我叫俞鵬舉，來自安徽水利水電職業技術學院，2018年7月畢業后加入鮮豐大家庭。

    鮮豐是我畢業后的第一份工作，我選擇從一線員工做起，正是看到有學長學姐在這里得到不錯的發展，我相信自己可以做得更好。

    2018年7月，我來到了鮮豐水果南京公司，入職的第一家店叫龍華路店。我雖然喜歡吃水果，但是到門店看到柜臺上豐滿的水果，有些能叫得上名字的，更多是以前沒見過的水果。剛進店就是小白，啥都不會，我剛到浦口這邊，陌生的工作環境和生活狀態，讓我挺不舒服，我學著自己調節這種不適感，畢竟哪有工作一開始就容易上手的呢？

    記得上班的時候，前三天做的一件事情至今記憶猶新。當時正值荔枝上市，我連續包了3天的荔枝，有一天來了6箱荔枝，要上柜臺4箱，要去完桿子還要封保鮮膜，幸運的是我當時學技能還是挺快的，只為快一點包完。正當我得意忘了形時，我的帶訓師傅說：“鵬舉啊，你看看，這!這!還有那一包都不合格，包裝有褶皺的，拉破保鮮膜的，荔枝蒂在上面的都要重新翻包。我知道你想做事，剛來門店別著急，要認真對待每一個過你手的包裝，你看前面包的幾包蠻好的，慢慢來……。”

我重新開始慢慢來，這次在保證速度的條件下，堅持把包裝擺放的更加好看一點，直到我聽到：“恩,不錯！像這幾包包裝的就不錯，沒有褶皺就好，還要記得，水果是有生命的，要把荔枝最好看的一面面向顧客，如同我們要微笑迎接每位顧客；最后，要把每一包都貼上荔枝的標簽，切記別貼歪了……”

    那時覺得一家水果店竟然有這么多門道，也讓我感受到將心注入才能經營好一家門店，關照細節。

    那段時間，師傅的的一句夸贊對我就是最大的鼓舞。

    最大的學習莫過一次又一次的強化培訓，更能去強化我們的心智和基礎技能，記得去年8月在分公司新人培訓上，聽到這樣一句話：“心比天高，命比紙薄”，這是城市經理陸毅講課時說的，這句話也的確揭示了我們現在很多大學生的心態，想仰望天空，卻不能腳踏實地。


    因工作需要，我先后從南京龍華路店到陽光帝景店開業再到中圣街店，期間受到不同帶訓師傅的指導。我不斷強化在門店的基礎工作，從被動的要求到主動去做，感覺真的不一樣了，就拿叫賣來說，剛開始時都放不開，總害怕丟人，可現在臉皮厚的像堵墻，連朋友見到我都說我現在像換了一個人似的。
    阿里小二文化我之前在網上看過阿里小二的銅像，講的就是做服務要有“不要臉”的精神。在門店做服務，就要臉皮厚。

    如果把個人臉面看得比顧客還重要，肯定無法彎下腰去服務顧客，當我們滿腦子琢磨的是維護自己有面子，到最后可能最沒面子的是自己。

    這讓我感受到，只要愿意腳踏實地去做事，主動學習，用心投入，就有大把機會去改變自己。

    2018年10月，我在中圣街店升職了，從店員晉升為店助。那時第一波沖刺山頂紅珍柚，大賣前一天，督導馬如斌要求每家店打樣100個柚子，從晚上剝到凌晨1點多。

    第二天店長安排我在門口剝柚子、賣柚子，到我下班時共賣了2500多元紅肉柚，成為當天我們門店的銷售冠軍，內心無比驕傲，能夠達成這個目標，感覺付出再多努力都值得。這份快樂是用努力換來的目標實現，也從那天起，我堅定自己要好好做下去，爭取早點升為店長，獨立帶店。

    記得2018年雙十一活動剛過去不久，有天晚上，督導把我拉出來聊聊天：“你從入職到現在一直很勤奮，也很主動去學習技能，現在是時候讓你出去單獨練練了。”沒過多久我就被調到萬錦熙岸店做店長，圓了店長夢。

鮮豐水果
    從店助到店長，從原來負責單獨模塊，現在要統籌全局。因為做店長沒經驗，開始門店管理的門道有很多不懂，第一個月做得不理想，期間很感激督導不斷鼓勵和輔導我，讓我不要著急，學著適應，更加勤奮去掌握店長的基礎技能。后來，我跟團隊分析原因，前期是門店營運標準差，給顧客的體驗不好。于是我們就扎實地做好門店基礎工作，提升QSC水平。

    就這樣營業額逐漸提升起來，經營一段時間后，門店積累了一批老顧客，團隊也能拿到千元分紅，付出很值得。

沒有做不好的生意，只有做不好生意的人

    2019年3月我又調到公園北路店，操作這么大一家店，剛去的時候店里就三個人。營運標準細節的把控，是我最薄弱的問題，不過大店要靠銷售額突破，一個月下來還是點進步的，營業額從日均8000元提升至9600元左右。這種成就感無法言表，看到業績一天天提升，團隊每個月拿到分紅，這是我最有成就感的時刻，也讓我感受到在鮮豐有奔頭。

    門店工作本身就很辛苦，遇到大活動時，我作為店長還是經常上通班，與團隊在一起完成指標。這也讓我開始想著挑戰更高的目標。

今年4月，我再次被調到文昌路店任店長。這家門店的線下營業額弱，美團卻是NO.1。我開始整改門店營運標準，調整單品結構，尋求業績大突破，日均營業額較開始增加了3200元。每一次挑戰都戰戰兢兢，一次次挑戰讓我懂得經營一家門店所付出的努力，關鍵是要將心注入，只要用心經營門店，把門店事當做自己的事業，就一定可以贏得顧客芳心。

    5月，我參加了公司儲備督導培訓，課后作業---幫扶一家末尾門店業績提升。6月份我帶訓出一位店長，把門店交接給大姐后，我主動和督導申請調至區域末尾店。7月初我帶著行李就來到明發廣場店，剛到幾天自信心真的遭受打擊，四周競爭激烈，業績突破難。督導鼓勵我不要心急，一定可以找到突破的方法。

鮮豐水果
我始終堅信，沒有做不好的生意，只有做不好生意的人，付出努力終會有收獲的。

1年經歷6家門店，讓我看到不同門店的經營策略是不同的，唯一不變的是，作為經營者要有一顆熱愛水果的至誠之心。不管做什么事，將心注入才能心想事成。

    我堅信，只要一天比一天進步多一點，適時逼下自己，你才會知道自己有多大潛力。我想與每位和我一樣的管培生說——請不要急，腳踏實地走好每一步，將心注入每一件事，努力做一個積極向上的人。

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