微信小程序并非是個(gè)稀罕物,互聯(lián)網(wǎng)上相似的產(chǎn)品早已出現(xiàn)過(guò),百度的直達(dá)號(hào),支付寶的生活號(hào)。兩者想做的都是同一件事,即在一個(gè)APP內(nèi)集合其他APP的功能,讓用戶(hù)不用跳轉(zhuǎn)其他APP,即可完成服務(wù)使用。結(jié)果很遺憾,百度和阿里都沒(méi)有做好,一則產(chǎn)品缺乏實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,二則網(wǎng)頁(yè)式的功能過(guò)于簡(jiǎn)單,功能華而不實(shí)。因此都沒(méi)成功。
但在1月9號(hào),微信小程序成功了!
微信小程序之所以一上線(xiàn)便受萬(wàn)人矚目,是因?yàn)樗鼉?nèi)嵌在微信里,微信又是國(guó)內(nèi)最熱門(mén)的社交軟件,微信從語(yǔ)音通話(huà),到發(fā)紅包和公眾號(hào)無(wú)一不是都大獲成功的。因此,微信小程序的發(fā)布,大家理所當(dāng)然認(rèn)為,它會(huì)改變整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)環(huán)境。更關(guān)鍵的是,小程序天生獨(dú)占微信接近10億的月活躍用戶(hù),這是國(guó)內(nèi)唯一一款最不缺流量的輕應(yīng)用,也是沒(méi)有一款產(chǎn)品可以與之媲美的。
張小龍講,微信小程序無(wú)需安裝、用完即走、觸手可及、用完必留痕跡。所以,小程序的出現(xiàn),剛好解決了商家拓客難、留客難的經(jīng)典難題。舉例來(lái)說(shuō):某客戶(hù)是星巴克的會(huì)員客戶(hù),該客戶(hù)有自己喜好,微信分銷(xiāo)系統(tǒng)分得清大杯中杯的區(qū)別,不喜歡星巴克給推薦的新品廣告,也不喜歡它的知識(shí)普及。只想簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單點(diǎn)杯咖啡喝喝而已。這個(gè)時(shí)候小程序就恰好滿(mǎn)足了此類(lèi)客戶(hù)的需求,進(jìn)入小程序,下單付款拿咖啡走人,節(jié)省了跟店員的繁瑣溝通和排隊(duì)時(shí)間。
有人說(shuō)小程序一出現(xiàn),一大半的零售商家就樂(lè)了。因?yàn)樾〕绦虻膾叽a入口,就主要是針對(duì)線(xiàn)下場(chǎng)景所設(shè)計(jì),顧客入店—掃碼—瀏覽—挑選—下單付款—提貨走人。一個(gè)完整的閉環(huán)購(gòu)物場(chǎng)景,客戶(hù)就不用擔(dān)心受到商家的推銷(xiāo)騷擾。
而在用戶(hù)的小程序列表中,也出現(xiàn)用戶(hù)使用過(guò)的小程序,再次點(diǎn)擊,即可完成二次交易。事實(shí)上,可以說(shuō)微信小程序copy線(xiàn)下購(gòu)物場(chǎng)景,但給予用戶(hù)更多的自由選擇空間。
零售商家首得小程序的恩寵,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫銜接,商家小程序市場(chǎng)前景一片大好。隨后我們也看到了電商小程序(蘑菇街)開(kāi)辟了雙十一新戰(zhàn)場(chǎng),線(xiàn)下服務(wù)類(lèi)小程序(摩拜單車(chē))獨(dú)占共享單車(chē)行業(yè)的鰲頭,時(shí)尚自媒體人(于小戈)月入千萬(wàn),等等。可見(jiàn),微信小程序已傾入各行各業(yè),商家滿(mǎn)載而歸。未來(lái),微信小程序勢(shì)必會(huì)在大大小小的領(lǐng)土中播種,并開(kāi)滿(mǎn)一片“菊花碼”。我們一起拭目以待