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主題:零售經(jīng)理人離職前在想什么?

林尚玉

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  |   只看他 樓主

獵頭界“金三銀四”說(shuō)的是一年跳槽高峰在三、四月份,零售經(jīng)理人也不例外。我想到十幾個(gè)最近離職的零售中高管,幾個(gè)月里和我說(shuō)過(guò)的話(huà),多有呼應(yīng),部分略感可惜。

在整個(gè)中國(guó)企業(yè)界,經(jīng)理人群體的嚴(yán)肅、專(zhuān)業(yè)度都不夠成熟,零售業(yè)又更淺些。一個(gè)企業(yè)中高管的招、用、離,常常充滿(mǎn)戲劇性,若多些嚴(yán)謹(jǐn)與可持續(xù)發(fā)展則更好。

五個(gè)例子和模式,分別說(shuō)說(shuō)“舍得”、“放手”、“分工”、“分享”、“職業(yè)”,嘗試勾勒部分零售人心力沉浮。

1.

我們多次談及“舍得”。這是他幾年前接手這個(gè)三十億項(xiàng)目的關(guān)鍵詞,也是老板和同事們支持的。這個(gè)項(xiàng)目為這個(gè)公司甚至城市與行業(yè)都創(chuàng)造過(guò)價(jià)值,他的幾年并不容易,成效也算不錯(cuò)。

農(nóng)歷年前上班的最后幾日,我來(lái)到他的辦公室。他談起新零售和未來(lái)零售,“未來(lái)想做更多戰(zhàn)略的事,少做些戰(zhàn)術(shù),占比上調(diào)過(guò)來(lái)”。

我當(dāng)時(shí)心里咯噔一響,預(yù)感時(shí)間不多。果然,三個(gè)月后,公司發(fā)文,他離職。

過(guò)了幾日,聯(lián)商網(wǎng)友來(lái)爆料,說(shuō)他可能去了某公司。我向他求證,答曰未定,那是幾家在接觸的新單位之一。不管怎樣,去的都是企業(yè)規(guī)模更小、崗位戰(zhàn)略職權(quán)更重。

這也是舍得,全國(guó)一流商業(yè)企業(yè)主要干部,換二流或成長(zhǎng)型企業(yè)更高位階,這是用平臺(tái)換空間;也可能去一個(gè)單獨(dú)項(xiàng)目,做一個(gè)“作品”,這便是資歷換匠心了。

目前相安無(wú)事,各自祝福。人貴在自知,舍得。

星云大師的著作《舍得》里有個(gè)故事,說(shuō)某禪師去一高僧門(mén)外使勁喊門(mén),知客僧開(kāi)了一半,這禪師抬腿進(jìn)去,知客故意關(guān)門(mén)撞痛禪師,禪師喊痛。知客僧問(wèn)你在哪里,答曰門(mén)外。那你痛什么?禪師答腳在里面。知客怒,你還有里面外面的啊?!寓意知內(nèi)外、深淺和身心合一。

2.

這一位,一年來(lái)每當(dāng)有業(yè)界并購(gòu)事件發(fā)生,他總會(huì)來(lái)問(wèn)我的意見(jiàn)與看法。我也幫他牽過(guò)線,兩邊還沒(méi)開(kāi)始談。可我昨天聽(tīng)說(shuō),他上周向老板提了辭職。

全情投入十幾年,從小到大拉扯的企業(yè),老板要賣(mài)了——不過(guò)跟他們創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)沒(méi)什么關(guān)系,他萬(wàn)般不舍卻無(wú)能為力。

從哪天開(kāi)始,便利店又成了新風(fēng)口,成為新零售代表前鋒方陣。阿里、京東、復(fù)星、蘇寧的投資紛紛準(zhǔn)備或已經(jīng)重倉(cāng)操作,搞得快消品人躍躍欲試,老板也亂了分寸——當(dāng)年多苦呀,現(xiàn)在資本市場(chǎng)突然看好。

談到“放手”。也有個(gè)故事。一人請(qǐng)問(wèn)法師,有些事和人放不下。法師問(wèn),真的放不下嗎。他說(shuō)放不下。法師端來(lái)一個(gè)玻璃杯,放在他的手上,然后不斷往里倒熱水。他只好放開(kāi)了,因?yàn)闊崴珷C。

3.

第三位是千億企業(yè)高管,本來(lái)擬邀做2017聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)演講嘉賓。他的助理和我確認(rèn)具體檔期的時(shí)候,說(shuō)那幾天,他不巧要去香港發(fā)公司財(cái)報(bào)。

三月中旬,我還和他的一位合伙人直接下屬同事喝咖啡聊起,感佩這個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。談到“分工”,罕見(jiàn)的創(chuàng)始人高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)外上下,不同人有不同的職責(zé)和內(nèi)容。

到我們開(kāi)大會(huì)的時(shí)候,迎來(lái)的是一份內(nèi)部告別信,他裸辭了,業(yè)界一時(shí)嘩然。后來(lái)的事情,大家都知道了。

我在想,他告別和承擔(dān)的是什么?他現(xiàn)在的“分工”部分是離隊(duì)休息嗎?說(shuō)實(shí)話(huà),我不確定,大概只有極少數(shù)幾人真正理解這件事。

不過(guò)有一點(diǎn)可以肯定,因?yàn)樗碾x職,提拔了十幾個(gè)新的年輕高管進(jìn)入班子。一年前,另一家公司某核心高管離職,同時(shí)提拔了四個(gè)人分擔(dān)他的職能。

很能干的人,走得相對(duì)磊落,是一場(chǎng)場(chǎng)硬戰(zhàn)和向來(lái)的理念、人品積累下來(lái)的,這時(shí)候的分量往往與眾不同。身前身后名。

4.

第四位。

我們兩個(gè)月前在校園散步,他給我打了個(gè)比方:很多企業(yè)的總部和門(mén)店關(guān)系,就像莊園管家和農(nóng)戶(hù),老板是農(nóng)場(chǎng)主,CEO是總管家,我們這些人就是一個(gè)個(gè)管家,怎樣促生產(chǎn)增效益涉及到制度與利益。

他下月正式離職,去大型互聯(lián)網(wǎng)公司。我們談過(guò)“分享”。

他是零售業(yè)中少有的年輕人,十年中快速發(fā)展,不斷創(chuàng)新、學(xué)習(xí),有個(gè)性。努力嘗試及切換管理者、創(chuàng)新者、演講者、思想者等不同角色,在這CEO眼里是寶貴的,鼓勵(lì)、期待、寬容。

創(chuàng)新者角色比重更大的時(shí)候,管理者的耐心就會(huì)相應(yīng)減少,思想與演講則因時(shí)因地而異。一段知遇,各自要走一段新路了。

“分享”一勢(shì),大約也分三種:自己想要的,公司愿給的,應(yīng)該有的。三者可能完全重疊,也可能交叉無(wú)幾,要留待時(shí)間。

5.

第五位是更年輕的朋友,他用半個(gè)月的休假時(shí)間好好想了想,自己要什么。他可能不會(huì)走,但以前的那個(gè)“他”已經(jīng)走了。他是零售經(jīng)理人候選人之一,行業(yè)未來(lái)中流砥柱。

公司換了個(gè)CEO,團(tuán)隊(duì)洗牌,他和另外六七個(gè)同事都被涉及。因?yàn)槎嗄耆橥度耄粫r(shí)難過(guò)。

在商業(yè)鄙視鏈中,CEO都不是最高點(diǎn),更不要說(shuō)一個(gè)年輕干部想要的東西在職場(chǎng)中并不簡(jiǎn)單,譬如歸屬感與信任。上周六,我正好翻書(shū),看到“天地不仁,視萬(wàn)物如芻狗”,趕緊發(fā)給他。

回到“職業(yè)”。敬業(yè)就好了。

他們一定還想過(guò)更多,說(shuō)過(guò)更多,不同的老板或CEO也會(huì)有不同看法或是否挽留,我不得而知。能確認(rèn)的一點(diǎn),他們都仍然或曾熱愛(ài)過(guò)自己的公司和行業(yè),祝福他們和其他變動(dòng)的經(jīng)理人,能為自己和行業(yè)都做得更好。

欄目按

月小刀,聯(lián)商網(wǎng)COO、「長(zhǎng)亭外」亭主、「星巴克中杯事件」當(dāng)事人,遍訪中國(guó)零售優(yōu)秀企業(yè)與高管,每周一發(fā)布行業(yè)重要事件看法與趨勢(shì)預(yù)說(shuō)。

以顧客為中心,融合國(guó)際、國(guó)內(nèi)、業(yè)態(tài)、城市、顧客,與你一起關(guān)注零售財(cái)富流動(dòng)、從業(yè)者心力沉浮。

往期回顧:

第十二期:購(gòu)物中心“新內(nèi)容運(yùn)動(dòng)”六訣

第十一期:厲玲不老

第十期:青年朱偉

第九期:亞朵酒店“三杯茶”人文服務(wù)與管理

第八期:歡迎“打假者”馬云|尚玉商業(yè)預(yù)報(bào)

第七期:“兩會(huì)”零售代表委員的員工和其他人

第六期:坪效26萬(wàn)的蘋(píng)果零售店你學(xué)不來(lái)

第五期:誰(shuí)有資格多元跨界

第四期:答王健林與艾格上海迪士尼盈利之問(wèn)

第三期:講故事有多重要?

第二期:“三公里內(nèi)顧客必爭(zhēng)”區(qū)域購(gòu)物中心將遠(yuǎn)超都會(huì)商業(yè)

第一期:零售+醫(yī)療、春節(jié)打烊新常態(tài)、二孩一年利好

下期4月24日見(jiàn)。

(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng) 月小刀)

- 該帖于 2017/4/17 16:43:00 被修改過(guò)

、Sinkong

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  |   只看他 2樓
寫(xiě)的挺不錯(cuò)的,受教了,這無(wú)疑比雞湯好喝多了,看完,整個(gè)視野開(kāi)闊多了
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