淘寶難做？不對！只是你的淘寶難做。
淘寶最新披露的數(shù)據(jù)顯示，近3年加入淘寶的新商家，在過去一年的成交總額已接近5000億元。而拼多多的年報顯示，它2018年的總成交額4716億元，換句話說，“淘齡”不滿3年的商家，在過去一年中的交易規(guī)模就超過了整個拼多多。
放眼今天的中國電商平臺，沒有誰像淘寶這樣，能夠讓普通商家實現(xiàn)如此高效率地轉化。根據(jù)拼多多公布的數(shù)字推算，拼多多活躍商家的年度平均成交僅有13.1萬元，而淘寶活躍商家的年度平均成交高達30.2萬元，是拼多多的2.3倍。
顯然，淘寶孵化成熟商家，幫助商家快速增長的能力，還遠在拼多多之上。更重要的是，淘寶的增長故事絲毫沒有放緩的趨勢，淘寶總裁蔣凡已經(jīng)表示，未來三年，淘寶還將培育20萬個年銷售額過500萬的新商家。
淘寶形成了健康良性的平臺生態(tài)，能夠讓頂級賣家不斷涌現(xiàn)，并且?guī)诱麄�平臺交易規(guī)模的持續(xù)上升。數(shù)據(jù)顯示，從2012年至2018年，淘寶每年的TOP（頂級）賣家中，約有十分之一是前一年剛開店的新商家，其中2016至2017年這個比例更高達13%。
當年銘記“心有多大，舞臺就有多大”的少年，都已成長為社會棟梁，在淘寶上實現(xiàn)著這樣的夢想。
造萬物，C位出道
當下，科技蓬勃，信息爆炸，物質極大豐富。按照《消費主義》的說法：人們消費的不只是商品的實用價值，更是心中噴薄不斷的欲望。
作為消費主力的80后、90后，沒有經(jīng)歷過從個人家庭到社會變遷的大起大落。所以，他們的情緒和認知，會更以個人的經(jīng)歷和愛好出發(fā)。此類微觀的東西，會直接穿透到零售的體驗中。
因此，他們的新生活會要求新消費，但新消費未必能滿足新生活，這就催生出新商業(yè)。
就像阿里巴巴CEO張勇說的：一代人有一代人的淘寶，現(xiàn)在，“萬能的淘寶”也要走向“淘寶造萬物”。而那些幫淘寶拓展新品類、滿足新生活的商家，自然能“以夢為馬，飛黃騰達”。
例如最近剛剛上市的“三只松鼠”，5年前小郝子采訪其創(chuàng)始人章燎原，那時，三只松鼠剛創(chuàng)立不久。在他看來，堅果零食電商很新，需要有人按照互聯(lián)網(wǎng)思維打造與引領，時間窗口2、3年，很容易成就一個行業(yè)里的“小而美”。
而現(xiàn)在的淘寶創(chuàng)業(yè)者更有優(yōu)勢。作為生于互聯(lián)網(wǎng)天下的“創(chuàng)二代”，他們普遍年輕、高學歷、學習能力強，善于利用志趣創(chuàng)新，熟悉社交新媒體運營，懂得利用淘寶作為創(chuàng)業(yè)平臺實現(xiàn)迅速成長。
以淘寶上重頭的鞋服、文創(chuàng)品類來說，截至去年10月，淘寶上的原創(chuàng)設計師已有近5萬人，以85后年輕設計師為主，90后次之。最近一年，淘寶新增的青年原創(chuàng)設計店鋪超過1萬家，以服飾、文創(chuàng)、首飾、家居行業(yè)最多。
年輕的創(chuàng)業(yè)者有了個性的尊重、鼓勵和賦能，自然愿意通過淘寶迅速釋放創(chuàng)造力，以一技之長販賣他們認可的服務和價值觀。
比如淘寶潮服賣家張貝貝，過去一年，其店鋪“張貝貝ibell”引導的成交額突破4億元，吸引了超過450萬粉絲。
從店鋪“ifashion”標識設計，到直播間帶貨、微淘、微博種草，借助淘寶生態(tài)下的商業(yè)基礎設施，她把愛好做成了事業(yè)，完成了紅人向大賣家的真正蛻變。
而“鏡子”這樣的二次元達人，更證明了cosplay（角色扮演）絕不是小眾人群的非主流，她利用自己多年的圈中經(jīng)驗，創(chuàng)立cos服裝品牌，打造淘寶店“三分妄想”。
短短幾年，在同好玩家的擁戴下，這家小店迅速成為淘寶cos類目第一，僅2018年上半年銷量超29萬件，店鋪粉絲超70萬。
可見，他們“腦洞不小、創(chuàng)新不少”，用精美的產(chǎn)品帶來儀式感、溫度感、卷入感，引發(fā)同好的認同，迅速C位出道。同時，也讓淘寶在新品類、新領域里不斷進化，與各種用戶締結“愛”的投名狀，從而延續(xù)“重劍無鋒、大巧不工”的生態(tài)活性。
“小鎮(zhèn)青年”變成帶路人
一切就像《數(shù)字化生存》里說的：預見未來的最好辦法，就是把它創(chuàng)造出來。當協(xié)助創(chuàng)新的基礎設施足夠完備、普惠，更多的小鎮(zhèn)青年不再只是買買買，轉而變身當?shù)仉娚痰摹皫啡恕薄?/span>
淘寶數(shù)據(jù)顯示，2003年至今，淘寶新開店店主的年齡中位數(shù)一直穩(wěn)定在25-26歲之間。16年間，入淘創(chuàng)業(yè)者的平均年齡為26.4歲。2003年淘寶剛創(chuàng)立時，僅有28%的入淘創(chuàng)業(yè)者來自三線及以下城市，至2018年，來自三線及以下城市的創(chuàng)業(yè)者占比已經(jīng)達到62%。
2018年，青年店鋪占比最高的十個城市依次為：南昌市、銅陵市、貴陽市、阿拉爾市、湘潭市、林芝市、遵義市、揭陽市、黔西南布依族苗族自治州、石河子市。在創(chuàng)業(yè)積極性上，西部地區(qū)的年輕人完勝了長三角包郵區(qū)。
無疑，淘寶蓬勃發(fā)展的16年，也是中國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展最猛的16年，淘寶的社區(qū)有基礎，電商有門路，大批有見識、有執(zhí)行力的小鎮(zhèn)青年借此實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢，加速對城市青年的彎道超車。
就像來自于四川的80后周毅，這個傳統(tǒng)意義上的“學渣”，卻在翻糖蛋糕上開辟了自己的人生，在烹飪學校里年年拿獎學金，翻身做“學霸”，更在世界大賽上捧得多項金獎，成為“中國糖王”。
后來，他在淘寶開店，憑借直播、短視頻、淘寶頭條等內(nèi)容平臺推廣這種“好看又好吃的蛋糕”，發(fā)布了很多視頻、圖文教程，指導愛好者如何巧用工具、構思設計、制作蛋糕，在此基礎上再出售制作工具和原料。由此，他的“翻糖館”年銷售破千萬元，店鋪粉絲超11萬。
與之類似，身在云南的“億畝花田”店主諶建，常常用直播給粉絲們帶節(jié)奏。就在今年6月的一次直播中，幾百束玫瑰、百合、向日葵被瞬間秒空，讓他感受到直播帶貨的爆發(fā)力。
于是，他開始鉆研其中門道，20支玫瑰的價格一般在30元左右，而直播間的價格有時會要再低5-10元，甚至還有買一送一的活動。反正少了多級經(jīng)銷商的層層盤剝，正好可以還利給忠粉。同時，他還利用直播、短視頻展現(xiàn)鮮花入倉、剪切、打包、發(fā)貨等一系列過程，消除消費者對質量的擔憂，增強信任感。
一句話：老派套路，留不住，Q萌美燃，得人心。淘寶的內(nèi)容化、社區(qū)化，工具豐富、授人以漁，更讓這群年輕賣家在場景、內(nèi)容上締造與消費者的羈絆，后來居上。
此外，淘寶還有各種品牌計劃，幫助新生代網(wǎng)紅店鋪分銷大牌商品，同時，借助人工智能，平臺將“神店鋪”推向性質相符的潛在人群，讓店鋪不再是簡單的貨架，而是有內(nèi)容，有人格、有IP的垂直細分媒介，由此對應社會的三教九流、世相百態(tài)。
用阿里巴巴前首席戰(zhàn)略官曾鳴的話說：這才是阿里最擅長的事情——定義深廣且具有長尾效應的市場。
自此，淘寶的親和力生態(tài)與競爭模式不斷改變，沒有了和eBay背水一戰(zhàn)的兇悍模樣，轉而走向融合經(jīng)濟范式，變?yōu)楦蟆⒏嗑S、更有機、更能抗風險的社會經(jīng)濟體。
事但陳其已然，便可知其未然。
淘寶的平臺屬性和生態(tài)價值，正是讓它立于不敗之地的關鍵動因。為什么淘系在和京東的競爭中處于絕對優(yōu)勢，關鍵在于淘系是平臺，而京東本質上只是個重資產(chǎn)的零售企業(yè)。京東的年報顯示，其第三方賣家數(shù)量只有21萬，還不及淘寶、拼多多的零頭，它們雖然成交額不小，但缺乏商業(yè)生態(tài)的多元性，沒法更好地創(chuàng)造商業(yè)新物種，引領用戶新需求。
對于“自營”出身的京東而言，淘寶生態(tài)的豐富性、多元性，是它羨慕的，也是它永遠都學不來的。
沒錯，就像歷史學家羅素說的：參差多態(tài)才是幸福本源。于電商平臺，類似于賣米、賣面的“需求尾隨”實在不夠，而像超智能手機、無人機這樣“供給創(chuàng)造”真不可或缺。
也就是說，消費升級、世代更迭，可勁造、夠會玩才能滿足“馬斯洛需求理論”高階的“情感歸屬”、“自我實現(xiàn)”。毫無疑問，在中國，沒有任何一個平臺能像淘寶這樣，滿足這樣多層次的需求。
這是時代大勢，順勢而為，“不離日用常行內(nèi)，直造先天未畫前”，就能事半功倍、生生不息。
在今天激烈的市場競爭環(huán)境下，已經(jīng)沒有能讓豬飛起來的風口，只有盡力讓自己變身進擊創(chuàng)新的獅子，才有制勝的機會。淘寶和淘寶新商家們已經(jīng)先走一步，其他電商咖若還不識變、不應變、不求變，就會陷入“看不起、看不懂、趕不上”的悲劇中，無法自拔。而他們最終錯過的，將是整整一個時代。
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