文/張陳勇
盒馬鮮生系列文章包含:“盒馬鮮生介紹”和“盒馬鮮生解析”二個大類,共11篇文章。
盒馬鮮生系列文章絕對不是軟文,是筆者(張陳勇)深入梳理和研究“類盒馬鮮生模式”而寫,盒馬鮮生金橋店在盈利情況下小區(qū)域聚集規(guī)模線上訂單,迭代后可能重塑零售生態(tài),是阿里新零售戰(zhàn)略的破局點(diǎn),值得深入其中,梳理信息觀點(diǎn),寫成系列文章,形成系統(tǒng)認(rèn)知。
盒馬鮮生系列文章由“結(jié)構(gòu)圖”和“解讀文章”組成,結(jié)構(gòu)圖能看清系列文章關(guān)鍵要點(diǎn),文章是對要點(diǎn)的詳盡述說和分析,文章按結(jié)構(gòu)圖從上到下排列,本文解讀“盒馬鮮生介紹”中的第六個和第七個要點(diǎn)“盒馬鮮生的競爭對手”、“盒馬集市”
盒馬鮮生的競爭對手
盒馬鮮生是零售業(yè)網(wǎng)紅,筆者(張陳勇)在和一些零售人交流時,他們有2種態(tài)度,一種認(rèn)為盒馬鮮生就是B2C生鮮電商,虧損很嚴(yán)重,商業(yè)模式不可行,另外一些同行比較關(guān)注盒馬鮮生,認(rèn)為超市快送是趨勢方向。現(xiàn)在已經(jīng)有不少企業(yè)在跟進(jìn)盒馬鮮生了,包含大潤發(fā)、永輝、沃爾瑪和京東等。
1、 永輝
在某家券商2017年策略會上,永輝超市董秘張經(jīng)儀小范圍交流紀(jì)要顯示,永輝將和京東在北京選2家門店嘗試線上線下深度融合,對標(biāo)盒馬鮮生。
前不久今日資本徐新投資永輝云創(chuàng),今日資本是京東資本方,京東是永輝股東。永輝云創(chuàng)是永輝旗下試錯新業(yè)態(tài)的子公司,永輝云創(chuàng)已經(jīng)開設(shè)會員店、家務(wù)店和魚店。其注冊經(jīng)營范圍包含電子商務(wù)、商業(yè)管理、技術(shù)開發(fā)等。
據(jù)筆者(張陳勇)所知,永輝旗下新業(yè)態(tài)“超級物種”經(jīng)營效果極好,幾百平米的門店銷售額可和數(shù)千平米的超市媲美,超級物種更像餐飲項(xiàng)目,餐飲銷售占比很高,筆者(張陳勇)認(rèn)為,永輝新業(yè)態(tài)很可能是基于超級物種和盒馬鮮生的結(jié)合體。
結(jié)合以上信息,可以猜測,今日資本、京東、永輝在攜手打造線上線下融合的新業(yè)態(tài),永輝是這個新業(yè)態(tài)的主導(dǎo)者,推新業(yè)態(tài)的公司是永輝云創(chuàng)。
2、沃爾瑪
京東不僅在和永輝合作,還在與沃爾瑪合作,京東有新達(dá)達(dá)47%的股份,沃爾瑪有京東12.1%的股份,沃爾瑪還投資了新達(dá)達(dá)3億多元。
沃爾瑪CEO董明倫表示,投資新達(dá)達(dá)為了讓沃爾瑪門店與新達(dá)達(dá)深度融合,共同推出最后一公里配送服務(wù)。沃爾瑪在中國有420家商場,將獨(dú)家接入新達(dá)達(dá)。
劉強(qiáng)東很重視超市O2O,曾經(jīng)親自掛帥推京東到家,目前看來,京東到家與大賣場松散合作方式,無法為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),只有與賣場深度融合,把系統(tǒng)和商品打通,才有希望,快消品這塊肥肉,對于京東和阿里來說,都是關(guān)乎未來,勢在必得。
3、大潤發(fā)
還有大潤發(fā)也是盒馬鮮生的競爭對手,大潤發(fā)董事長黃明端先生在最近的采訪中說,將推出“飛牛優(yōu)鮮”,也是基于門店發(fā)貨的O2O新業(yè)態(tài)店。
黃明端董事長認(rèn)為顧客已經(jīng)從對價格敏感轉(zhuǎn)變成為要求“便利”和“品質(zhì)”,低價促銷越來越難吸引消費(fèi)者,追求便捷和品質(zhì)的消費(fèi)者未來越來越多,大潤發(fā)要跟隨和引領(lǐng)趨勢,近距離快速配送能滿足消費(fèi)者隨時買,輕松購的需求。
飛牛優(yōu)鮮會建設(shè)新的門店,也會在舊門店改建,因?yàn)樵谂f門店改建,可以快速復(fù)制,縮短選址和籌建。飛牛優(yōu)鮮面積從3000-10000平米都可以,與盒馬鮮生相比,會增加品類。
飛牛鮮生會兼顧線下,線上APP主要銷售包裝好的生鮮商品,在線下門店,除了包裝好的生鮮商品,還會銷售散裝生鮮商品。筆者(張陳勇)認(rèn)為盒馬鮮生的高端形象是為線上引流的重要原因,飛牛鮮生線下門店銷售散裝生鮮商品有損形象,但能吸引大眾顧客,兩類門店適合不同區(qū)域和客群。
另外還有傳言,阿里正在談入股大潤發(fā),復(fù)制三江購物模式,筆者曾向飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬求證過,沒有得到確認(rèn)回答。阿里準(zhǔn)備把手淘打造成O2O平臺,接入大量商家,推出各種基于線下門店的快送服務(wù)。
4、其他
還有某知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在籌建類似盒馬鮮生項(xiàng)目,筆者(張陳勇)先是了解到他們在挖角盒馬鮮生,然后詢問了對方某高管,在O2O超市方面,此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有一些思考,由于沒有征得對方同意,就不在本文透露了。
百聯(lián)集團(tuán)推出的百聯(lián)到家,部分門店為附近2.5公里配送,12月12日促銷活動,當(dāng)天達(dá)到3萬單,在12月日均也有4500單,客單價50元,筆者(張陳勇)估計(jì)百聯(lián)到家沒有像盒馬這樣深度打通,所以單店單量低于盒馬。
除了以上跟隨者,還有家樂福、華潤等零售企業(yè)都在推出最后一公里配送,甚至還有自稱是保利集團(tuán)的微信朋友告訴筆者(張陳勇)保利也在武漢籌建類似盒馬項(xiàng)目,盒馬鮮生的創(chuàng)新,已經(jīng)引起大量跟隨者,在變化之上的變化,也許會創(chuàng)造出更多可能。
盒馬集市
盒馬集市是盒馬鮮生二代店,第一家盒馬集市12月12日在上海浦東八佰伴開業(yè),經(jīng)營面積達(dá)到一萬平米,盒馬集市把超市、餐飲、休閑、百貨、娛樂混搭在一起,更適合消費(fèi)者休閑游玩,就像一個小型mall,其中餐飲占比達(dá)到50%。
從實(shí)際經(jīng)營業(yè)績看,盒馬集市八佰伴店銷售并不好,筆者(張陳勇)認(rèn)為主要原因在于選址,而非模型模式,盒馬集市仍然值得持續(xù)關(guān)注。
盒馬集市浦東店呈現(xiàn)一個長條形狀,如下圖:
盒馬集市主干道兩旁各種商品和商家,走過主干道有逛集市的感覺,這讓筆者(張陳勇)想到宜家的情景化動線布局。
筆者(張陳勇)認(rèn)為,從盒馬鮮生到盒馬集市,面積增大,品類增多,有以下好處:
l 體驗(yàn)化元素更多,餐飲更多,盒馬集市更有特色,這能強(qiáng)化在消費(fèi)者心目中的印象,從而更容易為線上引流;
l 盒馬集市引入餐飲、休閑、娛樂和百貨,這樣APP上的商品更豐富,能為消費(fèi)者提供更多選擇,有利于增加APP訂單,增加顧客轉(zhuǎn)化率和留存率,增加收入;
l 餐飲和生鮮超市結(jié)合,生鮮超市的耗損可以降低,可把部分臨期商品處理給餐飲商家;
l 盒馬集市的餐飲、百貨等商家基本都是招商入駐,扣點(diǎn)在15-30%左右,毛利率不比超市低,但經(jīng)營成本更低,能增加盒馬盈利能力;
l 超市和餐飲都是高頻品類,高頻品類疊加對消費(fèi)者吸引力更強(qiáng),相互引流,更能增加盒馬門店吸客力;
l 盒馬集市后倉面積增大,能更好應(yīng)對線上訂單,可以把一些高頻商品放到后倉,提高揀貨效率,商品庫存也更精準(zhǔn);
l 一線城市商業(yè)選址比較難,盒馬鮮生需要面積小,盒馬集市需要面積大,兩者集合,更容易選址和發(fā)展;
盒馬集市的休閑食品區(qū)和非食區(qū),有天貓超市落地的感覺,這些區(qū)域也銷售一些天貓超市的熱銷商品,比如三只松鼠、冠生園、良品鋪?zhàn)印俨菸兜取?
總結(jié)
本文介紹了盒馬鮮生的競爭對手,還介紹了盒馬集市,下一篇講介紹盒馬鮮生的系統(tǒng)與盒馬鮮生的發(fā)展規(guī)劃。
文/張陳勇 微信zcyshow 專注快消零售創(chuàng)新