此前已經(jīng)不止一次看到樂高在魔都地鐵站投放廣告,畫面設(shè)計簡單,突出品牌核心產(chǎn)品和形象,并配以“只有一種積木,能被稱作樂高積木”的文案。有點狂,但在玩具行業(yè),樂高有這個資本。
對于這個品牌,并不像維密般有較高的稀缺度,造成開一家店都會人滿為患的情形,我們幾乎能夠在各類百貨、購物中心以及線上渠道購買到他們的產(chǎn)品,只是不同的經(jīng)銷商可能貨品有差異。
百聯(lián)世紀(jì)的這家樂高專賣店,亮點在于配有“LEGO CERTIFIED STORE”頭銜,即樂高授權(quán)專賣店,且是中國大陸首家。
▲ 品牌宣傳DM
很多朋友又有個疑問,因為在迪士尼的樂高旗艦店是全球最大,在長風(fēng)大悅城(原長風(fēng)景畔)也早已開出過一家規(guī)格較高的樂高體驗中心,那為何百聯(lián)世紀(jì)的這家店反而被冠以“首家”稱號。
其實很簡單,因為它是首家“授權(quán)”專賣店,關(guān)鍵在于CERTIFIED。此次樂高選擇的大陸第一個授權(quán)商為EBT集團——就是大家熟知的那個從事通訊終端產(chǎn)品銷售的公司,也許蘋果優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商背書以及大規(guī)模的渠道優(yōu)勢成為了該集團的加分項。
在大致聊完了項目背景后,本文主要為大家介紹一下,這家“首家”“授權(quán)店”,與我們之前看到的大到迪士尼旗艦店,小到普通經(jīng)銷商店相比,有何亮點。
整體概況
該樂高專賣店選址在百聯(lián)世紀(jì)1層側(cè)門入口處,位置佳,考慮到商場兒童相關(guān)品類相對集中在較高樓層,在以時尚零售為主的1層穿插進一個積木品牌,突顯“CERTIFIED”的議價能力。
▲ 由于人氣火爆,開業(yè)前幾日,品牌甚至進行限流措施。
如此布局產(chǎn)生的后續(xù)問題是,樂高必定會為商場帶來客流,但卻未必會成為高樓層引流難題的解決方案。該商場開業(yè)以來“頭輕腳重”的問題,似乎依舊需要通過營運來改善,如何利用好樂高帶來的兒童以及家庭客群,是個關(guān)鍵點。
店裝方面
如果逛過迪士尼店或者體驗中心,應(yīng)該不會被百聯(lián)世紀(jì)的店裝驚艷到。樂高積木造型的頂部裝飾、收銀臺、互動裝置等,在那兩家店中也均有呈現(xiàn),并且沒有迪士尼店中的超大型酷炫模型。
▲ 入口處的品牌文化宣傳畫面,在另外兩家店異曲同工。
但相比其他商場中的玩具店,這家“授權(quán)店”勘稱出類拔萃,具體可以通過本文的照片來感受,這里就不贅述了。
▲ 專店的整體觀感,抱歉人太多……沒有觀感。
▲ 專店收銀臺
產(chǎn)品方面
這是授權(quán)店的一大亮點,相比普通經(jīng)銷商店鋪,百聯(lián)世紀(jì)店中能看到大量的大型主題以及“限定”和“首發(fā)”產(chǎn)品,也是所能感受到的最直觀的差異所在。
▲ 除了增加了一些產(chǎn)品展示外,部分區(qū)域的觀感和大多數(shù)商場類似。
▲ 迷你“櫥窗”展示活動內(nèi)容
▲ 配合最近的樂高蝙蝠俠大電影的衍生產(chǎn)品,是店中的主推系列之一。
▲ “限定商品”才是彰顯授權(quán)店“身價”的亮點所在。
體驗方面
互動和DIY,是授權(quán)店的關(guān)鍵詞。在這家店中,能感受到樂高帶來的真正樂趣,其中包括很多兒童類品牌旗艦店都會有的自助式零件采購區(qū)域;以及DIY組合包裝的小件產(chǎn)品;最后當(dāng)然也少不了常規(guī)的互動區(qū)。
▲ 可以選擇不同的杯形,不同的售價,看你能灌滿多少零件。
▲ 通過自選零部件組合DIY迷你人偶
▲ 相對傳統(tǒng)的玩樂體驗區(qū)
同時,店內(nèi)有大量的大型模型作品展出,消費者在看樂高時,同時也在感受它的文化和魅力。
▲ 上海地標(biāo)建筑之一,世博會中國館。
▲ 迎合上海迪士尼樂園的巨型城堡
▲ 經(jīng)典地標(biāo)——外灘
▲ 與迪士尼店金茂大廈異曲同工的陸家嘴景觀平面作品
我曾咨詢一位業(yè)內(nèi)朋友,所謂的“授權(quán)店”和普通經(jīng)銷商店究竟有什么區(qū)別。按照她的理解,目前大多數(shù)商場中的樂高主要是在售賣玩具產(chǎn)品;而授權(quán)店,更多“銷售”的是品牌文化和創(chuàng)造力,內(nèi)有豐富的藝術(shù)創(chuàng)作產(chǎn)品和互動空間,是樂高同時作為成人玩具的更好詮釋。
這樣的解讀雖然不官方,但我個人認為是對樂高授權(quán)店體驗后的切實感受。
營銷方面
作為內(nèi)地首家授權(quán)專賣店,品牌設(shè)置的開業(yè)活動力度不小,主要以滿贈為主。
▲ 品牌宣傳DM
▲ 店內(nèi)的宣傳海報
而結(jié)合商場,則有更多宣傳互動體驗環(huán)節(jié),例如此次開業(yè)期間商場內(nèi)布置了眾多人仔模型(一米欄是槽點);設(shè)置了3米超大試玩桌;請到專業(yè)認證拼砌大師和電視臺主持人來進行講解互動等。
▲ 入口、電梯等主干道醒目位置都會放置開業(yè)直幅。
▲ 其他樓層手扶梯處的店鋪指示
▲ 商場難得做全館性質(zhì)的推廣宣傳
▲ B1層入口處的大型模型陣容
▲ 1層的蝙蝠俠主題大型人仔
▲ 真人等比例的星球大戰(zhàn)主題區(qū)域
總之,樂高百聯(lián)世紀(jì)店,是EBT拿下代理權(quán)后的首個項目,必須干得漂亮;對商場而言,足夠有話題性,也為后續(xù)的營銷企劃帶來更多想象空間。
中國是個大市場,“消費升級”是個商業(yè)熱詞,樂高品牌還有巨大潛力可以挖掘,其本身就具備升級空間,授權(quán)專賣店模式的開啟,是品牌在形象和文化打造上邁出的重要一步。
最后上一組景深效果拍攝的作品,感受樂高的魅力。