能形成固定消費(fèi)群體。當(dāng)然小店的大量存在也是一個不容忽視的群體。特易家超市只要擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)惠的產(chǎn)品價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,定會在競爭中處于優(yōu)勢地位。
<三> 新店周圍居民及流動人口消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次
周圍居民區(qū)較為集中,附近有滑翔一區(qū)、滑翔二區(qū)、滑翔四區(qū)、醫(yī)科大學(xué)住宅區(qū)、凌空九小區(qū)、凌空四小區(qū)、紅凱花園、滑翔六小區(qū)、滑翔七小區(qū)……地理位置優(yōu)越。
<四> 新店開業(yè)后預(yù)計(jì)能輻射到的范圍
東至勝利南街,西至騰飛二街,南至城東湖街,北至飛翔街,此四至范圍內(nèi)為特易家超市輻射最強(qiáng)的區(qū)域,另外汪河路附近社區(qū)及陽光100新城都會成為現(xiàn)在的消費(fèi)群體。
<五> 新店的營業(yè)面積和商品結(jié)構(gòu)
基本囊括了日常消費(fèi)需求。
1超市入口處; 2推車提籃擺放處; 3洗滌用品; 4化妝品; 5日用品; 6筆、學(xué)生用品; 7辦公用品; 8爐具; 9日用家電,熱水器; 10床上用品; 11休閑男女裝; 12童裝; 13毛、襪、鞋、圍巾; 14男女內(nèi)衣; 15煙酒糖茶; 16保健禮品; 17(美食區(qū))熟食制品; 18食品; 19生菜區(qū); 20水果; 21西式糕點(diǎn)面包;22超市出口處及收銀臺;23庫房 。
<六> 新店的市場定位和經(jīng)營特色
· 市場介紹
目前中國零售業(yè)發(fā)展迅速。為了擴(kuò)大銷售、提高市場份額,各商家把利潤降到最低限度。大量對利潤率預(yù)期較低的小零售商使行業(yè)的收益水平進(jìn)一步惡化。1999年中國零售業(yè)50強(qiáng)中增長最慢的10家企業(yè),其中9家都是大型百貨店,均為負(fù)增長;50強(qiáng)前10位中超市占了5席,一改過去由百貨店居于主導(dǎo)地位的歷史。
· 目標(biāo)市場
滑翔路周圍各小區(qū),包括滑翔小區(qū)、凌空小區(qū)……
· 經(jīng)營特色
超市在找準(zhǔn)了自己的市場定位以后,則是要調(diào)整好經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu)。調(diào)整商品結(jié)構(gòu),貴在經(jīng)常持久。超市的市場定位,當(dāng)然要根據(jù)市場形勢的變化進(jìn)行定期調(diào)整,但更重要的是經(jīng)營的商品也必須不斷調(diào)整,某種商品在前些時期是暢銷的,但由于另一種新款式的出現(xiàn)而變得滯銷了,這是事物發(fā)展的必然規(guī)律,每種商品都有一定的周轉(zhuǎn)期,不可能有“永久牌”的。超市要根據(jù)市場需求,不斷引進(jìn)名、特、優(yōu)、新,而又適銷對路的商品,及時調(diào)整經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu),使超市保持旺盛的生命力。超市在經(jīng)營布局中努力體現(xiàn)人文化,以"方便顧客購物"為基點(diǎn),重視顧客購物動線設(shè)計(jì)。
超市更加突出服務(wù)功能,更為強(qiáng)化以顧客為中心的經(jīng)營思想,新增加服務(wù)項(xiàng)目,推出“無障礙退換貨”,發(fā)行榮譽(yù)顧客購物卡并成立專門服務(wù)機(jī)構(gòu)。從室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)到顧客座椅、飲水機(jī)等服務(wù)性設(shè)備的購置,從宣傳欄到指引標(biāo)牌,每個細(xì)節(jié)在保證實(shí)用性的基礎(chǔ)上,均力求使顧客感到方便、舒適。超市員工將以“顧客滿意、供應(yīng)商滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意”四個滿意的服務(wù)理念為指導(dǎo),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
<七> 新店經(jīng)營效益預(yù)估
和大潤發(fā)、家樂福超市一樣,我們的目標(biāo)市場主要是當(dāng)?shù)氐木用瘛R獙υ摰曛方?jīng)營效益做出預(yù)估,只能從新店平均每天的**量,來店光臨的人數(shù)比例以及光顧的顧客中購買者的比例,每筆交易的平均購買量等。可以初步地預(yù)估新店的經(jīng)營效益。因此,從上述的方法中,我們?nèi)粘5挠^察當(dāng)中,我們可以初步地假設(shè)每天經(jīng)過此地的人數(shù)為2000人,更進(jìn)一步假設(shè)其中有80%的人進(jìn)入本店,而80%的人中有90%的顧客成為購買者,平均每位購買者的交易量為50元,其中可以獲得毛利為交易量的10%,所以我們可以計(jì)算出一天該店獲得的利潤為7200元。這樣每月以30天計(jì)算,則該店每月可獲得毛利為216000元。然后除去經(jīng)營中的各種費(fèi)用就是該店該月的凈利潤。
<八> 新店未來前景分析
新店地處生日城附近,周邊的店鋪很多,種類齊全,但規(guī)模較小。隨著附近的陽光100新城不斷入駐之后,**量會有一定程度的增加,將會帶動特易家的消費(fèi)。開零售類的超市,最好利用成本、種類去吸引消費(fèi)者。新店主要的消費(fèi)對象是當(dāng)?shù)鼐用瘢プ【用竦南M(fèi)心理,才能在競爭中取勝。