近日,唯品會(huì)官方人員正式對(duì)媒體證實(shí)唯品會(huì)收購了廣州連鎖藥店—“好信醫(yī)藥”的消息,醫(yī)藥電商的出現(xiàn)更加確定了“新零售”連接線上線下的正確方向。作為連接線上線下的一把好手——微信小程序的市場也日漸成熟,許多企業(yè)開始選擇微信小程序開發(fā)。于線下實(shí)體來說最大的痛點(diǎn)除了如何快速的引流、如何讓流量變現(xiàn),還有一個(gè)最大的痛點(diǎn)就是怎么樣才能讓用戶跟商品都數(shù)據(jù)化,小程序管理系統(tǒng)專為線下實(shí)體而生,眾多功能實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
小程序管理系統(tǒng)是什么?
小程序管理系統(tǒng)以用戶驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)為核心,充分滿足連鎖門店通過數(shù)字化協(xié)同,提供用戶引流、進(jìn)店、決策、支付、售后等環(huán)節(jié)的體驗(yàn)與服務(wù)升級(jí)的微信小程序。要做到以上的完美消費(fèi)流程,必須是建立在一個(gè)優(yōu)質(zhì)的小程序管理系統(tǒng)上,根據(jù)夏日葵電商開發(fā)的小程序管理系統(tǒng)總結(jié)了幾點(diǎn)必備功能,商家可供參考:
1、用戶可通過小程序管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線預(yù)覽、在線預(yù)約和服務(wù)、在線支付、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等一整套服務(wù)體系,加強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)也方便商家對(duì)所預(yù)約的內(nèi)容做好準(zhǔn)備,提高工作效率。
2、小程序管理系統(tǒng)通過將購買環(huán)節(jié)滲透到入店的每一步,為用戶提供服務(wù)資訊、小游戲、優(yōu)惠活動(dòng)等多種玩法,線上領(lǐng)券線下消費(fèi),實(shí)現(xiàn)全新消費(fèi)體驗(yàn)。
3、會(huì)員和積分等功能應(yīng)用,線下的終端店通過微信端的用戶資源可以引流到自己開通的小程序上面,實(shí)現(xiàn)線上引流,有效的推廣自己的店鋪。
4、微信電子清單功能可以查看用戶在線下單時(shí)微信接收的清單信息,積分、金額、商品明細(xì)一目了然。
6、通過小程序管理系統(tǒng)消費(fèi)者能隨時(shí)隨地聯(lián)系門店導(dǎo)購,在家也能體驗(yàn)親臨門店一樣的導(dǎo)購服務(wù)。
7.通過小程序管理系統(tǒng)可以查看每個(gè)連鎖門店的營業(yè)額、庫存、用戶訂單等信息,掌握門店?duì)I業(yè)情況,調(diào)整運(yùn)營方案。
小程序門店管理系統(tǒng)能給連鎖門店帶來的效益
1.一對(duì)一的客戶營銷
將線上線下資源整合再通過智能會(huì)員營銷體系,能幫助商家快速開發(fā)客戶,不斷激活客戶,同時(shí)所有數(shù)據(jù)和收銀打通,提高運(yùn)營效率,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本、提升收益。
2.新客戶推廣,提升會(huì)員數(shù)量
整合優(yōu)惠券、滿減、抽獎(jiǎng)、特價(jià)、參團(tuán)等各大電商平臺(tái)的營銷插件,憑借完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有針對(duì)性策劃活動(dòng)方案,精準(zhǔn)的傳遞給潛在客戶,快速轉(zhuǎn)換成會(huì)員,實(shí)現(xiàn)當(dāng)下有粘性的粉絲經(jīng)濟(jì)營銷模式。
3.老客戶維護(hù),提升消費(fèi)活躍度
小程序門店管理系統(tǒng)后臺(tái)能通過智能會(huì)員營銷體系,了解客戶在店消費(fèi)數(shù)據(jù),通過營銷工具,提升與顧客互動(dòng)帶動(dòng)消費(fèi),對(duì)于流失客戶策劃激活方案吸引再次到店,不斷盤活客戶。
小程序門店管理系統(tǒng)將線上線下資源進(jìn)行整合營銷,通過線上線下的銷售模式為商家開拓更多的銷售渠道,多種營銷推廣幫助商家節(jié)省成本,提升利潤空間。在騰訊大力推廣小程序的“新零售”環(huán)境下,商家要抓住機(jī)會(huì),搶占商機(jī)。