聯(lián)商網(wǎng)注：在數(shù)字技術(shù)的推動下，中國消費市場快速升級，形成了全新的消費市場結(jié)構(gòu)和消費者行為。《聯(lián)商網(wǎng)》作為零售行業(yè)媒體將首次發(fā)布新消費研究成果，推出2019新消費趨勢綜述報告。我們通過一些行業(yè)數(shù)據(jù)報告，梳理出了未來新消費的一些趨勢，僅供參考。

2018年9月，中共中央國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于完善促進消費體制機制進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》，其中明確提出，積極培育網(wǎng)絡(luò)消費、定制消費、體驗消費等消費新熱點，鼓勵與消費者體驗、個性化設(shè)計、柔性制造等相關(guān)的產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。

發(fā)展個性化消費、定制消費被列為進一步激發(fā)居民消費潛力的一項重點工作，表明我們對個性化消費、定制消費目前的規(guī)模和水平已有清晰的把握，也更凸顯了個性化消費、定制消費在擴大消費、引領(lǐng)消費升級過程中要發(fā)揮的重要作用。

如今，越來越多的年輕人喜歡特立獨行，個性更加鮮明，這就促使市場從單一化向個性化、多元化轉(zhuǎn)變。

隨之而來的是，各類“個性化消費”層出不窮，在這樣的趨勢下，又有哪些行業(yè)最為受益呢？

愿意為“顏值”買單

在“粉圈”有這樣一句話，作為粉絲如何體現(xiàn)對愛豆的愛？那就是舍得為他花錢，這個道理放在零售圈亦然，只是花錢的對象從“愛豆”變成了“顏值”。

還記得前幾天刷屏的星巴克貓爪杯嗎，就是為“顏值”買單的典型案例。

2月26日星巴克發(fā)售的“貓爪杯”憑借著顏值出現(xiàn)了一“杯”難求的局面，部分顧客徹夜排隊甚至為了爭搶大打出手，而這款原價199元的杯子在二手平臺上最高售價已經(jīng)高達2500元，早就已經(jīng)超過杯子的“實用價值”。

事實上，顏值正在成為用戶搜索的關(guān)鍵詞，以社交軟件小紅書為例，在搜索欄輸入顏值二字，下面的推薦就包括文具、香水、口紅、彩妝、酒、內(nèi)衣、廚具零食等等品類，其中化妝品行業(yè)最容易憑借顏值“上位”。

化妝品行業(yè)當然不會放棄這一賣點，每年圣誕限量款和新品發(fā)布都在顏值上做足了文章，在社交平臺上也有很多人分享購買只是因為顏值而非實用，理由是“擺在梳妝臺上看著就開心”。

玫瑰花、櫻花、粉色、金色等色彩運用抓住了消費者“少女心”的需求。

雅詩蘭黛旗下MAC新品就主打櫻花系列，阿瑪尼今年春天發(fā)售的小胖丁也“變粉”，年前YSL發(fā)售的小金條，HOURGLASS一直堅持的煙管口紅等等都靠顏值圈粉無數(shù)。

在2018財年Q3分析師會議上，雅詩蘭黛集團曾對外表達MAC一支爆款口紅能在天貓上賣差不多18萬支。

服飾行業(yè)也憑借顏值打了個“翻身仗”，最典型的就是太平鳥、李寧為代表的因為“國潮”，逐漸從中國市場走向國際舞臺，而塔卡沙之類的小眾潮牌也逐漸立穩(wěn)腳跟，這是因為服飾已經(jīng)脫離其原有的實穿價值，而是變成了生活態(tài)度和品味的表達。

“男色”時代來臨

在化妝品領(lǐng)域，“男妝”正在高速增長。

根據(jù)天貓發(fā)布顏值經(jīng)濟報告稱，男性購買化妝品也是一個新的趨勢。其中，男士理容成為了一個新興藍海市場，快速爆發(fā)，趨向精細化、專業(yè)化和高端化，連續(xù)兩年增速超過50%。男士使用的理容產(chǎn)品數(shù)量持續(xù)增加，品牌選擇越來越高端，更青睞男士專業(yè)品牌。

根據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示，男士專用品牌的同比增長達56%，其中男士彩妝同比增速最快達89%，男士專用潔面、男士專用面膜、男士專用乳液乳霜同比增速分別為51%、58%及114%。

男性更注重“面子工程”，他們開始使用口紅、眉筆、精華、防曬和面膜和彩妝。同臉部護膚、身體洗護、香水、頭部洗護和口腔護理相比，男士彩妝同比增速最快達到了89%。

男士專用品牌的同比增長達到了56%，化妝品公司專門為男性消費者開發(fā)了男士專用臉部護膚套裝、潔面乳、乳液乳霜、專用面膜、BB霜和CC霜等。

這也導(dǎo)致彩妝品牌越來越愛找男代言人，“楊洋色”、”王俊凱禮盒”等等都成為品牌銷量的保證，日前，衰敗城市聯(lián)合相聲演員張云雷以及時尚芭莎為新上市的Naked Reloader眼影、定妝噴霧及口紅拍攝了一組大片，直接導(dǎo)致了粉絲直飛香港等地直接“搬空”柜臺。

年輕人也在關(guān)注養(yǎng)生，更愛健身

“禿頭”和“抗老”是目前90后最為擔心的話題，“養(yǎng)生”也就顯得尤為重要。

阿里健康發(fā)布的《2017年度健康消費報告》顯示，以90后為主力軍的30歲以下健康消費人群占比超過50％，養(yǎng)生成為年輕人的“常談”，滋補養(yǎng)生消費越來越呈年輕化趨勢發(fā)展。

阿里健康攜手天貓發(fā)布的《2018天貓即食燕窩消費者洞察報告》也反映了年輕人消費升級下的“新養(yǎng)生主義”。

報告指出85后和90后為即食燕窩消費主力人群，占比接近六成。同時，90后和95后新客人數(shù)占比近四成，并且95后新客占比更突出。同時，大多數(shù)消費者更青睞經(jīng)濟實惠的簡易包裝，而非昂貴的禮盒，可見多為自己食用而非送禮。這都是年輕人消費升級后“新養(yǎng)生主義”的最好反映，年輕人已經(jīng)越來越有養(yǎng)生、抗老“宜早不宜遲”的意識。

這就拉動了燕窩、枸杞等養(yǎng)生、抗老行業(yè)的繁榮，化妝品的高端抗衰線以及醫(yī)療美容也迅速升溫。

除了“保溫杯里泡枸杞”外，“健身潮”也正在興起。

一時間，朋友圈的各位“美食博主”紛紛轉(zhuǎn)變成為“健身達人”，這也正是年輕人消費方式的轉(zhuǎn)變。

事實上，健身俱樂部在中國已發(fā)展了20多年，但健身房的興起卻是在最近幾年。

在“健康生活”、“樂活主義”等新型理念倡導(dǎo)下，健身文化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹髁魃�活方式，“健身”成為工作、居住之外的第三空間的重要場景入口。

2018年7月，國家體育總局發(fā)布《全民健身指南》，據(jù)統(tǒng)計：2016年至2025年，中國運動健身人數(shù)將以39%的速率增長，到2030年計劃增長至5.3億；2015年中國健身休閑產(chǎn)業(yè)規(guī)模達8000億，2025年將增至3萬億，“全民健身”時代已經(jīng)到來。

天貓數(shù)據(jù)顯示，2018年有超過560萬消費者在天貓購買了健身器械，比2017年激增超過百萬人。“瘦身大作戰(zhàn)”中，女性消費者是跑步機的簇擁者，購買跑步機的女性消費者占比高達64%，且人數(shù)和金額增速均高于男性，特別是85后女性消費者喜歡跑步。

天貓醫(yī)藥平臺上增肌蛋白粉等運動運動補劑，以及酵素、益生菌、膳食纖維等減肥瘦身類產(chǎn)品的購買數(shù)據(jù)顯示，男士一邊補充增肌蛋白粉一邊健身，女士們則更“簡單直接”地選擇左旋肉堿、酵素、益生菌、膳食纖維餐等產(chǎn)品減肥瘦身。

而在全民健身的熱潮下，瑜伽成了難得的藍海細分領(lǐng)域。

據(jù)瑜伽網(wǎng)分析中心的數(shù)據(jù)顯示，中國瑜伽行業(yè)的綜合復(fù)合增長率為58.3％，公開數(shù)據(jù)顯示2014年中國的瑜伽人口達到5000萬，而潛在人群高達1.2億，市場前景看好。而且其目標人群的標簽已經(jīng)很明確，多為時尚女性，這類人群的特點是，商業(yè)價值較高，衍生品的商業(yè)利潤也較大。

艾瑞認為，2018年瑜伽市場規(guī)模將到達322.1億元，增長主要來自瑜伽垂直產(chǎn)品(服裝、瑜伽墊、輔具等)等產(chǎn)品。2015-2017年，瑜伽的增長主要來自高速增長的泛人群及核心人群，以及線下瑜伽館及工作室的課程收入。2018年后瑜伽市場基于核心人群的快速增長而產(chǎn)生的規(guī)模增長正在減弱。

寵物經(jīng)濟崛起

我國的寵物市場形成于1994年，據(jù)《2018年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，目前我國寵物市場規(guī)模已達1708億元。比2012年擴張了近5倍，到2020年，消費市場規(guī)模可能達到2000億元。2018年我國寵物數(shù)量已超過1.68億只，種類以貓和狗為主。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，我國寵物狗占比34%，貓占比20％。

寵物經(jīng)濟日漸火熱，也催生了寵物行業(yè)用品及服務(wù)需求增長。產(chǎn)業(yè)鏈主要涵蓋上下游7個細分賽道：上游產(chǎn)品包括寵物交易、寵物食品、寵物用品，下游服務(wù)主要包括寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物培訓(xùn)、寵物保險等。

此外，寵物行業(yè)也在消費升級，一方面，中高端寵物食品銷量增幅遠遠大于低端市場。據(jù)《2018寵物消費趨勢報告》顯示，寵物狗和貓中高端食品(每斤40-50元)同比增幅最高，分別達100.69%和136.54%，是低端食品增幅的2倍之多，說明消費者更愿意為愛寵購買大品牌、高質(zhì)量的口糧。

以金鷹為代表的商場也迅速的抓住了這一商機，推出了G·PET，提供寵物洗護美容、柯娜醫(yī)療、萌寵出售、寵物寄養(yǎng)、寵物百貨五個版塊的服務(wù)。其服務(wù)對象以狗、貓、兔子為主，寵物寄養(yǎng)沒有時間限制，主要看顧客的需求。

此外，部分門店還以寵物為“攬客”利器，吸引顧客進店“擼貓”等，比如糖秋千最早在杭州走紅就是以其“網(wǎng)紅狗”為“吸客點”。

親子消費和旅行市場也不容忽視

隨著國家“二胎”政策開放和人民生活水平的不斷提高，“親子”消費市場業(yè)已成為家庭消費主力軍。有數(shù)據(jù)稱，從2015年至今，我國幼齡兒童(0-6歲)人口基數(shù)已經(jīng)從1.08億飆漲至1.14億人，在2020年有望突破1.25億人。

據(jù)易觀《中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場年度綜合分析2017》指出，到2018年，親子行業(yè)市場規(guī)模有望突破3萬億元。

從目前購物中心招商來看，親子消費產(chǎn)業(yè)鏈的重心，已經(jīng)從以飲食、服裝為主不斷向游樂、教育等多元化發(fā)展。

而在未來，IP化、場景化、主題化、科技化也將成為消費升級背景下親子產(chǎn)品的發(fā)展方向。

此外，“親子游”也迅速走紅，中商產(chǎn)業(yè)研究院指出，2016年，我國在線親子游市場規(guī)模達到232億元，預(yù)計2018年親子游市場規(guī)模將超500億元。

途牛旅游網(wǎng)發(fā)布《2018在線親子游消費分析》顯示，上海、北京、南京等一線城市消費者親子出游需求旺盛，祖孫三代組合游成為主流;在非節(jié)假日期間，周邊游消費頻次高，且?guī)�寵物出游的家庭逐漸增多；國內(nèi)方向，海南、上海等地成為國內(nèi)親子游熱門目的地，酒店推出親子房受追捧；出境方向，孩童“低齡化”趨勢明顯，飛行時間較短的新加坡、泰國等目的地國家人氣較旺，海島游常年保持較高熱度。

艾瑞指出，隨著出行觀念的升級和經(jīng)濟水平的提高，受訪的親子出行人群愿意為高品質(zhì)的出行體驗溢價，46.4％最近一年人均每次出游花費5000元以上。

總之，隨著越來越多的個性化消費涌現(xiàn)出來，商家們是否做好了準備？如何更好的滿足你要服務(wù)的那部分群體的需求，用心抓住他們，總會有你的天地。

3月21日-22日，以“新消費·心服務(wù)”為主題的2019聯(lián)商網(wǎng)大會將在杭州召開，讓我們一起探討零售服務(wù)的真諦和未來張力。屆時，聯(lián)商網(wǎng)將在大會上完整發(fā)布2019新消費趨勢綜述報告，敬請期待。

（本文系聯(lián)商網(wǎng)特別策劃“新消費·心服務(wù)”系列報道，文/聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）